モバイルコマースとは何ですか、そしてそれがオンラインでの購入方法にどのような革命をもたらしたのか

毎回 モバイルデバイス経由で買い物をする人が増えている。このため、オンライン ストアはモバイル コマース革命という新しい状況に適応する必要がありました。したがって、 ストアに可能な限り最適化されたモバイル バージョンを用意することが重要です ユーザーが可能な限り最高のエクスペリエンスを体験できるようにします。一方、オンライン顧客は、あるデバイスから別のデバイスにすぐに切り替えます。非常にまれなケースですが、検索を開始したときに使用したデバイスから購入することになります。したがって、 モバイルコマースはどこへ向かうのでしょうか?

鍵: 明確な目標

明確かつ直接的なカスタマー ジャーニーを設定することは、Web ページをデザインする際に重要ですが、Web ページのデザインではさらに重要です。 モバイルコマースの最適化. 顧客は質問に対する迅速でアクセス可能な回答を求めています 長いテキストを読んだり、検索に多大な時間を費やす必要はありません。検索されたコンテンツに関する情報のみが必要な場合、ユーザーが要求した場合に検索結果に全文のみが表示されることが重要です。

素早いチャンネル変更が容易

ストアのモバイル版がどれほど優れていても、商品ページに表示されない情報を探しているユーザーは常に存在します。このため、 ストアの Web バージョンへのリンクを提供することをお勧めします。。ユーザーに好みのバージョンを選択するオプションを提供すると、より自由になり、より良いエクスペリエンスが得られます。

コンバージョンキラーを避ける

オンライン ストアには当然のことながら、ニュースレターの購読、新規ユーザーの登録、検索などのフォームがあります。彼らはどこにでもいます！しかし、彼は、フォームの実装が不十分だと、ユーザー エクスペリエンスが破壊され、恐ろしい「コンバージョン キラー」になる可能性があります。、特にスマートフォンやタブレットから購入する場合。ショッピング カートの放棄という恐ろしい事態を避けるためには、ユーザーがフォームに記入できるようにサポートし、厳密に必要な情報のみを要求することが重要です。これは、モバイル ソフトウェアと HTML5 キーボードを使用して実現できます。このようにして、「電子メール」フィールドに入力するとアルファベットのキーボードが表示され、「電話番号」フィールドに入力すると数字のキーボードが表示されます。

ロード時間を最適化する

顧客はせっかちで、時間を無駄にすることを好みません。のために モバイルストアの読み込み時間を改善します CSS スタイル シートや Javascript ファイルを最小限に抑え、何よりも品質を損なうことなく画像の重量を軽減することをお勧めします。これらの簡単な詳細のおかげで、アプリの読み込み時間が短縮され、多くのユーザーがこの理由で購入を放棄するのを防ぐことができます。

アプリのアイコンから e コマースのホームに直接アクセスできます

オンライン ストアの成功は、ほとんどの場合、顧客によるリピート購入にかかっています。。アプリを自分のデバイスにインストールすると、顧客はワンクリックでストアにアクセスできます。まるでインターネットブラウザのお気に入りにあなたを保存したかのようです。

潜在的な顧客

という単純な事実 アプリを使用すると、ビジネスが製品やサービスを販売する可能性が高まります。。いるとき 24時間営業 どこからでもアクセスできるようになると、潜在的な顧客の数が増加します。必要なのは、サービスと製品の最新カタログがあることを確認することだけです。

ソーシャルネットワーク

最も成功している M コマースの多くには、ソーシャル ネットワークとの同期という重要な機能があります。この可能性 すでにアプリを使用しているユーザーの連絡先により、新しいクライアントへのアクセスが可能になります。私たちが主張したいのは、 「モバイルファースト」の理念 これは、企業として成功することを計画している場合、まずモバイル デバイスで顧客にリーチする方法を考える必要があることを示しています。ストアのモバイル バージョンは、スマートフォン経由でより簡単、より効果的、より迅速に購入できる方法を提供しますが、適切に最適化する必要があります。そうしないと、高い直帰率と放棄率が発生します。

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