プッシュ通知: 通知をより効果的にする方法 (+ビデオ)

今日、世界で最も使用されているコミュニケーションおよびエンゲージメント ツールの 1 つ モバイルマーケティング、Web上でもプッシュ通知があります。これらのプッシュ通知を受け取る際のマーケターとしての課題 競合他社と比較してより効果的であり、目立つ そして、存在する他のモバイル通信チャネル (SMS、電子メールなど) にもアクセスできます。これを達成するためのヒントを見つけたい場合は、私に従ってください。ただし、まず最初に、この部屋に混乱している人がいる場合に備えて、プッシュ通知とは何かを見てみましょう。

プッシュ通知とは何ですか

もしあなたが主に記事のタイトルを動機としてここまで来て、それが何であるかをまだ知らないとしたら、私は驚かれるだろうと言わなければなりません。 プッシュ通知。いずれにせよ、プッシュ通知は有効であることをお伝えしておきます。モバイル アプリケーションの所有者または管理者がユーザーに送信するダイレクト メッセージ ユーザーに情報を提供し、維持することを目的としたアプリケーションの管理。

一度見たら プッシュ通知とは何ですかいざ送らなければならない状況になった場合に、それが何に役立つのか知りたいですか?

プッシュ通知でどのような目標を達成できるか

• ユーザーに次の情報を提供してください。 上の数段落の定義で示したように、プッシュ通知を使用して、アプリ、製品、会社、サービスの (今後の) ニュースをユーザーに通知できます。
• 使用頻度を増やす: アクションを実行するためにアプリに戻ることを伴う行動喚起を含む通知を送信する場合、 多くのユーザーを獲得してアプリの使用頻度を高めることができます。そして、これは市場でのポジショニングを向上させるために非常に重要な値であることを忘れないでください。
• アプリの放棄やアンインストールを回避します。 使用頻度と密接な関係があります。プッシュ通知を使用すると、ユーザーに時々アプリに戻るよう促すことで、アプリがアンインストールされそうなウォーキングデッドになるのを防ぐことができます。インストールとアンインストールのバランスを適切に維持することも、ポジショニングの鍵となります。
• ARPU (ユーザーあたりの平均収益) の向上: 場合によっては、新しいクライアントの獲得に注力するよりも、古いクライアントからより多くのことを引き出す方が良い場合があります。プッシュ通知を使用すると、既存の顧客にプロモーションを送信し、アップセルやクロスセルのアクションを開始できます。こうすることで、各クライアントからより多くの収益を得ることができます。
• 推奨事項を増やす: クライアントがアプリをダウンロードする価値があるかどうかを判断する必要がある場合、ダウンロードだけでなく推奨事項も非常に重要です。プッシュ通知を使用すると、すべてのユーザーまたは最も関心のあるセグメントのみに、マーケットプレイスでアプリを評価するよう依頼できます。

今ならわかります プッシュ通知を使用するとどのような目標を達成できますか?。より効果的にするためにそれらを改善する方法を見てみましょう。

プッシュ通知をより効果的にする方法

• 始める前に目的を明確にしてください。 プッシュ通知を送信するだけでなく、実行するあらゆる種類のアクションについても同様です。何を達成したいのかが分からない場合、後からアクションの成功を測定するのは困難です。
• セグメント、成功の鍵: すべてのユーザーに同じメッセージを送信することはうまくいきません。人それぞれ違うので、それが一番良いのですが、 共通の特徴に基づいて視聴者全体をセグメント化する 成功の通知を受け取るには。
• ユーザーの行動に関するメッセージを調整します。 前の点と似ていますが、「神レベル」です。社会人口学的特性によるセグメント化に加えて、通知を送信できる場合 ユーザーの行動に基づいて 応募に関しては、必ず「マッチング」が得られます。
• ユーザーを火傷させないでください。 それでも ユーザーはプッシュ通知をより許容できるようになっていますメッセージを送り続けると、クライアントは愛情から憎しみに変わる可能性があります。伝えたい価値のあるものがあるときは、週に数回送信してみてください。
• A/B テストを実行します。 残念ながら、自分のメッセージがうまく機能するかどうかは決してわかりません。 比較試験。小さなサンプルを使用して A/B テストを実行し、残りの視聴者に最も効果的なメッセージを発信します。数値が改善し続けることがわかります。

送信できるプッシュ通知の種類

• 豊富なプッシュ通知: テキストや画像だけでなく、GIF、ビデオ、サウンドを通知に含めることもできます。こうすることで、よりクリエイティブになることができます。
• オンボーディング: アプリまたはその機能が特定の学習曲線を克服する必要がある場合は、たとえば、ユーザーにアプリを案内する GIF を使用したオンボーディングを作成できます。
• inAPP メッセージ: ユーザーがアプリ内にいるときにプッシュ通知を使用することもできます。警告メッセージ、バナー、インタースティシャルなどを送信します。ユーザーに、あなたが探しているアクションを実行するよう促します。

ご覧のとおり、選択肢はますます増えています。 プッシュ通知で成功を収める。これらのヒントを活用し、メッセージを目標達成に役立てられるかどうかはあなた次第です。