आजकल अमेज़ॅन या ईबे जैसी कंपनियों के विशाल आकार को देखते हुए, इलेक्ट्रॉनिक व्यापार या ईकॉमर्स कोई ऐसी चीज़ नहीं है जो किसी को आश्चर्यचकित कर दे। के अनुसार बिगकॉमर्स द्वारा उपलब्ध कराया गया डेटा, लगभग 80% अमेरिकी आबादी पूरे महीने इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी करती है, एक तथ्य जो इस तकनीक के उपयोग के महत्व को दर्शाता है।
एक क्या है ई-कॉमर्स?
यह बहुत प्रसिद्ध नहीं है कि यह पहली बार एक शब्द के रूप में कब प्रकट हुआ, न ही कहां, हालांकि कई विशेषज्ञ 19 के बीच की समय अवधि को चिह्नित करते हैं।वां शताब्दी, और स्थान संयुक्त राज्य अमेरिका के रूप में। यह कैटलॉग द्वारा बिक्री थी जिसने पारंपरिक वितरण के तरीके में क्रांति ला दी, यह पहली बार था जब आप किसी उत्पाद को भौतिक रूप से देखे बिना, केवल छवियों या तस्वीरों में खरीद सकते थे। ई-कॉमर्स की परिभाषा से शुरू करते हुए, जो एक नेटवर्क में उत्पादित वाणिज्यिक लेनदेन होगा, यह हमारा पहला पड़ाव होगा। बाद में, 1960 में, इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज के इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन की प्रणाली, जिसे ईडीआई के रूप में जाना जाता है, उभरी, जिसने डेटा के वाणिज्यिक आदान-प्रदान की अनुमति दी। 1970 में, पहले कंप्यूटर दिखाई देने लगे, जिससे ई-कॉमर्स का विकास बहुत तेजी से हुआ। 1979 में, ब्रिटिश उद्यमी माइकल एल्ड्रिच ने 'ऑनलाइन शॉपिंग' का आविष्कार किया, जिससे ग्राहकों और कंपनियों के बीच ऑन-लाइन लेनदेन प्रक्रिया सक्षम हो गई, हालांकि इस प्रक्रिया की प्रमुख तिथियों में से एक 1989 में 'www' (वर्ल्ड वाइड) की उपस्थिति थी। वेब). टिम बर्नर्स-ली नामक एक अन्य ब्रिट द्वारा बनाए गए इस वेब ने दुनिया भर में संचार और व्यापार के तरीकों को बदल दिया। 90 का दशक वह दशक था जहां इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स ने भविष्य के स्तंभ स्थापित किए, और 1995 में इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के दो दिग्गज Ebay और Amazon का उदय हुआ। G7/G8 के इंटीग्रेटर्स ने, उसी वर्ष, वैश्विक SME बाज़ार के लिए एक पहल तैयार की, जिसका उद्देश्य दुनिया भर की कंपनियों के बीच ई-कॉमर्स को बढ़ाना था, और अंततः यह काम कर गया। डिट्रेंडिया के अनुसार, आजकल स्पेनिश आबादी के 87% के पास स्मार्टफोन है। फॉरेस्टर का दावा है कि वर्ष 2020 के लिए, मोबाइल उपकरणों के माध्यम से की गई खरीदारी 252,000 मिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगी, जो पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 119% अधिक है। स्मार्टफोन आउटरीच का उपयोग कंप्यूटर का उपयोग है, जो एम-कॉमर्स (मोबाइल कॉमर्स) की प्रवृत्ति का समर्थन करता है।
ए के क्या फायदे हैं ई-कॉमर्स?
- सहजता और आराम – शायद सबसे महत्वपूर्ण कारण. इंटरनेट की बदौलत खरीद प्रक्रिया अधिक लचीली और आसान हो गई है, जो किसी भी स्थान से (घर से, काम पर...) उत्पाद खरीदने की संभावना प्रदान करती है।
- सरल उपयोग - लेन-देन दिन के किसी भी समय, साल के 365 दिन किया जा सकता है, क्योंकि इलेक्ट्रॉनिक व्यवसायों में काम के घंटे सीमित नहीं होते हैं।
- जानकारी - इंटरनेट लोगों के लिए उपलब्ध जानकारी का सबसे बड़ा स्रोत है, जो हमें उत्पाद खरीदने, अन्य उपयोगकर्ताओं की राय जानने आदि का अवसर देता है। इंटरनेट के माध्यम से नेविगेट करना दुकानों से भरी सड़क पर होने जैसा है, और आप खरीदने से पहले हजारों कीमतों की तुलना कर सकते हैं।
- गैर-भौतिक दुकान - यह कंपनी के लिए एक बड़ी बचत है, क्योंकि इसे ऑफ़लाइन किसी भी चीज़ में निवेश नहीं करना पड़ता है (बिक्री एजेंट, दुकानें, फर्नीचर...) बाजार वैश्वीकरण के लिए धन्यवाद, हम दुनिया में किसी को भी उसकी भौतिक उपस्थिति के बिना बेच सकते हैं।
- निष्ठा - ई-कॉमर्स के साथ गिनती करने से हमें उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ाव पैदा करने में मदद मिल सकती है। Ampci या ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दी गई सुरक्षा स्टैम्प द्वारा दी गई सुरक्षा, जो ग्राहक को उनकी खरीदारी का पता लगाने की अनुमति देती है, ग्राहकों के लिए हमारी दुकान पर वापस आने की गारंटी के रूप में काम करती है।
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