हाल ही में ऐप जगत में आंतरिक लिंक के बारे में चर्चा हुई है। हालाँकि वे लंबे समय से ऐप परिवेश में मौजूद हैं, लेकिन यह समझना महत्वपूर्ण है कि वे ऐप्स में कैसे कार्य करते हैं। यदि आप और अधिक जानना चाहते हैं, तो पढ़ते रहें!
ऐप की दुनिया में कुछ समय तक रहने के बावजूद, आंतरिक लिंक हाल के महीनों में काफी चर्चा का विषय रहे हैं।
डीप लिंकिंग उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और रूपांतरण और राजस्व बढ़ाने की एक तकनीक है। हो सकता है कि आपने यह शब्द पहले सुना हो, और हो सकता है कि आप बुनियादी बातों की त्वरित, गैर-तकनीकी व्याख्या की तलाश में रहे हों।
डीप लिंकिंग क्या हैं?
क्या एंड्रॉइड और आईओएस ऐप्स में डीप लिंक समर्थित हैं?
जब आप इस यूआरएल को किसी परिवार के सदस्य, मित्र, परिचित आदि के साथ साझा करते हैं, तो आप वेब के मोबाइल संस्करण में अपने ब्राउज़र से आइटम देखेंगे। ऐसा तब भी होता है जब उपयोगकर्ता ने अपने डिवाइस पर ऐप डाउनलोड किया हो। किसी वेबसाइट से डीप लिंक बनाते समय, वे मूल मोबाइल ऐप्स के साथ संगत नहीं होते हैं। उपयोगकर्ता को अपना ऐप खोलना होगा और उसमें उत्पाद देखना होगा, इस उदाहरण में एक वॉटरप्रूफ स्पोर्ट्स कैमरा। अमेज़ॅन की विशाल साइट पर आइटम ढूंढना मुश्किल हो सकता है।
डीप लिंक एक स्मार्ट स्याही है जो आपको ऐप के भीतर एक विशिष्ट सामग्री तक ले जाती है यदि आपने इसे इंस्टॉल किया है या वेबसाइट पर है।
हमें इस पर कैसी प्रतिक्रिया देनी चाहिए?
ऐप के होमपेज पर जाने के बजाय, डीप लिंक सीधे ऐप की सामग्री की ओर इशारा करते हैं। इस दृष्टिकोण के साथ, यदि हम किसी उत्पाद को ऐप के साथ साझा करना चाहते हैं, तो लिंक उत्पाद सामग्री को खोलेगा, न कि ऐप के होमपेज को।
1. बेसिक डीप लिंक
2. आस्थगित डीप लिंक
3. प्रासंगिक गहरे लिंक
मोबाइल ऐप डीप लिंकिंग उपयोगकर्ताओं को वह देता है जो वे चाहते हैं, जब वे चाहते हैं
Android और Apple डीप लिंकिंग का समर्थन करते हैं।
Google ऐप लिंक आईओएस यूनिवर्सल लिंक का एंड्रॉइड संस्करण है।
iOS में, आप विशिष्ट सामग्री से लिंक करने के लिए डीप लिंक का उपयोग कर सकते हैं।
iOS 9.0 की रिलीज़ के साथ, Apple ने यूनिवर्सल लिंक पेश किए। इस समाधान ने यूआरआई योजनाओं का उपयोग करके ऐप्स में डीप लिंक कार्यक्षमता की समस्या का समाधान करने का प्रयास किया।
जब आप कोई iOS लिंक खोलते हैं, तो ऐप देखें कि क्या आपने इसे इंस्टॉल किया है। यदि यह इंस्टॉल नहीं है, तो सामग्री Safari के माध्यम से खुलेगी। यूनिवर्सल लिंक एक मानक वेब लिंक है जो वेब और वेब ऐप की सामग्री दोनों से लिंक होता है।
इसके अतिरिक्त, एक ब्रांच.आईओ अध्ययन के अनुसार, यूनिवर्सल लिंक 40% तक रूपांतरण को बढ़ावा दे सकते हैं।
वास्तव में, वे लगभग उसी तरह से काम करते हैं: वे नियमित वेब लिंक हैं जो ऐप के भीतर एक वेबसाइट और सामग्री से जुड़ते हैं। इससे उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर होता है, लेकिन इसकी गति धीमी है क्योंकि सभी एंड्रॉइड संस्करण इसका समर्थन नहीं करते हैं।
फेसबुक डीप लिंकिंग कार्यक्षमता प्रदान करता है।
2014 में, फेसबुक ने डीप लिंक यूआरआई योजनाओं से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए ऐप लिंक मानक विकसित किया। ऐप लिंक के दो घटक हैं:
अब समापन का समय आ गया है।
इस तथ्य के बावजूद कि डीप लिंकिंग सभी प्लेटफार्मों पर समान रूप से संचालित होती है, प्रत्येक स्वाद का एक तकनीकी आधार होता है। हालाँकि, मोबाइल एप्लिकेशन को उपयोगकर्ता अनुभव और उपयोगिता के संदर्भ में ऐप डिज़ाइन के हिस्से के रूप में डीप लिंकिंग को लागू करना होगा। हालाँकि, ऐसा करने के लिए, आपके पास एक डेवलपर होना चाहिए जो समझता हो कि डीप लिंकिंग कैसे काम करती है, क्योंकि इसमें अक्सर वेब और मोबाइल अनुकूलन शामिल होता है।
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पुन: जुड़ाव और प्रतिधारण के लिए डीप लिंकिंग महत्वपूर्ण है।
परित्याग दरें (ईमेल मार्केटिंग/ई-कॉमर्स) बढ़ रही हैं।
उपयोगकर्ता ब्राउज़ करने, खरीदारी करने और अपना कार्ट भरने के बाद अपनी खरीदारी पूरी न करने का निर्णय आसानी से ले सकते हैं।
जो ग्राहक अपनी शॉपिंग कार्ट को वस्तुओं से भरा छोड़ देते हैं, उन्हें फिर से आकर्षित करने का एक सक्रिय तरीका उन्हें ईमेल भेजना है।
लगभग 45% कार्ट परित्याग ईमेल खोले जाते हैं, और 21% क्लिक किए जाते हैं। इससे भी अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रासंगिक रूप से प्रासंगिक ईमेल संभावित खोए हुए राजस्व का 1% तक पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। (साइटकोर)
एक फ़ैशन रिटेलर ने एक स्वचालित प्रक्रिया स्थापित की है जो उन ग्राहकों को ईमेल भेजती है जो अपनी शॉपिंग कार्ट में आइटम छोड़ते हैं।
डीप लिंकिंग समाधान का उपयोग करके उपयोगकर्ता को चेकआउट पृष्ठ पर ले जाया जाता है, जहां कार्ट में छोड़े गए आइटम पहले से ही आसानी से भरे हुए हैं।
उपयोगकर्ता (मित्र रेफ़रल/गेम खेलने) से नए उपयोगकर्ता प्राप्त होते हैं।
चाहे वह मुद्रित हो या डिजिटल, उत्पाद और ब्रांड जागरूकता पैदा करने के लिए वर्ड-ऑफ-माउथ एक शक्तिशाली तरीका बना हुआ है।
किसी मित्र द्वारा रेफर किए जाने पर उपभोक्ताओं द्वारा खरीदारी करने की संभावना चार गुना अधिक होती है, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि कई कंपनियां मौजूदा ग्राहकों को अपने दोस्तों को मनोरंजन में शामिल होने के लिए आमंत्रित करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं।
अत्यधिक प्रतिस्पर्धी गेमिंग क्षेत्र में वर्ड-ऑफ-माउथ के दो उद्देश्य हैं: मौजूदा उपयोगकर्ता अधिक वफादार बन जाते हैं और खेलते रहते हैं, और परिणामस्वरूप नए ऐप उपयोगकर्ताओं को रेफर किया जाता है और जुड़ते हैं।
इस उपयोग के मामले में एक बहुत ही सरल और त्वरित प्रक्रिया का उपयोग करके गेमिंग ऐप के उपयोगकर्ताओं के लिए एक हेड-टू-हेड गेम को प्रोत्साहित किया गया था।
ऐप स्टोर से गेम डाउनलोड करने और गेमर द्वारा भेजे गए व्हाट्सएप लिंक पर क्लिक करके ऐप लॉन्च करने के बाद दोस्त को जादुई तरीके से ऐप के वेटिंग एरिया में लाया जाता है। खेल शुरू करते हैं।
सोशल मीडिया और रिटेल पर औसत ऑर्डर मूल्य (संयुक्त)
एओवी एक विशिष्ट अवधि में औसत ऑर्डर राशि का माप है। यह KPI कम-लटकाने वाले फल के लिए अवसर प्रदान करता है। यदि कोई खरीदार खरीदारी करने वाला है, तो उन्हें अन्य उत्पादों के लिए सुझाव क्यों न दें जो वे चाहते हों?
अब से 2024 के बीच, मोबाइल पर ईकॉमर्स राजस्व का प्रतिशत 64% से बढ़कर 67% होने की उम्मीद है, जो दर्शाता है कि मोबाइल ऐप्स AOV को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका है।
एक फ़ैशन ब्रांड "दिन के परिधान" कहानी का विज्ञापन करने के लिए इंस्टाग्राम का उपयोग करता है, जिसमें विभिन्न उत्पाद शामिल होते हैं (नीचे उदाहरण देखें)। जब खरीदार स्वाइप करते हैं, तो उन्हें AppsFlyer सोशल लैंडिंग पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है (इंस्टाग्राम को लिंक तोड़ने से रोकने के लिए)।
जब खरीदार "इसे अभी जांचें" सीटीए बटन पर टैप करते हैं, तो उन्हें ऐप में एक पूर्व-आबादी वाले चेक-आउट पृष्ठ पर ले जाया जाता है, जिसमें कहानी में दिखाए गए सभी आइटम शामिल होते हैं।
एसएमएस बैंकिंग: प्रक्रिया परित्याग (पारंपरिक बैंकिंग/एसएमएस)
वित्त क्षेत्र के 75% फॉर्म हटा दिए गए हैं क्योंकि ग्राहकों को उन्हें पूरा करने में बहुत कठिनाई होती है। जब बीमा की बात आती है तो डिजिटल यात्राएं विशेष रूप से ड्रॉपऑफ दरों के प्रति संवेदनशील होती हैं।
क्या होगा यदि फिनसर्व कंपनियां अपने ग्राहकों को सीएक्स-सुपीरियर ऐप्स का लाभ उठाने की अनुमति देकर उनकी सहायता कर सकें?
जो कंपनियां आगे हैं वे पहले से ही ऐसा कर रही हैं।
ग्राहकों को उनके द्वारा छोड़े गए फॉर्म की याद दिलाने और उन्हें सीधे ड्रॉप-ऑफ बिंदु पर लाने के लिए डीप लिंकिंग के साथ अपने स्वामित्व वाले एक या अधिक मीडिया चैनलों का उपयोग करके, वे कम से कम परेशानी के साथ आसानी से अपनी वांछित कार्रवाई पूरी कर सकते हैं।
फॉर्म छोड़ने वाले ग्राहक को एक डीप लिंकिंग उत्पाद का उपयोग करके संलग्न किया जा सकता है जो दिए गए उदाहरण में उनमें से प्रत्येक के लिए गतिशील रूप से एक अद्वितीय और वैयक्तिकृत यूआरएल बनाता है।
एक एसएमएस मैसेजिंग प्लेटफॉर्म लिंक प्राप्त करता है और फॉर्म भरने के लिए सीटीए युक्त एक अनुस्मारक एसएमएस शेड्यूल करता है। जब लिंक पर क्लिक किया जाता है, तो ऐप सही स्थान पर खुलता है ताकि ग्राहक वहीं से आगे बढ़ सकें जहां उन्होंने छोड़ा था।
ऐसे ऐप्स बनाएं जो ग्राहकों के साथ लगातार और घनिष्ठ रूप से जुड़े रहें—और आप एक ही समय में दो प्रमुख उद्देश्य पूरे कर लेंगे। आप उन ग्राहकों से फ़ॉर्म सबमिशन बचा सकते हैं जो अत्यधिक व्यस्त हैं और साथ ही ग्राहकों को उनके मूल लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करके संतुष्ट कर सकते हैं।
डीप लिंकिंग को लागू करना महत्वपूर्ण है।
डीप लिंकिंग प्रदाताओं के एसएएएस उत्पादों के साथ डीप लिंक बनाना अपेक्षाकृत सरल है। उनमें से कुछ मुट्ठी भर मोबाइल मार्केटिंग अभियानों के लिए गहरे लिंक बनाने के लिए एसएएएस उत्पाद प्रदान करते हैं।
विपणक और उत्पाद प्रबंधक डीप लिंकिंग समाधानों का उपयोग उन यात्राओं को परिभाषित करने के लिए करते हैं जो वे चाहते हैं कि उनके अंतिम उपयोगकर्ता अपने द्वारा बनाए गए डीप लिंक पर क्लिक करने के बाद करें:
विपणक और उत्पाद प्रबंधकों के लिए इंस्टॉल, राजस्व, भुगतान उपयोगकर्ता हिस्सेदारी और एलटीवी को मापकर, या डीप लिंक पर क्लिक करने वाले उपयोगकर्ताओं के स्रोतों को कैप्चर करके अभियान प्रदर्शन की बेहतर समझ हासिल करना भी संभव है।
क्या डेवलपर डीप लिंकिंग कार्यान्वयन में शामिल हैं? ज्यादातर मामलों में, डेवलपर्स शामिल होते हैं, क्योंकि ऐप को डीप-लिंक्ड पेज पर खुलना चाहिए। एक अच्छा डीप लिंकिंग समाधान डेवलपर्स और विपणक/उत्पाद प्रबंधकों के बीच पर्याप्त सहयोग प्रदान करता है।
डीप लिंकिंग को लागू करने के बारे में यह मेरा अंतिम तर्क है। आपको ऐसा प्रदाता चुनना चाहिए जो उससे कहीं अधिक ऑफर करता हो। किसी अन्य मोबाइल मार्केटिंग प्रौद्योगिकी स्टैक का उपयोग करना आमतौर पर एक परिष्कृत मोबाइल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म को नियोजित करने की तुलना में कम वांछनीय है जिसमें मुख्य विशेषता के रूप में डीप लिंकिंग क्षमताएं शामिल होती हैं।
डीप लिंक कैसे बनाये
एंड्रॉइड के लिए डीप लिंक का कार्यान्वयन
एंड्रॉइड के लिए डीप लिंक का उपयोग करने के उदाहरण के रूप में, मान लें कि आपका डीप लिंक यूआरएल yourapp://path/ है और आपके ऐप का पैकेज आईडी com.yourapp.example है।
जावास्क्रिप्ट समाधान
इस समस्या को हल करने के लिए एक पुरानी और सामान्य तकनीक डीप लिंक यूआरएल को लोड करने के लिए आईफ्रेम का उपयोग करना है, और स्टोर पर रीडायरेक्ट करने के लिए विलंबित जावास्क्रिप्ट कोड रखना है:
जब आप ऐसा करते हैं, तो ब्राउज़र पहले yourapp://path/ को लोड करने का प्रयास करता है।
यदि आपका ऐप इंस्टॉल है, तो यह खुलता है, और निम्न जावास्क्रिप्ट नहीं चलता है।
यदि आपका ऐप इंस्टॉल नहीं है, तो जब आप yourapp://path/ लोड करते हैं तो कुछ नहीं होता है। 2 सेकंड के बाद, जावास्क्रिप्ट कोड उपयोगकर्ता को प्ले स्टोर पर रीडायरेक्ट करता है, जहां वे ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं।
हालाँकि, इस कोड के साथ एक छोटी सी समस्या है: ऐप खुलने के बाद और उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र पर वापस लौटता है, जावास्क्रिप्ट कोड उन्हें वापस प्ले स्टोर पर रीडायरेक्ट कर सकता है। इसलिए, हम उपयोगकर्ता द्वारा अपने ब्राउज़र पर लौटने के समय की समीक्षा करके यह निर्धारित करने के लिए प्रक्रिया को अनुकूलित कर सकते हैं कि उन्हें स्टोर पर रीडायरेक्ट करने की आवश्यकता है या नहीं:
इरादा समाधान
एंड्रॉइड संस्करण 25 या उसके बाद के संस्करण के लिए क्रोम के जारी होने के बाद से, उपरोक्त कोड ने काम करना बंद कर दिया है, जैसा कि क्रोम दस्तावेज़ में बताया गया है। सौभाग्य से, Google इंटेंट URL का उपयोग करके एक बेहतर समाधान प्रदान करता है। जब कोई उपयोगकर्ता URL आशय://पथ/#Intent;scheme=yourapp;package=com.yourapp.example;end पर क्लिक करता है, तो निम्न होता है:
- यदि ऐप इंस्टॉल है, तो Chrome ऐप खोलता है।
- यदि ऐप इंस्टॉल नहीं है, तो क्रोम प्ले स्टोर खोलता है।
मुझे King of App में कौन सा डीप लिंकिंग समाधान उपयोग करना चाहिए?
जावास्क्रिप्ट समाधान
एंड्रॉइड के समान, iOS के लिए भी एक जावास्क्रिप्ट ट्रिक है:
एचटीएमएल
window.location.replace(“yourapp://path/”); सेटटाइमआउट(फ़ंक्शन() {
window.location.replace(“https://itunes.apple.com/app/id12345678”); }, 2000);
.
- यदि ऐप इंस्टॉल है, तो पहला स्थानांतरण कोड ऐप खोलता है और अगली स्क्रिप्ट निष्पादित नहीं होती है।
- यदि ऐप इंस्टॉल नहीं है, तो पहला स्थानांतरण कोड कुछ नहीं करता है और निष्क्रिय टाइमआउट सुविधा उपयोगकर्ता को ऐप स्टोर पर रीडायरेक्ट करती है।
यूनिवर्सल लिंक समाधान
iOS 9 से शुरुआत करते हुए, Apple ने यूनिवर्सल लिंक पेश किया, जो एंड्रॉइड के इरादे के समान काम करता है, लेकिन इसके लिए अधिक कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है। और, iOS 9.2 से शुरू होकर, जावास्क्रिप्ट फिक्स ने काम करना बंद कर दिया क्योंकि Apple ने एक मॉडललेस प्रॉम्प्ट विंडो पेश की।
यूनिवर्सल लिंक को सक्षम करने के लिए, आपके पास अपने ऐप से जुड़ा एक एसएसएल-प्रमाणित डोमेन (उदाहरण के लिए, https://yourdomain.com/) होना चाहिए और https://yourdomain.com/apple-app पर एक विशेष JSON फ़ाइल प्रदर्शित करनी होगी। - साइट-एसोसिएशन निम्नलिखित के समान:
यह फ़ाइल आपके डिवाइस को बताती है कि कौन सा मार्ग प्रत्येक ऐप के लिए डीप लिंक के रूप में काम करता है।
फिर आपको XCode के अंदर अपने com.apple.developer.associated-domains मैपिंग में applinks:yourdomain.com जोड़ना होगा:
आप एक डोमेन को कई एप्लिकेशन के साथ जोड़ सकते हैं या इसके विपरीत।
फिर आपको डिलीवरी के लिए UIApplicationDelegate तरीकों को अपनाना होगा (विशेष रूप से, एप्लिकेशन: कंटिन्यू यूजर एक्टिविटी: रिस्टोरेशन हैंडलर:) ताकि आपका एप्लिकेशन एक लिंक प्राप्त कर सके और इसे उचित रूप से संभाल सके।
मान लीजिए कि आप JSON फ़ाइल में "पथ":[ "/ड्रेस/"] सेट करके https://yourdomain.com/dress/ को अपने एप्लिकेशन के साथ जोड़ते हैं। जब उपयोगकर्ता Safari में https://yourdomain.com/dress/1 लिंक पर क्लिक करता है, तो निम्न होता है:
- यदि ऐप इंस्टॉल है, तो ऐप खोला जाता है, और https://yourdomain.com/dress/1 UIApplicationDelegate को भेज दिया जाता है। वहां आप इसका उपयोग यह तय करने के लिए कर सकते हैं कि आप कौन सा दृश्य खोलना चाहते हैं।
- यदि ऐप इंस्टॉल नहीं है, तो https://yourdomain.com/dress/1 Safari के साथ खुलता है, और आप उत्पाद को अपनी वेबसाइट पर प्रदर्शित करना जारी रख सकते हैं या उपयोगकर्ता को ऐप स्टोर पर रीडायरेक्ट कर सकते हैं।
यूनिवर्सल लिंक्स आईओएस के लिए एक आदर्श समाधान प्रतीत होता है। हालाँकि, दुर्भाग्य से, उनकी भी अपनी सीमाएँ हैं।
- यूनिवर्सल लिंक केवल सफारी और क्रोम के साथ काम करते हैं।
- जब कोई अन्य वेबसाइट यूनिवर्सल लिंक के साथ रीडायरेक्ट करती है, तो यह केवल तभी काम करती है जब क्लिक सफारी या क्रोम के भीतर होता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके ईमेल एप्लिकेशन में एक लिंक https://anotherDomain.com/ है जो यूनिवर्सल लिंक https://yourDomain.com/dress/1 पर रीडायरेक्ट करता है, तो यह आपके एप्लिकेशन के लिए डीप लिंक के रूप में काम नहीं करता है। हालाँकि, यदि उपयोगकर्ता Safari से https://anotherDomain.com लिंक पर क्लिक करता है, तो यह काम करता है।
- यदि आप लिंक को सीधे एड्रेस बार में पेस्ट करते हैं तो यूनिवर्सल लिंक काम नहीं करते हैं।
- यदि जावास्क्रिप्ट कोड द्वारा रीडायरेक्ट ट्रिगर किया जाता है तो यूनिवर्सल लिंक काम नहीं करते हैं।
- जब आप अपने एप्लिकेशन के भीतर प्रोग्रामेटिक रूप से लिंक खोलते हैं (उदाहरण के लिए ओपनयूआरएल के साथ) तो यूनिवर्सल लिंक काम नहीं करते हैं।
सबसे पहले बिल्डर में आपको सर्विसेज पर जाना होगा और मार्केटप्लेस पर क्लिक करना होगा। डीप लिंकिंग सेवा का चयन करें और इसे जोड़ें।
एक बार जोड़ने पर आपको ये विकल्प दिखाई देंगे।
आपको सेवा में पहले से ही कॉन्फ़िगर किए गए सबसे आम डीपलिंक मिलेंगे: व्हाट्सएप, फेसबुक, ट्विटर, टेलीग्राम, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन और स्नैपचैट।
विकल्प को सक्रिय करने के लिए बस क्लिक करके खोलें।
अन्यथा आपको कस्टम डीप लिंक जोड़कर कस्टम सेवा को कॉन्फ़िगर करना होगा।
कस्टम डीप लिंक को कैसे कॉन्फ़िगर करें
इस बिंदु से कोई जादुई फॉर्मूला नहीं है, इस कारण से लेख के दौरान हम चरण दर चरण समझा रहे हैं कि इस प्रकार का लिंक कैसे काम करता है।
लिंक बनाने के तरीके के बारे में प्रत्येक ऐप/प्लेटफ़ॉर्म के दस्तावेज़ को देखना सबसे अच्छा है। उदाहरण: https://faq.whatsapp.com/425247423114725/?cms_platform=iphone
ऐसे मामले होंगे जहां आईओएस और एंड्रॉइड का डीप लिंक अलग-अलग होगा, इसलिए हम आपको एक बुद्धिमान यूआरएल शॉर्टनर का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जैसे कि आप हमारी वेबसाइट पर संसाधन अनुभाग में या हमारे वर्डप्रेस मोबाइल सूट में भी पा सकते हैं। एक बुद्धिमान एक लिंक निर्माता।
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