Ci sono alcune cose in cui gli americani sono uno o due passi avanti a noi (in altre ovviamente no) e uno di loro si può dire che sia nella servizio utente. Molti di noi, quando acquistano un nuovo cellulare, hanno difficoltà a conoscerne con certezza tutte le funzionalità. Sprint, ha trovato la soluzione.
È il terzo operatore più grande negli Stati Uniti, con 49 milioni di utenti, ma ha osato fornire un servizio unico e di qualità ai suoi clienti: mandare un tecnico a casa loro per aiutarli a configurare i loro nuovi smartphone, migrare i contenuti da quello vecchio a quello attuale e, infine, risolvere tutti i problemi che hanno dovuto affrontare. presentarsi.
È evidente che, al momento, questo servizio è ancora in fase di sperimentazione ed è stato applicato in un piccolissimo centro abitato a servizio della città di Kansas City, dove Sprint ha la sua sede. L'idea è quella di crescere poco a poco fino a raggiungere l'intero territorio nazionale. Secondo i tuoi dati, i suoi utilizzatori del 95% non conoscono tutte le potenzialità degli attuali cellulari Pertanto, considerano questo servizio essenziale.
Anche se questo servizio non è esteso ad altre compagnie telefoniche, è chiaro che dovremo fare appello al nostro buon lavoro o a quello di qualche App per aiutarci nelle attività di messa in servizio dei nostri nuovi terminali.
Una di queste app che ci semplifica le cose è Perpetuo. Ideale per i cambi di telefono e per avere un libro dei contatti in prima linea poiché ci aiuta durante l'importazione dei contatti e nel mantenerlo aggiornato. Questa App ha la capacità di modificare istantaneamente i dati dei tuoi contatti se cambiano numero o indirizzo, inviando un avviso di questo cambiamento.
Tuttavia, sebbene sia importante, non tutto rimane nei contatti e la configurazione degli account di posta elettronica e anche le funzionalità tipiche dei telefoni attuali come i livelli di privacy sono ancora ottime. insidie per molti utenti la cui unica possibilità è rivolgersi a un familiare o un amico esperto o trasferirsi a vivere in Kansas.