व्यावसायिक एप्लिकेशन के माध्यम से पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं से कैसे जुड़ें

उपयोगकर्ताओं को अपना ऐप इंस्टॉल करने के लिए प्रेरित करना जनरेट करने का पहला कदम है मोबाइल सहभागिता, लेकिन उनसे इसे नियमित रूप से उपयोग करवाना कहीं अधिक जटिल है. यदि आप का सेट पूरा नहीं करते हैं उन्हें बनाए रखने और खुश रखने के लिए उचित कार्य, एक या दो बार उपयोग करने के बाद वे ऐप को पूरी तरह से भूल जाने की संभावना रखते हैं। ध्यान रखें कि आप कई अन्य दिलचस्प ऐप्स के साथ एक पारिस्थितिकी तंत्र में उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा करेंगे।

अपने उपयोगकर्ताओं से जुड़ने के लिए पुश सूचनाओं का उपयोग करें

Las पुश सूचनाएं मोबाइल एप्लिकेशन पर भेजे गए संदेश हैं और, एसएमएस संदेशों या ईमेल के विपरीत, उन्हें केवल उन उपयोगकर्ताओं को भेजा जा सकता है जिन्होंने एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है और स्मार्टफोन सेटिंग्स के भीतर उन्हें प्राप्त करने के लिए सहमति व्यक्त की है।

पुश सूचनाएँ एक बहुत प्रभावी संचार माध्यम हो सकती हैं के लिए आपकी कंपनी का आवेदन क्योंकि, ईमेल के विपरीत, जिसे अक्सर एंटी-स्पैम फ़िल्टर द्वारा ब्लॉक किया जा सकता है, पुश नोटिफिकेशन उपयोगकर्ता के साथ उनके डिवाइस के माध्यम से सीधे संचार करने में सक्षम होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अधिक व्यक्तिगत संचार होता है।

एक बहुत ही दिलचस्प उपयोगकर्ता संपर्क उपकरण जिसके साथ, हालांकि, नियंत्रण रखना और संयमित रहना आवश्यक है, क्योंकि यह हैबहुत अधिक पुश सूचनाएँ भेजने से विपरीत प्रभाव पड़ सकता है: उपयोगकर्ताओं को हमारे ऐप से भागने दें और इसे अनइंस्टॉल करें।

कई ऐप डेवलपर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के तुरंत बाद एक संदेश के साथ पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करने की मंजूरी लॉन्च करते हैं जो सीधे "पुश नोटिफिकेशन की अनुमति दें" इंगित करता है। औरयह रणनीति थोड़ी दखल देने वाली हो सकती है, क्योंकि उपयोगकर्ता को अभी भी नहीं पता है कि ऐप सूचनाएं प्राप्त करने के लिए पर्याप्त उपयोगी होगा या नहीं।

उपयोगकर्ता को यह जानने के लिए थोड़ा समय चाहिए कि वे आपके ऐप के लिए पुश नोटिफिकेशन सक्रिय करने में रुचि रखते हैं या नहीं।

यहां कुछ स्थितियाँ दी गई हैं जहाँ पुश सूचनाएँ भेजना प्रभावी होगा:

• उपयोगकर्ताओं को नई सामग्री से अपडेट रखें
• अपने एप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं को ग्राहकों में परिवर्तित करें
• एक अनुस्मारक भेजें
• अपने व्यवसाय की बिक्री बढ़ाएँ
• अपने ग्राहक अनुभव और वफादारी में सुधार करें

सूचनाओं को ऐसे पुश करें मानो वे ईमेल नहीं बल्कि एसएमएस हों

एक सामान्य गलती जो कई कंपनियां करती हैं वह यह है कि वे पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से उसी तरह संचार करती हैं जैसे वे ईमेल के माध्यम से करती हैं, एक महत्वपूर्ण गलती क्योंकि प्रत्येक टूल को अलग-अलग रणनीतिक कार्यों का जवाब देना चाहिए।

जब आप अपने पुश नोटिफिकेशन की सामग्री के बारे में सोचते हैं, तो आपको उन एसएमएस संदेशों के बारे में सोचना होगा जो हमने अपने परिवार या दोस्तों को भेजे हैं, क्योंकि इससे आप अधिक व्यक्तिगत, संक्षिप्त और स्पष्ट सूचनाएं डिज़ाइन करेंगे। यदि आप इस नियम को लागू करते हैं, तो संभावना है कि आपके पास एक संक्षिप्त संदेश होगा जो उपयोगकर्ता को बहुमूल्य जानकारी प्रदान करता है।

अपने उपयोगकर्ता को सिर पर कील ठोकने के लिए जानें

अधिक व्यक्तिगत और, इसलिए, अधिक प्रभावी पुश अधिसूचना प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ता को उनके नाम से संबोधित करके संवाद करना दिलचस्प हो सकता है, क्योंकि इस तरह आप अधिक अंतरंग तरीके से प्रभाव डालेंगे।

पुश सूचनाएं प्रत्येक उपयोगकर्ता के संदर्भ में उपयोगी, प्रासंगिक और उचित संदेश होनी चाहिए, क्योंकि उनकी प्रासंगिकता प्रभावशीलता की कुंजी है।

जब आप अपनी सूचनाएं भेजने की योजना बनाते हैं, तो आपको उन्हें अनदेखा होने से बचाने के लिए उन्हें सही समय पर भेजने के लिए भी सेट करना चाहिए।

किसी भी डिजिटल मार्केटिंग कार्रवाई की तरह, आपको बहुत सारे परीक्षण करने होंगे। पता लगाएं कि दिन का कौन सा समय उच्चतम शुरुआती दर उत्पन्न करता है और सप्ताह का कौन सा दिन सबसे अच्छा उत्पन्न करता है सगाई उपयोगकर्ता के साथ. ऐसा करने से आपको अपने उपयोगकर्ताओं और आपके एप्लिकेशन के भीतर उनके व्यवहार को बेहतर ढंग से जानने में मदद मिलेगी।

अपने उपयोगकर्ताओं के प्रति ईमानदार और प्रामाणिक रहें

पहली चीज़ जो उपयोगकर्ता ब्रांडों में खोजना चाहते हैं वह ईमानदारी और ईमानदारी है, और यह रवैया पुश नोटिफिकेशन के उपयोग में भी शामिल है। ग्राहक आसानी से उन ब्रांडों का पता लगा सकते हैं जो पूरी तरह से ईमानदार नहीं हैं, इसलिए अपने संदेश लिखते समय सावधान रहें और अपने ब्रांड मूल्यों के अनुरूप रहने का प्रयास करें।

के अनुसार लोग डिज़ाइन, “प्रामाणिकता बहुत कुछ कहती है। वास्तविक और ईमानदार कहानी बताने वाले ब्रांड ही लोगों को पसंद आते हैं। उपभोक्ता इन ब्रांडों पर विश्वास करते हैं।

पुश सूचनाओं के रूप में कार्यक्षमता और दक्षता

सबसे बढ़कर, यह महत्वपूर्ण है कि आपकी पुश सूचनाएं मूल्य जोड़ें और आपके उपयोगकर्ताओं की दिनचर्या में सुधार करें। वे उपयोगी और आकर्षक होने चाहिए और किसी भी परिस्थिति में कष्टप्रद नहीं होने चाहिए। 50% से अधिक मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं को पुश नोटिफिकेशन असुविधाजनक लगता है. अन्य आधे लोग उन्हें उपयोगी पाते हैं, लेकिन केवल तभी जब सामग्री में बहुमूल्य जानकारी शामिल हो। सुनिश्चित करें कि पुश सूचनाएँ आपके उपयोगकर्ताओं की सहायता करेंगी।

चाहे आप किसी भी प्रकार का संगठन हों, आपको अपने उपयोगकर्ताओं के जीवन को आसान, सरल या अधिक मज़ेदार बनाना होगा। पुश अधिसूचना लिखते समय अपने आप से यह पूछें: यह संदेश आपके दर्शकों के लिए क्यों उपयोगी होगा?

मनोरंजक बनें. उपयोगी, लेकिन मज़ेदार

अब समय आ गया है कि ब्रांड उपयोगकर्ताओं को इतनी गंभीरता से संबोधित करना बंद कर दें। मिलेनियल्स मौज-मस्ती करना चाहते हैं और कंपनियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि वे अपने ग्राहकों को अच्छा समय दें। आपको चीजों को इतनी गंभीरता से नहीं लेना चाहिए. साहसी बनें और आप अपने दर्शकों तक बेहतर ढंग से पहुंचेंगे।

लघु और प्रत्यक्ष पुश सूचनाएँ

सर्वोत्तम पुश सूचनाएँ 25 वर्णों से कम की होती हैं. उपयोगकर्ताओं के पास लंबे संदेशों को पढ़ने का समय नहीं है, और सरल, संक्षिप्त पाठ सबसे प्रभावी हैं। हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे स्पष्ट हैं और आप जो बताना चाहते हैं वह अच्छी तरह से समझ में आ गया है।

ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जो आपको एक ही पुश अधिसूचना के दो अलग-अलग संस्करण बनाने की अनुमति देते हैं यह पता लगाने के लिए कि क्या सबसे अच्छा काम करता है, ए/बी परीक्षण करें और संक्षिप्त और प्रभावी के बीच संतुलन खोजें।

जैसा कि हमने देखा है, पुश नोटिफिकेशन हमारे एप्लिकेशन के उपयोगकर्ता प्रतिधारण को बेहतर बनाने के लिए एक शक्तिशाली हथियार हो सकता है, लेकिन आपको इसे सही तरीके से करना होगा और आपके लिए उपलब्ध सभी विकल्पों को तब तक आज़माना होगा जब तक आपको सबसे अच्छा काम करने वाला विकल्प न मिल जाए।

और आप किस रणनीति का उपयोग करते हैं?