Mengapa penting untuk memasukkan pemasaran seluler ke dalam strategi Anda?

Tidak ada keraguan bahwa strategi pemasaran modern harus selalu mencakup pemasaran seluler. Mengapa? Ada 5,2 miliar orang di bumi (73% dari populasi dunia) yang menggunakan ponsel, 40% di antaranya memiliki ponsel pintar.

Dan apa yang dilakukan semua pengguna ini dengan ponsel cerdas mereka? Di antara 3 aktivitas terpopuler adalah: email (78%), browsing web (73%) dan Facebook (70%). Bukan suatu kebetulan jika Google dan Facebook menjadi perusahaan dengan pendapatan terbanyak aplikasi yang diunduh, mencapai 1 miliar unduhan.

Itu usaha kecil Menengah masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan: karena penggunaan email adalah aktivitas pertama dan terpenting di ponsel cerdas, pemasaran email telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran digital.

Itu KPI pemasaran relevan dengan strategi pemasaran email adalah persentase pengguna yang Anda jangkau, rasio terbuka, rasio klik, dll. Faktor-faktor ini sama pentingnya pada perangkat seluler.

Tapi bagaimana pemasar memandang pemasaran email saat ini? dan apa dampak nyata dari berbagai strategi seluler? Lihat statistik berikut untuk memahami bagaimana saluran ini berkembang dan dilihat oleh semua pemangku kepentingan yang terlibat di pasar.

Statistik Email Seluler

Sebagian besar orang dewasa AS memiliki pendapat yang baik tentang perusahaan yang menggunakan email untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka, kata 72% ulasan bagus.

Penerimaan email di ponsel pintar meningkat lebih dari 20% setiap tahunnya. Jumlah pengguna email seluler diperkirakan akan tumbuh dengan laju tahunan sebesar 12% selama empat tahun ke depan.

Sayangnya, tidak semua pemasar berhasil beradaptasi secara efektif terhadap perubahan yang cepat ini: 17% pemasar tidak memiliki strategi untuk email seluler dan hanya 21% yang mengatakan bahwa mereka memiliki strategi email seluler yang canggih. Ini akan menjelaskan mengapa 53% dari semuanya percakapan pada tahun 2015 mereka menggunakan desktop sementara hanya 29% di Smartphone dan 18% di tablet.

Otomatisasi dan Kustomisasi Email

Lebih dari 75% pendapatan yang dihasilkan melalui email berasal dari email otomatis dan khusus – kampanye tidak dikirimkan secara besar-besaran. Email yang dibuat khusus 26% lebih mungkin dibuka.

Tugas sederhana untuk menempatkan baris subjek khusus dapat sangat berarti usaha kecil Menengah karena hal ini menyebabkan peningkatan open rate 41% dan menghasilkan transaksi dengan volume dan pendapatan yang lebih tinggi.

ROI pemasaran email

Pemasar digital menilai email sebagai taktik pemasaran mereka yang paling efektif dan mengatakan bahwa email memiliki laba atas investasi (ROI) tertinggi dari semua saluran digital. Rata-rata tiket transaksi dari pengguna yang berasal dari email adalah 3 kali lebih tinggi dibandingkan transaksi dari pengguna yang berasal dari jejaring sosial!

Email adalah teknik online paling sukses dalam pemasaran B2B, dengan hampir sepertiga pemasar B2B menyatakan bahwa email memiliki dampak paling penting terhadap pendapatan dengan ROI sebesar 3,800%.

Perangkat seluler berkontribusi besar terhadap ROI pemasaran email, tetapi 8 dari 10 pemasar senior mengatakan mereka kesulitan mengukurnya. Tampaknya hal ini menghasilkan lebih banyak peluang, namun lebih sedikit perbincangan sehingga membuat banyak orang enggan berinvestasi lebih jauh. IPhone misalnya memiliki open rate 42% tetapi konversinya hanya 18%. Memang benar, meskipun pengguna iPhone membuka email paling banyak, mereka juga menghabiskan waktu paling sedikit untuk melihat email.

Statistik Periklanan Seluler

Pengoptimalan Toko Aplikasi (ASO) adalah tentang lebih dari sekedar mendapatkan ulasan bagus untuk aplikasi dan investasi Anda di sini sangat penting untuk pemasaran aplikasi seluler. Pemasar telah memperhatikan hal ini, dan secara keseluruhan, mereka berencana meningkatkan anggaran seluler dari 8% saat ini menjadi sekitar 20%.

Belanja iklan seluler mengalami peningkatan 50% pada tahun 2015 dibandingkan tahun sebelumnya. Di AS, belanja iklan digital mencapai $50 miliar, dimana $13 miliar di antaranya digunakan untuk iklan seluler.

Pada tahun 2015, industri yang menduduki peringkat paling agresif dalam pemasaran digital adalah industri hiburan dengan belanja iklan digital hampir 54%, sementara merek media menghabiskan 51%.

Statistik Belanja Seluler

Penjualan seluler akan mewakili 25% dari seluruh penjualan online pada tahun 2017 di seluruh Amerika, dan perdagangan seluler akan menyumbang 30% dari pengeluaran e-commerce global pada tahun 2018.

Pemasaran email biasanya menghasilkan lalu lintas ritel sekitar 20% dan seringkali porsi pesanan yang lebih tinggi (25-30% untuk beberapa pengecer). Meskipun lebih dari 50% email dibuka di perangkat seluler, ini hanya menghasilkan 18% pesanan.

Alasan lain untuk menerapkan ASO adalah pembelian online hingga 12,7% lebih tinggi di ponsel cerdas dibandingkan di desktop.

Statistik Media Sosial Seluler

Facebook melaporkan bahwa pendapatan seluler pada tahun 2015 mencapai 76% dari total pendapatannya dan Twitter melaporkan 88%.

Pemasar yang menggunakan email yang dikombinasikan dengan berbagi sosial dapat menghasilkan lebih banyak pendapatan. Beberapa laporan menemukan bahwa tombol berbagi sosial meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 158%. Setelah pengguna berkonversi, akan mudah baginya untuk memberi tahu teman-temannya tentang pengalaman hebat mereka melalui media sosial.

Facebook adalah salah satu yang paling banyak aplikasi yang diunduh dan 189 juta pengguna Facebook “khusus seluler”.

Untuk membantu Anda mengoptimalkan aplikasi seluler, mencapai peringkat yang lebih tinggi di toko aplikasi, dan meningkatkan keterlibatan antara perusahaan dan pelanggan Anda, King of App memfasilitasi Anda dengan berbagai layanan dan pengaturan yang membuat bisnis Anda lebih terlihat dan menarik bagi masyarakat.