ब्लॉग, मोबाइल मार्केटिंग रणनीतियाँ

ऐप रखने से पहले आपको मोबाइल रणनीति की आवश्यकता क्यों है?

वर्ष से वर्ष तक, मोबाइल लगातार बढ़ता जा रहा हैवास्तव में, ऐसे कुछ व्यावसायिक अवसर हैं जिनमें मोबाइल वेबसाइटों जितनी तेजी से वृद्धि हुई है।

एक मोबाइल रणनीति के साथ शुरुआत करने और हमारी कंपनी की वेबसाइट को मोबाइल के लिए अनुकूलित करने पर विचार करने से व्यवसाय के नए अवसर पैदा होते हैं, जिसमें आय के नए स्रोत शामिल होते हैं। यह ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें प्रभावित करने का एक नया और असाधारण तरीका है।

कंपनी की मोबाइल रणनीति में मोबाइल को शामिल करने के कारण

अब वास्तव में पहले से कहीं अधिक है मोबाइल रणनीति शुरू करने पर विचार करने का सबसे अच्छा समय. आइए इन्फोग्राफिक्स के रूप में कुछ डेटा देखें जो हमें इस प्रवृत्ति को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेगा और स्मार्टफोन ने उपयोगकर्ताओं को एक नई अवधारणा में कैसे बनाया है: स्मार्टउपभोक्ता.

The मोबाइल उपभोक्ताओं के जीवन में पूरी तरह से एकीकृत हो गए हैं:

सभी Google रेस्तरां खोजों में से 30% मोबाइल के माध्यम से की गईं।
ऑटोमोटिव पर परामर्श के 17%।
16% तकनीकी परामर्श मोबाइल के माध्यम से आए।
आंकड़े नजरअंदाज करने के लिए बहुत मूल्यवान हैं। विज्ञापनदाताओं का ध्यान नहीं गया, मोबाइल विज्ञापन में 2009 और 2010 के बीच निवेश 116% और 2011 में लगभग 120% बढ़ गया, और पारंपरिक अभियानों की तुलना में परिणाम 6% और 8% के बीच बेहतर हैं।
मोबाइल का उपयोग करने वाले विज्ञापनदाताओं की संख्या तेजी से व्यापक हो रही है, वित्तपोषण और उपभोक्ता वस्तुओं जैसे क्षेत्रों से संबंधित पारंपरिक ब्रांड वे हैं जिन्होंने पहले मोबाइल को एक ऐसे उपकरण के रूप में चुना है जिसे खोया नहीं जा सकता है।

एक मोबाइल रणनीति शुरू करना

सबसे पहले हमें जो उद्देश्य उठाने हैं वे एक आधार पर हम अपनाते हैं: एक मोबाइल उपयोगकर्ता की उतनी आवश्यकताएँ नहीं होती जितनी अन्य प्रकार के हैंडसेट का उपयोग करते समय होती हैं।

इसलिए हमें खुद से दो बुनियादी सवाल पूछने होंगे:

हमारे ग्राहक हमारी मोबाइल साइट से क्या अपेक्षा करते हैं? और... एक कंपनी के रूप में हम क्या करना चाहते हैं? हम दूसरे का उत्तर देकर शुरुआत करेंगे। एक कंपनी के रूप में हमारे लक्ष्य बहुत भिन्न हो सकते हैं, इसलिए यदि यह स्पष्ट है कि अंतिम लक्ष्य रूपांतरण में सुधार करना है, और यह प्रदर्शित किया गया है कि पारंपरिक ई-कॉमर्स वेबसाइटों के संबंध में मोबाइल उपकरणों के माध्यम से 6 से 8 प्रतिशत के बीच वृद्धि होती है.

दूसरी ओर, और मोबाइल मार्केटिंग मूल रूप से उपयोगकर्ता अनुभव पर आधारित होगी, हम देखेंगे हमारे ग्राहक किसी मोबाइल साइट से क्या अपेक्षा करते हैं और यह इन परिसरों पर निर्भर करता है हमारे पास विचार करने के लिए कई पहलू होंगे।

71% उपयोगकर्ता उतनी ही तेजी से अनुभव की उम्मीद करते हैं जितना उन्हें घर पर अपने कंप्यूटर के सामने मिलता है।
60% के बारे में सोचते हैं कि विवेकपूर्ण प्रतीक्षा समय 3 सेकंड से अधिक नहीं होना चाहिए।
और 78% आपको आपकी मोबाइल वेबसाइट को अपेक्षित समय में लोड होने के केवल दो अवसर देगा।
लेकिन उस उपयोगकर्ता के बारे में क्या जिसका मोबाइल अनुभव ख़राब है?
लगभग 60% ऐसी कंपनी की अनुशंसा नहीं करता जिसकी वेबसाइट मोबाइल के अनुकूल नहीं है।
एक अन्य प्रतिशत जो लगभग 40% है, ने खराब अनुभव के बाद प्रतियोगिता का दौरा किया है।
और 25% उन लोगों को घेरता है जो वापस न लौटने का वादा करते हैं।

अपनी मोबाइल रणनीति शुरू करने से पहले ध्यान रखने योग्य 10 कदम

तत्काल खरीदारी, यह समझते हुए कि यह खोज के बाद 0 से 24 घंटे के अंतराल में होती है, 901टीपी4टी द्वारा की गई थी। इसलिए, यदि हमारी रणनीति हमारी वेबसाइट को मोबाइल पर अनुकूलित करने से शुरू होती है या हमने सीधे एक डिज़ाइन का विकल्प चुना है, तो हमारे पास ये 10 बिंदु होने चाहिए:

लोडिंग की गति
इसे स्थानीय स्तर पर उपलब्ध कराएं
अच्छी दृश्यता
अंगूठे से आसान टाइपिंग
सरल
पहुंच योग्य
रूपांतरण को सुगम बनाएं
अनुकूलन के मामले में, मोबाइल पर रीडायरेक्ट करें
सजातीय
उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया एकत्र करें

ये दस आधार हैं जिन्हें हमें मोबाइल रणनीति में अपना पहला कदम उठाने के लिए ध्यान में रखना चाहिए, जो निस्संदेह हमारी साइट का अनुकूलन या एक नई साइट का निर्माण है।

यदि आपकी कंपनी मोबाइल वेब को एकीकृत करने के लिए रणनीतिक कार्रवाई नहीं करती है, तो यह प्रतिस्पर्धा से बाहर हो सकती है। आप किस का इंतजार कर रहे हैं? यहाँ हैं मोबाइल रणनीति में की जाने वाली कुछ कार्रवाइयाँ:

अपने पेज का एक मोबाइल संस्करण बनाएं: एक पारंपरिक वेब को लोड होने में लंबा समय लगेगा और ऐसा मोबाइल डिवाइस से त्रुटियों के साथ होगा, जब तक कि आप इसे उनके अनुसार अनुकूलित न करें। अपनी वेबसाइट पर जाने से न चूकें क्योंकि आपके पास मोबाइल संस्करण नहीं है।
क्यूआर कोड का लाभ उठाएं: इस टूल से आप अपनी वेबसाइट को संभावित ग्राहकों तक निर्देशित कर सकते हैं और अपने चैनलों को ऑफ और ऑन-लाइन बारी-बारी से अपने डेटाबेस का विस्तार कर सकते हैं।
Google Adwords मोबाइल अभियान बनाएँ: कीवर्ड शामिल करें, लेकिन साथ ही इन स्थान और फ़ोन नंबर एक्सटेंशन को भी सक्रिय करें ताकि संभावित ग्राहक आपसे सीधे संपर्क कर सकें।
जियोलोकेशन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें: यदि आपके पास भौतिक उपस्थिति वाले प्रतिष्ठान हैं, तो Google Business या Facebook Places जैसे एप्लिकेशन हैं जिनका उपयोग आप अपने व्यवसाय के संभावित ग्राहकों को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं।
अतिरिक्त मूल्य के साथ मोबाइल एप्लिकेशन डिज़ाइन करें: इसे उपयोगकर्ता को रोचक जानकारी प्रदान करनी चाहिए, कुछ कार्य या मनोरंजन करना आसान होना चाहिए और प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए अनुकूलित होना चाहिए। ध्यान रखें कि एप्लिकेशन का मुख्य उद्देश्य आपकी वेबसाइट पर मोबाइल ट्रैफ़िक प्रसारित करना नहीं है, बल्कि वे उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने का काम करते हैं।

उसे याद रखो मोबाइल वेब के लिए सरलता एक बुनियादी तत्व है, अपनी रणनीति में आप जो कुछ भी करते हैं उसमें इसे ध्यान में रखें, इसका उपयोग करना जितना आसान होगा उतना बेहतर होगा।

द्वारा तसवीर जैच मीनी पर unsplash