वेब और ऐप दो संचार चैनल हैं जो किसी व्यवसाय को आनंद लेने की अनुमति देते हैं इसके रूप और सामग्री के संदर्भ में अधिक संचार स्वायत्तता। दो चैनल जिनमें एक संगठन सीधे और अधिक स्वतंत्रता के साथ अपनी पहचान छापने में सक्षम है, तकनीकी और बजटीय सीमाओं से परे, वे ही हैं जो सामग्री स्थापित करते हैं और साइट की संरचना करते हैं जिसके माध्यम से वे उपयोगकर्ता को पूरी तरह से परिभाषित अनुभव के लिए निर्देशित करेंगे। प्रकार। अब, संचार उपकरण के रूप में वेब और ऐप में क्या अंतर है? ऐसे ब्रांड हैं जो ऐप को उस वेबसाइट के अनुकूलन के रूप में समझने की गलती करते हैं जिसे उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफोन पर डाउनलोड और इंस्टॉल करता है, जबकि उन्हें वास्तव में एक अलग संचार उपयोगिता वाले टूल के रूप में समझा जाना चाहिए। इसके बाद, हम दो प्लेटफार्मों की विशेषताओं और प्रत्येक के अलग-अलग संचार आवश्यकताओं पर प्रतिक्रिया करने के तरीके का विश्लेषण करने जा रहे हैं।
उपयोगकर्ता ऐसे एप्लिकेशन डाउनलोड करना चाहता है जो उन्हें कुछ अलग प्रदान करें। ऐसे एप्लिकेशन जो अद्वितीय कार्यक्षमता प्रदान करते हैं (उनके साथ खिलवाड़ न करें, अपने ऐप को एक काम करने दें, पचास नहीं)। वे इसे परीक्षण के लिए डाउनलोड करते हैं, लेकिन वे इसे इंस्टॉल तभी छोड़ेंगे जब उन्हें लगेगा कि वे इसे देर-सबेर फिर से खोलेंगे। हालाँकि, एक के अनुसार ऐपबॉय द्वारा किया गया शोध, 25% से कम उपयोगकर्ता अगले दिन एप्लिकेशन का उपयोग जारी रखते हैं, एक सप्ताह के बाद यह आंकड़ा 11% से नीचे चला जाता है। ये पाँच युक्तियाँ आपके ऐप का उपयोगकर्ता प्रतिधारण बढ़ाने में आपकी सहायता करेंगी, क्योंकि चूँकि वे आपके पास हैं, तो बेहतर होगा कि आप उन्हें न खोएँ।
बेशक, वेब उपयोगी है और हमें ऐप्स में संभव कई क्रियाओं को दोहराने की अनुमति देता है, लेकिन इसका मूल्य या उपयोगकर्ता के दिमाग में इसका उपयोग कैसे किया जाता है, यह अलग है। एक वेबसाइट और एक ऐप क्लोन हो सकते हैं (ऊपर की छवि में आप विभिन्न प्रसिद्ध टूल के वेब और ऐप संस्करणों के बीच तुलना देख सकते हैं), और फिर भी उपयोगकर्ता इसका उसी तरह उपयोग नहीं करता है क्योंकि निहितार्थ भिन्न होते हैं। एक वेबसाइट किसी विशिष्ट प्रश्न का उत्तर देती है और एक ऐप किसी सामान्य समस्या का। उपयोगकर्ता को यह पता नहीं होता है कि वे ऐप का दोबारा उपयोग कब करेंगे, लेकिन वे इसे अनइंस्टॉल नहीं करते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि "शायद मुझे किसी और समय इसकी आवश्यकता होगी।" यदि आप एक ऐप बनाने की सोच रहे हैं, तो इसे मार्केटिंग के चक्कर में न रहने दें। यदि आप ऐसी सामग्री प्रदान नहीं करते हैं जिसकी पुनरावृत्ति की आवश्यकता हो, तो इस पर विचार करने का कोई मतलब नहीं है। किसी ब्रांड द्वारा हमें उपलब्ध कराए गए लाभ का उपयोग करते समय इसकी पुनरावृत्ति ही इसे अलग बनाती है। कौन यूट्यूब वेबसाइट का इस्तेमाल अपने वीडियो देखने के लिए करेगा स्मार्टफोन आपने ऐप कब डाउनलोड किया है? एक ईमेल भेजें, फेसबुक या हमारे बैंक खाते की जांच करें, एक ब्राउज़र के माध्यम से सभी पूरी तरह कार्यात्मक सेवाएं जिन्हें उपयोगकर्ता ऐप के माध्यम से परामर्श करना पसंद करता है।
वेब और ऐप के बीच अंतर
कार्यक्षमता और डिज़ाइन के कौन से पहलू वेब और ऐप को अलग करते हैं?
किसी वेबसाइट या ऐप को प्रोग्राम करने के तरीके में मौजूद अंतरों के अलावा, अन्य कार्यात्मक और डिज़ाइन मुद्दे सामने आते हैं जिन पर टिप्पणी करना दिलचस्प है: एक वेबसाइट एक साइट है जिसे ब्राउज़र के माध्यम से देखा जाएगा, इसलिए इसे सक्षम होना चाहिए डेस्कटॉप स्क्रीन और विभिन्न मोबाइल डिवाइस दोनों के अनुकूल होने के लिए। इसका लाभ यह है कि यह बहुत बहुमुखी है, किसी भी संगत डिवाइस पर सही ढंग से प्रदर्शित होने में सक्षम है, लेकिन बदले में इसमें उन सुविधाओं और कार्यात्मकताओं का अभाव है जो केवल ऐप्स में होती हैं. हालाँकि यह सच है कि वेब डिवाइस के सेंसर के उपयोग के साथ तेजी से संगत हो रहा है, एकीकरण सीमित रहता है, खासकर अगर हम कंप्यूटर से देखे गए वेब के बारे में बात करते हैं, क्योंकि इसमें डिवाइस के विशिष्ट हार्डवेयर का अभाव होता है। स्मार्टफोन. यह कहा जा सकता है कि ऐप में मौजूद कई कार्यक्षमताएं डेस्कटॉप पर संभव नहीं हैं या कम सटीक हैं। उदाहरण के लिए: एक पीसी त्रिकोणासन के माध्यम से हमें लगभग जियोलोकेट कर सकता है, लेकिन इन उपकरणों में शायद ही कोई जीपीएस होगा जो हमारे सर्वर को उनका सटीक स्थान बताता है। एक अन्य सेंसर, कैमरा या वेबकैम, जिसकी गुणवत्ता अभी भी वीडियो कॉल के लिए बिल्कुल सही है और इसे मोबाइल फोन जितनी आसानी से नियंत्रित नहीं किया जा सकता है, इसे एक द्वितीयक तत्व बनाता है और सबसे नए में मौजूद हृदय गति सेंसर या फिंगरप्रिंट रीडर के बारे में क्या फ़ोन? ऐसी विशेषताएँ जो कंप्यूटर पर अकल्पनीय हैं। इसी तरह, सौंदर्य संबंधी मतभेद भी हैं। वही वेबसाइट है डेस्कटॉप और मोबाइल ब्राउज़र पर देखने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि ऐप केवल मोबाइल उपकरणों के लिए डिज़ाइन किया गया है और यहां तक कि एक विशिष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए भी। एक बार फिर, वेबसाइट की बहुमुखी प्रतिभा एक ही समय में एक सीमा है, जो किसी डिज़ाइन का उपयोग करते समय भी होती है उत्तरदायी या अनुकूली, सभी ब्राउज़रों में देखे जाने के लिए सोचा और डिज़ाइन किया जाएगा। वेब और ऐप विभिन्न डिज़ाइन मानकों पर प्रतिक्रिया करते हैं। हालाँकि वेबसाइट को मोबाइल संस्करण में अनुकूलित करना अब लगभग अनिवार्य अनुपालन का विषय है, अभी भी कई पहलू हैं, विशेष रूप से शैली, जो प्लेटफार्मों के बीच भिन्न हैं।मार्केटिंग में किसी वेबसाइट और ऐप के बीच क्या अंतर हैं?
उपरोक्त तकनीकी, कार्यक्षमता या डिज़ाइन अंतर सीधे इंटरफ़ेस और उपयोगकर्ता अनुभव के पहलुओं को प्रभावित करते हैं। फिर भी, हमें जो समझना चाहिए वह यह है कि, इस तथ्य से परे कि एक ऐप और एक वेबसाइट सौंदर्य या कार्यात्मक रूप से एक-दूसरे के समान हो सकते हैं, वास्तविक अंतर यह है कि उपयोगकर्ता इसके साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा।, जब वह उन्हें खोलेगा तो उसे क्या मिलने की उम्मीद है और यह एक ब्रांड के रूप में उसे और हमारे लिए क्या लाएगा। आइए मान लें कि ऐप और वेबसाइट अलग-अलग उपयोग वाले संचार उपकरण हैं और इसलिए, अलग-अलग उद्देश्यों के साथ हैं।एक विपणन उपकरण के रूप में वेबसाइट का उद्देश्य और उपयोगिता
वेब सर्वोत्कृष्ट इंटरनेट नेविगेशन प्रणाली है। हाइपरटेक्स्ट प्रारूपों के उपयोग के आधार पर, पाठ्य और मल्टीमीडिया तत्वों के संयोजन से, यह गतिशीलता और अन्तरक्रियाशीलता के प्रभावशाली स्तरों तक विकसित हुआ है। वह अपने आप में एक प्रारूप है लंबे समय से यह कई ब्रांडों के लिए परिचय पत्र और शोकेस के रूप में काम करता रहा है। अब, एक विपणन उपकरण के रूप में वेब का उद्देश्य क्या है? एक वेबसाइट का उद्देश्य विज़िट प्राप्त करना है जो विपणन के संदर्भ में, रूपांतरण करने की अनुमति देता है। एक वेबसाइट ब्रांड और उपयोगकर्ता के बीच बातचीत, आदान-प्रदान और प्रक्रिया का एक क्षेत्र है. एक इंटरैक्शन जो आम तौर पर उपयोगकर्ता के संदेह का सामना करने पर वेबसाइट द्वारा जानकारी प्रदान करने से शुरू होती है। जब रूपांतरण होता है तो हम विनिमय के बारे में बात करेंगे जिसमें उपयोगकर्ता उस ब्रांड को रिपोर्ट करेगा जिससे वे आकर्षित हुए थे। लेन-देन वेबसाइट का अंतिम उद्देश्य होगा, चाहे यह उसके डोमेन के भीतर हो या नहीं, जब तक कि ये ब्रांड के डोमेन हैं। उपयोगकर्ता को प्राप्त करने और उन्हें रूपांतरण की ओर निर्देशित करने के लिए एक वेबसाइट तैयार की जानी चाहिए. यदि रिश्ते को परिवर्तित या मजबूत नहीं किया जा सकता है, तो संभवतः यह हमेशा के लिए नष्ट हो जाएगा। कोई उपयोगकर्ता किसी सिफारिश या प्रश्न से प्रेरित होकर और उन साधनों का उपयोग करके पहली बार किसी वेबसाइट पर आएगा जो उन्हें अपने प्रश्न को हल करने की अनुमति देता है। आपकी वेबसाइट के मामले में, यह संभव है कि पहला सत्र Google खोज का परिणाम था या CPC क्रियाओं के कारण हुआ था। आपको एसईओ तकनीकों पर भरोसा करते हुए प्रयास करना चाहिए जो खोज इंजन में आपकी दृश्यता बढ़ाते हैं। जब तक आपके पास एक जटिल इंटरैक्टिव टूल एकीकृत न हो साइट, (चाहे वह ई-कॉमर्स हो या कोई वेब एप्लिकेशन) यह मुख्य रूप से पारगमन का स्थान होगा, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता गुजरता है, वह विशिष्ट कार्य करता है जिसकी उसे अपेक्षा थी और जिससे, यदि आप इसे नहीं समझते हैं, तो वह समाप्त हो जाएगा ऊपर जा रहा हूँ. एक वेबसाइट विजिटर्स को आकर्षित करने और परिवर्तित करने के लिए एक उपयोगी साइट है. उपयोगकर्ता बस वहां से गुजर रहा था और आपका लक्ष्य उन्हें आश्चर्यचकित करना और वे जो खोज रहे थे उससे अधिक देना होना चाहिए। इसलिए आपका उद्देश्य यह है कि वे आपको जानें और आपके साथ कुछ करें:- की सदस्यता न्यूजलैटर और की पीढ़ी नेतृत्व या रिकॉर्ड.
- यदि आपके पास ऑनलाइन स्टोर है तो बिक्री या डाउनलोड। जब तक वे रीमार्केटिंग करने में सक्षम होने के लिए कार्ट में कोई उत्पाद नहीं जोड़ते।
- किसी विज्ञापन पर एक क्लिक के माध्यम से ऐडसेंस.
- कोई अन्य: परामर्श कॉल, किसी कार्यक्रम के लिए पंजीकरण...
मार्केटिंग टूल के रूप में ऐप का उद्देश्य और उपयोगिता
हम हर दिन औसतन लगभग 10 अलग-अलग एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं और इसके आधार पर प्रति माह 30 अलग-अलग एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं ऐप एनी द्वारा प्रकाशित ऐप उपयोग रिपोर्ट. केवल वे ऐप्स जो एक विशिष्ट उपयोगिता प्रदान करते हैं और जो समय-समय पर किसी समस्या का समाधान करते हैं, चाहे वह अधिक लंबी हो या कम, इस सूची का हिस्सा बनते हैं।कोई ऐप आपके ब्रांड के लिए क्या लाभ लाएगा?
और एक ब्रांड के रूप में आपके लिए? जनरेट करने के लिए एक ऐप डिज़ाइन किया जाना चाहिए सगाई, ताकि उपयोगकर्ता आपको एक उपकरण के रूप में अपनाए जिसका वे बार-बार उपयोग करेंगे, जब भी उन्हें उस आवश्यकता को हल करने की आवश्यकता होगी जिसके लिए इसे बनाया गया था। तो ऐप क्यों बनाएं? किसी एप्लिकेशन का लक्ष्य उपयोगकर्ता के साथ संबंध उत्पन्न करना है। यह सामग्री बनाने और प्रसारित करने की मशीन नहीं है, बल्कि लक्ष्य साधने वाला एक उपकरण है एक ऐसा तत्व बनें जो आपको और उपयोगकर्ता को जोड़ता है किसी तरह। कोई ऐप केवल सैकड़ों डाउनलोड प्राप्त करने के बारे में सोचकर नहीं बनाया जाता है, बल्कि उनमें से प्रत्येक के साथ एक मध्यम या दीर्घकालिक संबंध स्थापित करने के बारे में सोचा जाता है। एक वेबसाइट एक प्रश्न का उत्तर देती है। वे उसे देखते हैं और चले जाते हैं। जब तक उन्हें रुचि की कोई अन्य वस्तु नहीं मिल जाती, वे अपनी प्रेरणा के लिए वापस नहीं लौटते। एक ऐप सिर्फ एक परामर्श उपकरण नहीं है, इसलिए सामग्री किसी विशिष्ट आवश्यकता के लिए अधिक अनुकूलित है. किसी ऐप के लिए, सामग्री लगातार उत्पन्न नहीं होती है, बल्कि उस आवश्यकता को पुनः सक्रिय करने का प्रयास किया जाता है जिसने आपको इसे पहली बार उपयोग करने के लिए प्रेरित किया है, चाहे वह ईमेल के माध्यम से हो या किसी ऐप के माध्यम से। अधिसूचना धकेलना. ऐप्स द्वारा प्रचारित कुछ क्रियाएं जो कुछ उपयोगी प्रदान करने में कामयाब रही हैं और इस प्रकार आवर्ती उपयोग हैं:- जब भी आपको एक स्थान से दूसरे स्थान तक जाना हो तो कैबिफाई या उबर ऑर्डर करें।
- जब आपको ऑनलाइन खरीदारी करने की आवश्यकता हो तो अमेज़ॅन कैटलॉग देखें।
- जब आप मैकडॉनल्ड्स के पास से गुजरें तो डिस्काउंट कूपन प्राप्त करें।