Android および iOS アプリケーションのディープリンクの仕組み

放棄率 (電子メール マーケティング/電子商取引) が上昇しています。

ユーザーは、閲覧、買い物、カートに商品を入れた後、または閲覧、買い物、カートに商品を入れた後、購入を完了しないことを簡単に決定できます。

ショッピング カートに商品をいっぱい入れたままにしてしまう顧客を再エンゲージするための積極的なアプローチは、電子メールを送信することです。

カート放棄メールは約 45% 開封され、21% クリックされています。さらに重要なのは、コンテキストに関連した電子メールによって、潜在的に失われた収益が 1% も回復する可能性があるということです。 (サイトコア)

あるファッション小売業者は、ショッピング カートに商品を入れたままにした顧客に電子メールを送信する自動プロセスを設定しました。

ユーザーはディープ リンク ソリューションを使用してチェックアウト ページに移動します。そこでは、カートに残った商品がすでに便利に入力されています。

ユーザー（友人の紹介/ゲームプレイ）は、新規ユーザーの獲得方法です。

印刷物であれデジタルであれ、口コミは依然として製品とブランドの認知度を高める強力な方法です。

友人から紹介された場合、消費者は購入する可能性が 4 倍高いため、多くの企業が既存顧客に友人を招待して楽しいイベントに参加するよう奨励しているのも不思議ではありません。

競争の激しいゲーム業界における口コミには 2 つの目的があります。1 つは既存ユーザーの忠誠心を高めてプレイを続けること、そしてその結果として新しいアプリ ユーザーが紹介され参加することです。

このユースケースでは、非常にシンプルで迅速なプロセスを使用して、ゲーム アプリのユーザーに直接対決のゲームを奨励しました。

App Store からゲームをダウンロードし、ゲーマーから送信された WhatsApp リンクをクリックしてアプリを起動すると、友人は魔法のようにアプリの待機エリアに連れて行かれます。ゲームを始めましょう。

ソーシャルメディアと小売店の平均注文額（合計）

AOV は、特定の期間における平均注文金額の尺度です。この KPI は、簡単に成果を上げる機会を提供します。買い物客が購入しようとしている場合、彼らが欲しがる可能性のある他の商品を提案してみてはいかがでしょうか?

現在から 2024 年までの間に、モバイルでの e コマース収益の割合は 64% から 67% に増加すると予想されており、モバイル アプリが AOV を高める最良の方法であることを示しています。

ファッション ブランドは Instagram を使用して、さまざまな製品を含む「今日の服装」ストーリーを宣伝します (以下の例を参照)。買い物客が上にスワイプすると、AppsFlyer のソーシャル ランディング ページにリダイレクトされます (Instagram がリンクを切断するのを防ぐため)。

買い物客が「今すぐチェックアウト」CTA ボタンをタップすると、ストーリーで紹介されたすべての商品を含む、アプリ内の事前入力されたチェックアウト ページが表示されます。

SMS バンキング: プロセスの放棄 (従来のバンキング /SMS)

金融部門のフォーム 75% は、顧客が記入するのが難しすぎるため削除されました。保険に関しては、デジタル ジャーニーは特にドロップオフ率の影響を受けやすくなります。

finserv 企業が顧客が CX に優れたアプリを利用できるように支援できたらどうなるでしょうか?

時代の先を行く企業はすでにこれを実行しています。

1 つまたは複数のオウンド メディア チャネルをディープ リンクと組み合わせて使用して、顧客が忘れたフォームを思い出させ、顧客を引き渡しポイントに直接連れて行くことで、最小限の手間で目的のアクションを簡単に完了できます。

フォームを放棄する顧客は、提供されている例で各顧客に固有のパーソナライズされた URL を動的に作成するディープ リンク製品を使用して関与できます。

SMS メッセージング プラットフォームはリンクを受信し、フォームへの入力を完了するための CTA を含むリマインダー SMS のスケジュールを設定します。リンクをクリックすると、アプリが正しい場所で開くため、クライアントは中断したところから続行できます。

顧客と継続的かつ親密につながるアプリを構築すれば、2 つの重要な目的を一度に達成できます。エンゲージメントの高い顧客からのフォーム送信をレスキューすると同時に、顧客の本来の目標の達成を支援して満足させることができます。