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एम-कॉमर्स या मोबाइल कॉमर्स क्या है और इसकी प्रथाएं क्या हैं?

एम-कॉमर्स या मोबाइल कॉमर्स मोबाइल उपकरणों, जैसे स्मार्टफोन, टैबलेट और अन्य वायरलेस उपकरणों के माध्यम से किए गए वाणिज्यिक लेनदेन को संदर्भित करता है। मोबाइल उपकरणों के बढ़ते उपयोग और उनके माध्यम से इंटरनेट तक पहुंच में आसानी के कारण वाणिज्य का यह रूप लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है।

एम-कॉमर्स प्रथाओं में मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से उत्पादों और सेवाओं की खरीद और बिक्री, मोबाइल उपकरणों के माध्यम से क्रेडिट या डेबिट कार्ड के साथ ऑनलाइन भुगतान और उपभोक्ताओं को वास्तविक समय में व्यक्तिगत छूट और ऑफ़र प्रदान करने के लिए जियोलोकेशन प्रौद्योगिकियों का उपयोग शामिल है।

एम-कॉमर्स ने व्यवसायों को अपनी पहुंच बढ़ाने और उपभोक्ताओं को अधिक सुविधाजनक और तेज़ खरीदारी अनुभव प्रदान करने की भी अनुमति दी है। मोबाइल एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को कहीं से भी और किसी भी समय उत्पाद खरीदने की अनुमति देते हैं, जिससे मोबाइल उपकरणों के माध्यम से की जाने वाली खरीदारी की संख्या में वृद्धि हुई है।

मोबाइल कॉमर्स ने ऑनलाइन कंपनियों को अपनी पहुंच और बिक्री का विस्तार करने की अनुमति दी है।

कंपनियां ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को बेहतर बनाने और अधिक व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए एम-कॉमर्स का भी उपयोग कर रही हैं। उदाहरण के लिए, कुछ कंपनियां ग्राहकों को उनके स्थान के आधार पर वास्तविक समय में छूट और सौदे प्रदान करने के लिए जियोलोकेशन तकनीक का उपयोग करती हैं।

इसके अलावा, एम-कॉमर्स ने कंपनियों को भुगतान प्रक्रियाओं और इन्वेंट्री प्रबंधन को सरल बनाकर अपनी दक्षता में सुधार करने और लागत कम करने की भी अनुमति दी है। ऐसा इसलिए है क्योंकि मोबाइल ऐप्स व्यवसायों को इन कार्यों को अधिक तेज़ी से और कुशलता से पूरा करने की अनुमति देते हैं, जिससे उनका समय और पैसा बचता है।

संक्षेप में, एम-कॉमर्स या मोबाइल कॉमर्स मोबाइल उपकरणों के माध्यम से व्यावसायिक लेनदेन करने का एक अभिनव और सुविधाजनक तरीका है। एम-कॉमर्स प्रथाओं में मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से उत्पादों और सेवाओं की खरीद और बिक्री, मोबाइल उपकरणों के माध्यम से क्रेडिट या डेबिट कार्ड के साथ ऑनलाइन भुगतान और उपभोक्ताओं को वास्तविक समय में व्यक्तिगत छूट और ऑफ़र प्रदान करने के लिए जियोलोकेशन प्रौद्योगिकियों का उपयोग शामिल है।