मोबाइल कॉमर्स क्या है और इसने ऑनलाइन खरीदारी के तरीके में कैसे क्रांति ला दी है

हर बार अधिक लोग मोबाइल उपकरणों के माध्यम से खरीदारी करना शुरू कर रहे हैं. इस तथ्य के कारण ऑनलाइन स्टोरों को इस नई स्थिति के अनुकूल होना पड़ा: मोबाइल वाणिज्य क्रांति। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि स्टोर के पास एक मोबाइल संस्करण हो जो यथासंभव अनुकूलित हो ताकि उपयोगकर्ता को सर्वोत्तम संभव अनुभव प्राप्त हो सके। दूसरी ओर, ऑनलाइन ग्राहक तुरंत एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर स्विच कर जाते हैं। केवल बहुत ही दुर्लभ अवसरों पर ही वे उस उपकरण से खरीदारी करते हैं जिसके साथ उन्होंने खोज शुरू की थी। इसलिए, मोबाइल कॉमर्स कहाँ जा रहा है?

कुंजी: एक स्पष्ट उद्देश्य

वेब पेज डिज़ाइन करते समय एक स्पष्ट और सीधी ग्राहक यात्रा निर्धारित करना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह इससे भी अधिक महत्वपूर्ण है मोबाइल वाणिज्य अनुकूलन. ग्राहक अपने प्रश्नों के त्वरित और सुलभ उत्तर ढूंढते हैं लंबे पाठों को पढ़े बिना या खोज में बहुत अधिक समय खर्च किए बिना। यदि केवल खोजी गई सामग्री के बारे में जानकारी आवश्यक है, तो यह महत्वपूर्ण है कि यदि उपयोगकर्ता अनुरोध करता है तो केवल पूरा पाठ ही खोज परिणामों में दिखाई दे।

त्वरित चैनल परिवर्तन की सुविधा प्रदान करता है

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके स्टोर का मोबाइल संस्करण कितना अच्छा है, ऐसे उपयोगकर्ता हमेशा ऐसी जानकारी की तलाश में रहेंगे जो उत्पाद पृष्ठ पर दिखाई नहीं देती है। इस कारण से, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने स्टोर के वेब संस्करण का लिंक प्रदान करें. अपने उपयोगकर्ता को यह चुनने का विकल्प देने से कि उन्हें कौन सा संस्करण पसंद है, उन्हें अधिक स्वतंत्रता और बेहतर अनुभव मिलता है।

धर्मांतरण हत्यारों से बचें

ऑनलाइन स्टोर में स्वाभाविक रूप से फॉर्म होते हैं: न्यूज़लेटर की सदस्यता के लिए, नए उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करने के लिए, खोजों के लिए, आदि। वे हर जगह हैं! हालाँकि, वहखराब ढंग से लागू किए गए फॉर्म उपयोगकर्ता अनुभव को नष्ट कर सकते हैं और खतरनाक "रूपांतरण हत्यारे" बन सकते हैं।, खासकर जब आप स्मार्टफोन या टैबलेट से खरीदारी कर रहे हों। भयावह शॉपिंग कार्ट परित्याग से बचने के लिए, उपयोगकर्ता को फॉर्म पूरा करने में मदद करना और केवल कड़ाई से आवश्यक जानकारी मांगना महत्वपूर्ण है। इसे मोबाइल सॉफ़्टवेयर और HTML5 कीबोर्ड का उपयोग करके प्राप्त किया जा सकता है। इस प्रकार, "ईमेल" फ़ील्ड को पूरा करने पर एक वर्णमाला कीबोर्ड और "फ़ोन नंबर" फ़ील्ड को पूरा करने पर एक संख्यात्मक कीबोर्ड दिखाई देगा।

लोडिंग समय अनुकूलित करें

ग्राहक अधीर होते हैं और समय बर्बाद करना पसंद नहीं करते। के लिए अपने मोबाइल स्टोर के लोडिंग समय में सुधार करें हम अनुशंसा करते हैं कि आप सीएसएस स्टाइल शीट, जावास्क्रिप्ट फ़ाइलों को कम करें और सबसे ऊपर, गुणवत्ता खोए बिना छवियों का वजन कम करें। इन सरल विवरणों की बदौलत आप अपने ऐप के लोडिंग समय में सुधार करेंगे और कई उपयोगकर्ताओं को इस कारण से अपनी खरीदारी छोड़ने से रोकेंगे।

आपके ऐप का आइकन आपके ईकॉमर्स के घर तक सीधी पहुंच है

किसी ऑनलाइन स्टोर की सफलता लगभग हमेशा उसके ग्राहकों द्वारा बार-बार की जाने वाली खरीदारी पर निर्भर करती है।. अपने डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करके, ग्राहक आपके स्टोर को केवल एक क्लिक की दूरी पर रख देते हैं। यह ऐसा है मानो उन्होंने आपको अपने इंटरनेट ब्राउज़र के पसंदीदा में सहेज लिया हो।

संभावित ग्राहक

का साधारण तथ्य ऐप होने से आपके व्यवसाय को उत्पाद और सेवाएँ बेचने की संभावना बढ़ाने में मदद मिलती है. जब हो रहा है दिन के 24 घंटे खुला और कहीं से भी पहुंच योग्य होने पर, आपके संभावित ग्राहकों की संख्या बढ़ जाती है। आपको बस यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास सेवाओं और उत्पादों की एक मौजूदा सूची है।

सोशल नेटवर्क

सबसे सफल एम-कॉमर्स में से कई की एक प्रमुख कार्यक्षमता होती है: सामाजिक नेटवर्क के साथ समन्वयित होना। यह संभावना नए ग्राहकों तक पहुंच की अनुमति देता है, उन उपयोगकर्ताओं के संपर्कों के लिए धन्यवाद जो पहले से ही आपके ऐप का उपयोग कर रहे हैं. हम इस पर जोर देना चाहते हैं "मोबाइल फर्स्ट" दर्शन जो कहता है कि यदि आप एक सफल कंपनी बनने की योजना बना रहे हैं, तो आपको सबसे पहले यह सोचना चाहिए कि अपने ग्राहकों तक उनके मोबाइल उपकरणों तक कैसे पहुंचें। स्टोर के मोबाइल संस्करण स्मार्टफोन के माध्यम से खरीदारी करने के सरल, अधिक प्रभावी और तेज़ तरीके प्रदान करते हैं, लेकिन उन्हें अच्छी तरह से अनुकूलित किया जाना चाहिए। अन्यथा आपको उच्च बाउंस और परित्याग दर मिलेगी।

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