Mengapa Anda memerlukan Corong Konversi SaaS agar berhasil?

Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya: SaaS berarti “Perangkat Lunak sebagai Layanan”. Bagaimana SaaS muncul? Sebelum adanya internet, ketika Anda ingin menggunakan perangkat lunak, Anda harus pergi dan membeli CD, saat ini jauh lebih mudah untuk memasarkan produk Anda ke klien. Tapi tunggu dulu, jika Anda tidak lagi menjual perangkat lunak Anda dalam bentuk CD, bagaimana Anda bisa memonetisasi semua kerja keras Anda?

Orang mungkin ingin mencobanya terlebih dahulu, atau mungkin hanya memerlukan beberapa fitur yang Anda tawarkan. Untuk memaksimalkan pendapatan dan mengembangkan fitur baru yang tepat, setiap perusahaan SaaS perlu memahami saluran konversinya.

Corong konversi SaaS hanyalah kombinasi yang baik pemasaran dan penjualan teknik. Melalui ini saluran pemasaran, Anda dapat memfilter audiens Anda dengan informasi dan konten yang akan memfasilitasi calon pelanggan potensial untuk melakukan pembelian.

Ini adalah cara pemasaran yang bagus karena, selain memungkinkan lebih banyak orang mengenal produk Anda, pengunjung dapat memberikan umpan balik yang berharga untuk meningkatkan produk Anda, menghemat waktu dan uang!
Layanan lain yang akan mendapat manfaat dari corong konversi adalah: formulir, langganan buletin, fungsi situs web, pengunduhan konten, dll.

Paling perusahaan SaaS ikuti yang baru pemasaran dan penjualan struktur saluran untuk memperoleh pelanggan baru. Secara umum, empat fase dapat diidentifikasi, masing-masing merupakan peluang bagi Anda untuk lebih dekat dengan pengunjung, prospek, dan klien tergantung pada fase tersebut.

1. Pemasaran dan audiens situs

SaaS saluran pemasaran Dimulai dengan membuat konten yang menarik, seperti blog yang informatif, presentasi atau materi yang bermanfaat bagi audiens Anda.

Perkenalkan produk atau jasa Anda dengan fokus pada permasalahan dan tantangan target audiens. Tunjukkan kepada pengunjung Anda bahwa Anda memahami tantangan mereka dan bahwa Anda ada untuk membantu mereka.

Langkah selanjutnya adalah meningkatkan positioning website di mesin pencari. Halaman berperingkat tinggi adalah aset besar bagi perusahaan karena tidak seperti kampanye kata kunci, manfaatnya adalah untuk jangka panjang.

2. Pendaftaran percobaan

Contoh konten yang Anda berikan sangatlah penting, Anda perlu menjelaskan kepada calon pelanggan Anda cara kerja produk dan bagaimana produk tersebut lebih baik daripada pesaing Anda.

Dari total jumlah orang yang mengunjungi website Anda, berapa banyak yang sudah mendaftar? Jika angka ini rendah mungkin konten Anda tidak begitu menarik atau Anda mungkin menarik audiens yang salah dan Anda harus mempertimbangkan untuk melihat kembali ke langkah pertama.

Jika mereka tertarik dengan konten Anda, Anda akan menjadi referensi untuk konsultasi lebih lanjut. Selamat atas Anda kesuksesan! Anda memiliki calon pelanggan yang membaca blog Anda, mengunduh konten Anda, atau mendaftar untuk uji coba gratis.

3. Menggunakan Perangkat Lunak Anda sebagai Layanan

Setelah uji coba gratis, jangan diam lama, umumkan fitur baru dan peningkatan secara berkala. Anda perlu memastikan calon klien selalu mengetahui apa yang baru. Tunjukkan pada mereka betapa inovatifnya produk Anda dan libatkan mereka dalam prosesnya. Gunakan masukan mereka untuk meningkatkan produk Anda – mereka harus merasa terdepan. Jangan lupa tujuan nomor satu: membuat calon pelanggan menggunakan produk Anda!

Interaksi Anda dengan prospek pada tahap ini akan membantu Anda mengidentifikasi alasan beberapa pengguna keluar. Email mana yang lebih sedikit dibuka? Mengapa pengguna berhenti berlangganan (Anda dapat mengetahuinya melalui jajak pendapat)? Ini akan membantu Anda mengetahui apakah Anda kehilangan calon pelanggan atau sekadar memfilter pengguna yang tidak membayar.

Memiliki data nyata dan nyata tentang apa yang dilakukan pengguna di situs Anda sangat penting untuk memaksimalkan potensi bisnis Anda.

4. Pelanggan yang membayar

Ini adalah langkah terakhir dari saluran akuisisi Anda, dan ini membenarkan semua upaya dan akan memastikan kelangsungan ekonomi model bisnis ini.

Anda akan dapat menjamin kelangsungan ekonomi model bisnis Anda, selama Anda menjaga biaya akuisisi pelanggan (CAC) seimbang dengan nilai rata-rata yang dihasilkan sepanjang siklus hidup pelanggan (LTV – Lifetime Value).

Tingkat konversi saluran penjualan dapat diukur langkah demi langkah, dan penting untuk memahami apa yang terjadi pada setiap tahap, karena dalam banyak kasus, lebih murah untuk meningkatkan tingkat di tengah saluran daripada menarik lebih banyak pengunjung ke saluran penjualan. situs web. Ini disebut mengoptimalkan saluran penjualan.

Tugas penting lainnya dalam seluruh proses ini adalah retensi. Dalam jangka panjang, yang membedakan keberhasilan dan kegagalan adalah apakah klien melakukan pembayaran berkala atau kembali melakukan transaksi bernilai tinggi. ini dia 5 tips cerdas untuk meningkatkan retensi aplikasi seluler.

Retensi rendah atau tingkat churn yang tinggi adalah hal yang ingin Anda hindari. Untuk mencapai hal ini, Anda perlu membantu pengguna mempelajari cara menggunakan produk Anda dengan tips praktis atau konten tutorial, apa pun yang akan membantu klien Anda terus menggunakan produk Anda. Pelanggan SaaS yang senang memberikan manfaat luar biasa saat mereka membagikan informasi Anda dan merekomendasikan produk Anda sehingga memberi Anda lebih banyak prospek.

Anda tidak perlu menjadi ahli untuk membuat aplikasi, pengetahuan teknis apa pun juga tidak diperlukan; King of App Memberi Anda platform CMS sumber terbuka yang membuat proses pembuatan aplikasi mudah dan dapat diakses oleh semua orang.