Temui Audiens Anda: Profil Pengguna Aplikasi Pembayaran

ada banyak aplikasi gratis tersedia untuk sistem Android dan iOS Apple. Meskipun sebagian besar aplikasi ini gratis, banyak aplikasi yang dijual dengan biaya – menurut laporan dari eMarketer, 80,1 juta konsumen AS membayar aplikasi seluler pada tahun 2015, mewakili hanya 33.3% dari seluruh pengguna aplikasi. Namun siapa audiens yang melakukan pembelian ini?

Pengguna aplikasi mana yang paling mungkin membeli suatu aplikasi?

Menurut John B.Dinsmore, asisten profesor pemasaran di Wright State University itu kemungkinan besar tipe orang yang membeli aplikasi atau melakukan pembelian dalam aplikasi adalah orang-orang yang impulsif, diikuti oleh orang-orang ekstrovert dan pengguna yang suka pamer.

Dinsmore mengatakan bahwa “pengguna ponsel cerdas yang lebih muda cenderung melakukan lebih banyak pembelian dalam aplikasi, dan hal ini berkaitan dengan hal tersebut kecenderungan untuk menjadi lebih impulsif pada usia yang lebih muda.”

Hebatnya, yang berikutnya dalam daftar adalah yang rawan tawar-menawar. Logika konsumen aplikasi ini adalah sebagai berikut: berupaya mengurangi titik kesulitan agar dapat memperoleh kepuasan dengan cepat. Dalam praktiknya, hal ini berarti, misalnya, dalam a versi freemium mereka tahu bahwa membayar untuk alat tambahan layak dilakukan karena mereka akan mendapatkan manfaat tambahan atau membayar untuk menghapus iklan akan menawarkan pengalaman yang lebih baik.

Jenis aplikasi apa yang cenderung tidak melakukan pembelian aplikasi?

Kategori yang paling kecil kemungkinannya untuk membeli aplikasi atau berbelanja di toko adalah orang-orang yang sadar.

“Biasanya, semakin sadar Anda, semakin kecil kemungkinan Anda melakukan belanja seperti ini,” kata Dinsmore. Tipe orang seperti ini lebih terikat pada pencapaian tujuan dan jika itu berarti tidak mengeluarkan uang untuk pembelian yang “tidak perlu”, seperti menghapus iklan, maka mereka tidak akan melakukan hal tersebut.

Peluang baru bagi pengembang aplikasi

Dengan data ini, kita dapat menarik beberapa kesimpulan. Karena lebih dari 60 persen pengembang aplikasi menghasilkan kurang dari $ 500 per bulan dari aplikasi mereka, menurut Vision Mobile, ada beberapa poin yang bisa menjadi fokus pengembang untuk meningkatkan keuntungan mereka:

1. Targetkan pengguna aplikasi tertentu

Pertama, Anda harus fokus pada target audiens Anda, jika Anda membuat aplikasi berdasarkan kebutuhan mereka, Anda akan dapat membuat aplikasi yang mereka sukai. Mulai dari premis ini Anda akan melakukannya mengumpulkan semua data yang diperlukan untuk mengembangkan rencana pemasaran yang baik dan akibatnya membuat aplikasi yang sukses.

Kesalahan besar adalah mengembangkan aplikasi yang berguna atau keren, yang sebenarnya tidak diperlukan oleh siapa pun, dengan harapan ada yang merasakan manfaatnya.

Dengan mengenal target audiens Anda lebih baik, Anda akan dapat menentukan model bisnis aplikasi Anda, apakah berbayar, gratis, atau freemium.

2. Buat aplikasi yang lebih menarik bagi pengguna Anda

Sebagaimana tercermin dalam penelitian, orang-orang yang paling mungkin membeli adalah orang-orang yang ramah atau mereka yang mencari tren terkini atau terbaik. Anda harus selalu menjadi yang terdepan, mulai dari desain aplikasi hingga fungsinya.

3. Sertakan lebih banyak fungsi sosial

Keterlibatan sosial juga dapat menyebabkan pengguna melakukan pembelian. Gamefikasi bisa menjadi pilihan, Anda dapat meluncurkan fitur atau permainan kompetisi yang memungkinkan pengguna membayar untuk fitur tambahan atau pintasan.

Jika aplikasi tidak memiliki halaman sosialnya sendiri, perusahaan yang mengembangkannya harus memilikinya. Halaman-halaman ini dapat digunakan untuk membangun komunitas dan memberi tahu mereka tentang pembaruan dan fitur baru. Jika Anda tidak menggunakan saluran ini, Anda akan kehilangan kesempatan untuk mengkomunikasikan produk atau layanan Anda sehingga mengurangi peluang menghasilkan uang.

4. Pikirkan pemasaran

Orang-orang menemukan aplikasi dari berbagai saluran berbeda menggunakan ponsel cerdas mereka. Anda tidak boleh melewatkan setiap kesempatan untuk ditemukan di dunia digital.

Mesin pencari adalah sumber utama untuk menemukan aplikasi baru. Contoh skenarionya adalah seorang pelancong bisnis yang harus segera pergi ke New York dan membutuhkan tempat tinggal. Dia akan mencari “hotel di New York” di Google dan menemukan aplikasi yang mengumpulkan semua kamar hotel yang tersedia dan harga untuk lowongan di menit-menit terakhir. Karena wisatawan kami selalu dalam perjalanan, dia memutuskan untuk mengunduh aplikasi untuk membantunya memutuskan tempat menginap. Itu akan menjadi peluang besar untuk ditemukan di mesin pencari!

Kampanye pemasaran ulang dapat membantu pengguna ingat manfaat aplikasi Anda dan buat mereka lebih sering menggunakannya. Bayangkan pengguna Anda akan berpartisipasi dalam maraton dan membutuhkan sepasang sepatu kets baru. Dia menelusuri “sepatu lari” dan karena dia telah memasang aplikasi toko olahraga Anda, iklan keterlibatan (oleh sistem penelusuran dan jaringan display), akan mengingatkannya bahwa dia dapat melakukan pembelian dan Anda dapat menawarinya diskon untuk lari sepatu.

Upaya pemasaran lainnya juga dapat digunakan dalam kasus ini.

• Pengguna 30% mengatakan mereka akan mengunduh ulang aplikasi jika mereka menawarkan diskon.
• Kira-kira 25% mengatakan mereka akan kembali jika menerima semacam materi eksklusif.

Selalu manfaatkan semua alat pemasaran!