アプリの統合: 概要とその主な利点

アプリ統合とは何ですか?

アプリ統合は、2 つ以上のシステムを結合し、異なるアプリケーション間の通信を確立するために使用されるソリューションです。統合されたデータはクラウドに保存され、必要に応じて変更、選択、または削除できるようになります。主な利点のいくつかを以下に示します。

1. 内部管理の最適化

API は内部管理のレベルを向上させ、企業の指示と監視の方法に直接影響を与えます。ほとんどの API は、カスタム レポートを自動的に生成し、管理ツールを提供し、管理上の意思決定を強化し、アクション戦略の定義に役立つその他の機能を提供します。CRM システムは、顧客や見込み客をより深く理解し、これらの機会を評価し、取引を成立させることを目的とした営業提案を行うのに役立ちます。

一方、アプリケーションには、クレジット カードまたはその他の支払い方法で顧客からの注文を受け取るための支払いシステムが必要です。

領収書システムが支払いを検出するたびに、それは見込み客が顧客になったことを意味します。これら 2 つのシステム (CRM と支払い) が統合され、CRM 内のリードのステータスが自動的に顧客に変更されたら興味深いと思いませんか?

これによりエラーが回避され、ビジネスの機敏性が大幅に向上し、プロセスの最適化を実現する優れた方法であることは間違いありません。

2. サービスのカスタマイズ

モバイル アプリケーション市場の成長と、デバイス間で使い捨てのエクスペリエンスを提供するためのプラットフォームを支える企業の取り組みにより、データがデバイス上にのみ「固定」されるのではなく、後で別のプラットフォームで使用できるようにすることがますます重要になっています。

これはまさに API を実装する主な利点の 1 つです。アプリケーションを統合すると、フォームに記入しなくてもユーザーに関する情報を簡単に取得できます。

すでにネットワーク上にあるデータのみを使用して、API はユーザーの消費プロファイルを追跡できるため、企業のカスタマイズ能力が向上します。 API を使用して、同社はユーザーの習慣や好みにアクセスできます。

これは、たとえば仲介業者や支払いゲートウェイと取引を行う企業の場合に当てはまります。ブログと検索サイト、ソーシャル ネットワークとプロバイダーなどの間のパートナーシップもあります。

具体的には、IT 企業の管理において、API は情報のセキュリティを確保し、強固なデータベースを構築し、通信とテクノロジーの面だけでなく財務の面でも広範なビジネス管理を可能にするのに役立ちます。

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3. パートナーシップの実現

ビジネスの世界は静的なものではありません。だからこそ、企業は新しい技術トレンドとますます結びついていく必要があります。 API は、さまざまな利点の中でもとりわけ、優れたビジネス チャンスを生み出し、パートナーシップを可能にするため、定着したものです。

SpotifyとWazeのパートナーシップ

より安全で、より実践的なサービスをユーザーに提供するために、 両社は提携することを決定した そのため、アプリケーションは互換性があり、統合された方法で動作します。

車の運転中に頻繁に使用されるこれら 2 つのアプリケーションは、ドライバーの注意を交通から奪い、事故を引き起こす可能性があります。ドライバーの注意散漫を防ぐために、これら 2 つのアプリケーションを統合できたら素晴らしいと思いませんか?

このアイデアはおそらく、一般のドライバーだけでなく、毎日乗客を運ぶ Uber や Cabify などのアプリケーションのドライバーにも実装されるべきでした。顧客が旅行中に流す音楽のジャンルを選択できるため、Uber ではその根拠がさらに強まるように思われます。

統合はどのように機能しますか? Waze を使用すると、音楽プレーヤーがマップ上に表示され、アプリケーションを切り替えることなくプレイリストを変更できます。 Spotify の画面にも同じことが当てはまります。

両社にとって良い点は、この戦略が交通事故の問題を軽減し、ブランドのパブリックイメージを向上させ、ユーザーエンゲージメントを高めたことです。

Uber と TomTom のパートナーシップ

アプリを通じてプライベート送迎サービスを提供するウーバーは新たな提携を模索し、オランダ企業トムトムとの提携を見つけた。

TomTomは自社ページで契約を発表した、Uberとの契約が数年間であることを示しており、同社が地図と交通データを北米のアプリに提供することを意味します。 TomTom のマッピング技術と世界クラスの交通情報を組み合わせることで、Uber はシームレスなナビゲーション エクスペリエンス、正確な到着時刻、世界中の 300 以上の都市での効率的な移動が可能になります。

TomTom は、地図を提供するためにフォルクスワーゲンと契約し、iPhone ナビゲーション アプリを強化するために Apple との契約を更新した後、別の契約を締結しようとしています。

ウーバーとの契約額は明らかにされていない。提携の発表後、オランダ企業の株式はアムステルダムで10.96ユーロとなり、評価額は約8%上昇した。

この契約は、当初は主に GPS デバイスの販売を開始していましたが、スマートフォン、タブレット、および自動車のテクノロジーによってオリジナルの GPS デバイスが時代遅れになったことを受けて、現在はナビゲーション技術の主要プロバイダーになることを目指している TomTom の戦略に適合します。