企業で繰り返し発生する問題の 1 つは顧客サービスです。一度に多くの人にサービスを提供し、それをうまく行う必要があります。そしてこれは高価であり、管理が困難です。これを行うために、彼らは従来のチャネル（店舗や コールセンター）顧客サービスに費用がかかり、管理が困難な場合。
この記事では、Tristán Elósegui がチャットボットについて、またチャットボットを当社のマーケティング戦略に適用する利点について語ります。記事全体にアクセスするには、クリックしてください ここ. 
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