Una delle cose che odio di più è entrare in un negozio online disposto a spendere i miei soldi per un acquisto e finire per rinunciarci perché trovo impossibile trovare il prodotto nel catalogo o perché al momento del pagamento ci sono così tanti dati che richiesta, ho finito per chiudere la pagina e andare in un altro negozio. Senza dubbio, questo è il modo migliore per convincerlo a non tornare mai più lì.
Tutti questi aspetti e molti altri sono legati a ciò che è noto come usabilità web. Un concetto che dovresti incendiare se hai un negozio online e vuoi che le tue visite diventino vendite.
L'unico modo per consentire a qualsiasi utente di trovare il prodotto che gli interessa in modo facile e veloce, senza dover navigare nella pagina, è organizzare e classificare correttamente tutti i prodotti e le sezioni del tuo negozio WooCommerce. Un altro vantaggio è quello di crea un'applicazione mobile del tuo negozio online.
Il menu principale, il sottomenu e i collegamenti della barra laterale svolgono qui un ruolo molto importante
Se utilizzi molte categorie (ad esempio dozzine) per classificare i tuoi prodotti, prova a raggrupparli in categorie principali più generali (Consiglio un massimo di 5). Quindi, fai tutto il possibile per lavorare con un modello WooCommerce che utilizzi i menu a discesa per visualizzare un menu molto più pulito e ordinato.
Pensa molto alla gerarchia dei tuoi prodotti e delle tue pagine e a come visualizzarli nel menu. L'obiettivo è far sì che chi visita il tuo negozio per la prima volta, sappia a colpo d'occhio come è ordinato il tuo catalogo e dove devi cliccare per trovare quello che cerchi.
Un consiglio molto utile è quello di dai un'occhiata ai negozi online che fanno riferimento al tuo settore e fatti una certa esperienza.
Velocità di caricamento
C'è una frase che si ripete in molti degli studi attuali sulle performance web di un e-commerce; "40% degli acquirenti abbandonerebbe la pagina se il caricamento impiegasse più di 3 secondi."
La percentuale può variare a seconda dei casi, ma con questi dati potrai farti un'idea approssimativa dei soldi che smetterai di guadagnare se la velocità di caricamento del tuo negozio WooCommerce non è ottimizzata. Per non dire, è sempre più un fattore di maggior peso nei risultati di ricerca dei principali motori di ricerca.
Sono tanti gli aspetti che influenzano la velocità di caricamento di un negozio WooCommerce, dalla dimensione e numero di immagini, al numero di plugin, passando ovviamente per la configurazione del server stesso.
Consenti l'acquisto come ospite
Tieni presente che il tuo obiettivo principale è vendere. Non ottenere utenti registrati. WooCommerce ha un'opzione per abilitare l'acquisto come ospite, senza previa registrazione. Più il processo di acquisto è semplice e veloce, meglio è. Se una persona può scegliere tra diversi negozi per acquistare il prodotto che sta cercando allo stesso prezzo, è più probabile che scelga di acquistarlo in quello che non richiede la registrazione.
In molte offerte si tratta di acquisti una tantum per un'occasione speciale e gli utenti non intendono tornare più. Pertanto non ha senso obbligarli a seguire un processo di registrazione. Infatti, se così fosse, prima o poi abbandoneranno l’acquisto.
Catalogo strutturato
Se il tuo elenco di referenze di prodotti supera a malapena dieci, non c'è molto da complicare. Questo è, il catalogo sarà obbligatorio semplice.
Ma quando si lavora con centinaia o migliaia di prodotti diversi, è tutto di vitale importanza definire una struttura logica di categorie ben prima che sia troppo tardi. Quindi, prima di iniziare a installare plugin come un matto, definisci molto bene le categorie principali che utilizzerai e le categorie secondarie nel caso in cui ne avessi bisogno.
Creare un'app dal tuo sito web WooCommerce
Se vuoi essere sempre nelle tasche dei tuoi clienti, poter inviare loro notifiche push e soprattutto offrire loro la migliore esperienza mobile, la cosa migliore che puoi fare è trasformare il tuo e-commerce in un'app. Creare un’app era troppo complesso e costoso. Oggi, creare un'applicazione pronta per essere lanciata su diversi mercati è molto più semplice.
Con strumenti come King of App builder, trasformare il tuo sito WooCommerce in un'app è abbastanza semplice. Facile come installare 2 plugin nel tuo WordPress e quindi aggiungere il modulo WooCommerce nella tua app. Quindi, puoi aggiungere molte più funzionalità per rendere la tua app più interessante per i tuoi utenti.
Puoi anche pubblicare la tua app su più app store, ad esempio Google Play e App Storee ottieni nuovi clienti ovunque e in qualsiasi momento. Monitora il comportamento degli utenti e aggiorna periodicamente i tuoi prodotti e servizi in modo che gli utenti ritornino di più. Aggiungi la sezione FAQ con tutorial per guidare i tuoi utenti in modo che non si confondano.
Ci auguriamo che dopo aver letto questo inizierai a dargli l'importanza che merita per l'usabilità del tuo negozio online e i vantaggi offerti dall'avere un'app mobile.