Keterlibatan seluler: cara meningkatkan hubungan dengan pengguna aplikasi Anda

Pertunangan cara komitmen. Dalam dunia pemasaran, keterlibatan didefinisikan sebagai tindakan yang berfungsi untuk menghasilkan hubungan antara merek dan pengguna. Kami ingin terhubung, berbagi, dan menciptakan pengalaman bagi konsumen kami. Penggunaan perangkat seluler telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Media telah berubah, begitu pula kebiasaan konsumen. Sebagai konsekuensi langsung dari data ini, perusahaan telah menyadari peluang yang ditawarkan oleh sektor seluler. Dalam kehidupan kita sehari-hari, kita semua hidup terpaku pada ponsel kita. Ini adalah fakta yang harus kita manfaatkan untuk mempublikasikan merek atau produk yang kita inginkan. Dalam situasi di mana pemasaran berfokus pada seluler, strategi apa yang harus kita gunakan untuk menghasilkan keterlibatan? Apakah kita menciptakan interaksi yang kita perlukan dengan pengguna? Ini adalah pertanyaan pertama yang harus kita tanyakan pada diri kita sendiri. Dunia aplikasi seluler mengubah cara kita mendekati pengguna. Ada alat dan teknik tertentu yang dapat kita gunakan untuk meningkatkan keterlibatan. Banyak dari mereka dapat dimasukkan langsung ke dalam aplikasi, tapi kita perlu mengenal audiens kita dan tahu persis apa yang kita cari. Perencanaan selalu penting. Sebelum mulai meningkatkan hubungan dengan pengguna Anda, penting untuk mempertimbangkan langkah-langkah tertentu buat aplikasi Anda. kita harus melakukannya mendefinisikan dan mengoptimalkannya semaksimal mungkin dari awal dengan memperhatikan ASO. Karena tidak diragukan lagi, untuk menghasilkan keterlibatan dalam pemasaran seluler, kami memerlukan pengguna untuk mengetahui karakteristik aplikasi sebelum mengunduhnya. Pikirkan tentang ide, konsep yang akan Anda jadikan dasar untuk membuat aplikasi Anda. Jaga setiap detailnya desain dan dari perkembangan. Anda dapat dengan mudah menggunakan templat, modul, dan layanan apa yang kami tawarkan kepada Anda King of App. Dan tentu saja membuat konten. Konten yang baik akan sangat berguna untuk menghasilkan mobile engagement. Bagaimana Anda bisa mendapatkannya? melalui konten yang bagus dan penyebarannya di jejaring sosial. Kita juga harus memperhitungkan bahwa saat ini segala sesuatu berubah dengan cepat dan pengguna tidak mau membuang waktu untuk sesuatu yang tidak menarik perhatian mereka. Inilah sebabnya mengapa personalisasi diperlukan ketika kita menangani konsumen. Selain itu, semua informasi yang kita buat harus sederhana dan cepat. Terkadang yang paling sederhana adalah yang terbaik.

Mari kita bahas lebih dalam tentang taktik yang harus kita gunakan untuk menghasilkan keterlibatan seluler:

Targetkan pengguna

Sesuatu yang terjadi berkali-kali adalah setelah mendownload a aplikasi kami menghapusnya. Tujuan kami adalah agar audiens target kami mengunduh aplikasi, menggunakannya, dan menulis ulasan positif yang membantu kami menentukan posisi. Pandu pengguna Anda dalam aplikasi untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda bisa memulai dengan membuat tur aplikasi melalui tutorial. Ajari mereka fitur dan fungsi utama untuk mengoptimalkan penggunaan.

Identifikasi pengguna

Dengan pendaftaran pengguna kita harus menciptakan manfaat di kedua arah. Bagi kami, kami berhasil mengidentifikasi mereka untuk mempersonalisasi komunikasi atau layanan yang kami hasilkan. Di sini kita harus memperhitungkan data yang disediakan oleh metrik analisis seperti aliran pengguna atau biaya akuisisi. Dengan cara ini kami dapat mengirimi mereka pesan atau promosi yang disesuaikan dengan apa yang mereka cari.

Komunikasi harus bersifat dua arah

Cara kita berkomunikasi dengan pengguna telah berubah. Hal ini tidak lagi didasarkan pada pengiriman pemberitahuan atau promosi secara langsung, namun pada mendengarkan dan mengumpulkan informasi yang mereka berikan kepada Anda sehingga Anda kemudian dapat bertindak.

Mintalah umpan balik

Pengguna harus dipahami untuk meningkatkan pengalaman mereka dan produk atau layanan yang kami tawarkan kepada mereka. Evaluasi yang mereka berikan kepada kita akan membantu kita mendapatkan gambaran tentang poin positif yang kita miliki atau masalah yang bisa kita selesaikan. Saat Anda melakukan perubahan, menyertakan fungsi baru, atau saat pengguna menggunakan aplikasi Untuk pertama kalinya, mintalah umpan balik. Hal ini akan meningkatkan pertunangan.

Ikuti tes

Ada baiknya mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak bagi audiens Anda. Lakukan pengujian dan pengujian untuk meningkatkan dan mengoptimalkan Anda aplikasi. Dengan cara ini Anda akan dapat mempertahankan lebih banyak pengguna.

Ubah penggunaan menjadi pengalaman

Singkatnya, pengalaman yang dimiliki pengguna saat menggunakan kami aplikasi Itu harus luar biasa. Kami ingin pengalaman ini tidak terbatas pada penggunaan saja, namun agar mereka dapat tinggal lebih lama, kembali, merekomendasikan dan menilai kami secara positif. Kami dapat mencapai hal ini dengan mengakui dan memberi penghargaan kepada pengguna dengan penawaran khusus, diskon, pemberitahuan, dan peningkatan di aplikasi. Kita dapat menegaskan tanpa takut salah bahwa setiap langkah yang kita ambil dan setiap elemen yang kita sertakan dapat membantu kita berkreasi pertunangan asalkan direncanakan dan ditujukan untuk menciptakan ikatan unik dengan pengguna Anda. Teliti dan pelajari pasar dan audiens yang akan Anda targetkan sebelum membuat aplikasi. Dan, setelah dibuat, ia memeriksa kelayakan dan penerimaannya di kalangan masyarakat melalui a peluncuran lunak.  Buatlah sebuah peluncuran lunak Ini akan membantu Anda mengetahui pendapat konsumen dan memecahkan kemungkinan masalah yang mungkin mereka hadapi. Dengan cara ini ketika Anda meluncurkan aplikasi dalam skala besar, Anda tidak akan mengalami kejadian yang tidak terduga.