Integrasi aplikasi: Apa itu dan apa kelebihan utamanya?

Apa itu integrasi aplikasi?

Integrasi aplikasi (atau integrasi aplikasi dalam bahasa Inggris) adalah solusi yang biasanya digunakan untuk menggabungkan dua sistem atau lebih dan menjalin komunikasi antara aplikasinya yang berbeda. Data yang memungkinkan integrasi akan tetap berada di cloud, memungkinkan kemungkinan untuk mengubah, memilih, atau menghapusnya bila diperlukan. Di bawah ini kami merinci beberapa keunggulan utamanya:

1. Optimalisasi Manajemen Internal

API meningkatkan tingkat manajemen internal, sehingga menimbulkan dampak langsung pada cara perusahaan dikelola dan dipantau. Sebagian besar API menghasilkan laporan secara otomatis, menawarkan alat manajemen dan fungsi lain yang mendukung pengambilan keputusan, membantu menentukan tindakan strategis. Misalnya, sistem CRM akan membantu Anda lebih memahami pelanggan dan prospek Anda, meningkatkan peluang hubungan dengan mereka, dan mewujudkan tujuan penjualan.

Di sisi lain, aplikasi memerlukan sistem pembayaran untuk menerima pesanan dari pelanggannya melalui kartu kredit atau sistem pembayaran lainnya. Ketika sistem Anda mendeteksi penerimaan pembayaran dan a memimpin menjadi pelanggan Menarik bukan jika kedua sistem ini, CRM dan Platform Pembayaran, saling berintegrasi untuk secara otomatis mengubah status pengguna di alat yang Anda gunakan untuk mengelola pelanggan?

Anda akan dapat menghindari kesalahan dengan mengotomatiskan proses, memberikan kelancaran dalam pengembangan tugas bisnis Anda, dan mengoptimalkan proses.

2. Optimalisasi layanan

Dengan berkembangnya pasar untuk aplikasi seluler dan upaya perusahaan di balik platform yang bertujuan untuk menawarkan pengalaman pengguna yang unik melalui aplikasi mereka, semakin penting bahwa data Anda tidak hanya terbatas pada penggunaan kreasi mereka sendiri, tetapi juga tersedia untuk digunakan nanti. digunakan pada platform lain.

Inilah salah satu keuntungan utama penerapan API. Misalnya, dengan mengintegrasikan aplikasi sosial, informasi tentang pengguna menjadi mudah diperoleh tanpa mereka harus mengisi formulir apa pun.

Hanya dengan koneksi antara kedua platform, API dapat melacak aktivitas pengguna dan meningkatkan kapasitas optimasi perusahaan. Menggunakan API tergantung pada platform mana, Anda bisa mendapatkan akses ke kebiasaan dan preferensi pengguna.

Dalam kasus perusahaan yang berbisnis dengan perantara dan platform pembayaran, misalnya. Ada juga kemitraan antara blog dan situs pencarian, jejaring sosial, dan penyedia lainnya.

Khusus untuk Perusahaan Manajemen TI, API membantu mereka mengamankan informasi, membangun database yang aman, dan memungkinkan kontrol bisnis yang lebih luas, tidak hanya dalam hal komunikasi dan teknologi, tetapi juga dalam arti finansial.

Tahukah kamu itu Anda dapat membuat aplikasi? Mulailah melakukannya sekarang dengan King of App

3. Mengaktifkan Asosiasi dan Integrasi Aplikasi

Dunia bisnis tidaklah statis dan inilah alasan mengapa banyak perusahaan harus meningkatkan koneksi mereka dengan tren teknologi baru. API adalah salah satu kemajuan yang akan tetap ada. Selain keuntungan lainnya, hal ini menghasilkan peluang bisnis yang baik dan memungkinkan kemitraan dan integrasi aplikasi bagi kedua belah pihak:

Kemitraan antara Spotify dan Waze

Dengan tujuan memberikan keamanan yang lebih baik dan layanan yang lebih praktis kepada pengguna, Spotify dan Waze memutuskan untuk membentuk kemitraan agar aplikasi mereka kompatibel dan pada akhirnya bekerja secara terintegrasi.

Kedua aplikasi ini, yang sering digunakan saat mengemudi, dapat membingungkan pengguna dan menyebabkan kecelakaan. Bukankah lebih baik jika mengintegrasikan kedua aplikasi ini dalam satu tempat untuk membantu mencegah gangguan saat mengemudi?

Ide ini mungkin bisa diimplementasikan, tidak hanya untuk pengemudi pribadi, tapi juga untuk pengemudi aplikasi seperti Uber atau Cabify, yang mengangkut penumpang setiap hari. Kasus Uber sangat mencolok, karena dalam hal ini, pengguna bahkan dapat memilih genre musik yang ingin mereka mainkan selama perjalanan.

Bagaimana cara kerja integrasi antara Spotify dan Waze? Saat Anda menggunakan Waze, pemutar musik ditempatkan di peta, memungkinkan pengguna mengganti lagu tanpa harus berpindah aplikasi. Langsung di layar yang sama. Hal yang sama terjadi di layar Spotify.

Hal positif bagi kedua perusahaan adalah bahwa strategi ini membantu mengurangi masalah kecelakaan lalu lintas dan meningkatkan citra publik atas merek mereka, yang mendukung dan memperkuat hubungan mereka dengan pengguna.

Kemitraan antara Uber dan TomTom

Uber, perusahaan yang menyediakan layanan transportasi pribadi melalui aplikasi, sedang mencari mitra baru dan mencapai kesepakatan dengan merek Belanda TomTom.

TomTom mengumumkan kesepakatan tersebut di situs webnya, menunjukkan bahwa mereka memulai hubungan dengan Uber selama bertahun-tahun, menyediakan peta dan data lalu lintas ke seluruh Amerika Utara. Teknologi pemetaan TomTom, dipadukan dengan informasi lalu lintas global, akan memberi Uber pengalaman navigasi yang jauh lebih baik, waktu kedatangan yang lebih akurat, dan perjalanan yang lebih efisien di lebih dari 300 kota di seluruh dunia.

TomTom juga akan menutup kemitraan dengan VolksWagen untuk menyediakan peta dan akan memperbarui kontraknya dengan Apple untuk menyediakan navigasi dalam aplikasi pada iPhone.

Nilai hubungan dengan Uber tidak diungkapkan. Meski begitu, setelah pengumuman asosiasi ini, saham perusahaan Belanda itu mencapai nilai 10,96 euro di Bursa Efek Amsterdam, meningkatkan nilainya hingga 8%.

Perjanjian semacam ini sejalan dengan strategi TomTom, yang dimulai dengan menjual perangkat GPS namun kini bertujuan untuk menjadi penyedia utama teknologi navigasi, mengingat ponsel, tablet, dan teknologi lain yang terintegrasi ke dalam mobil telah membuat perangkat GPS asli menjadi usang.