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Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie mobile avant d'avoir une application

Année après année, le mobile continue de croître, en fait, rares sont les opportunités commerciales qui ont connu une croissance aussi rapide que les sites Web mobiles.

Envisager de commencer par une stratégie mobile et d'adapter le site Web de notre entreprise au mobile crée de nouvelles opportunités commerciales, ce qui entraîne de nouvelles sources de revenus. C'est une manière nouvelle et exceptionnelle d'atteindre les clients et de les influencer.

Raisons d'inclure le mobile dans la stratégie mobile de l'entreprise

Aujourd'hui plus que jamais, c'est vraiment le meilleur moment pour envisager de démarrer une stratégie mobile. Voyons sous forme d'infographie quelques données qui nous feront mieux comprendre cette tendance et la façon dont les smartphones ont transformé les utilisateurs en un nouveau concept : Consommateur intelligent.

Le les mobiles s'intègrent parfaitement dans la vie des consommateurs:

30% de toutes les recherches de restaurants Google ont été effectuées via un mobile.
17% de consultations sur l'automobile.
16% de consultations technologiques ont été réalisées via mobile.
Des chiffres trop précieux pour être ignorés. Les annonceurs ne sont pas passés inaperçus, la publicité mobile a augmenté les investissements de 1 161 TP4T entre 2009 et 2010 et de près de 1 201 TP4T en 2011, et les résultats par rapport aux campagnes traditionnelles sont supérieurs de 61 TP4T à 81 TP4T.
Le nombre d'annonceurs utilisant le mobile est de plus en plus large, les marques conventionnelles liées à des secteurs tels que la finance et les biens de consommation sont celles qui ont déjà opté pour le mobile comme outil incontournable.

Démarrer une stratégie mobile

Tout d’abord, ce que nous devons évoquer, ce sont les objectifs que nous poursuivons sur la base d’un postulat : un utilisateur mobile n'a pas les mêmes besoins que lorsqu'il utilise d'autres types de combinés.

Nous devons donc nous poser deux questions fondamentales :

Qu’attendent nos clients de notre site mobile ? Et… Que recherchons-nous en tant qu’entreprise ? Nous commencerons par répondre à la seconde. Nos objectifs en tant qu'entreprise peuvent être très variés, donc si cela est clair, le but ultime est d'améliorer la conversion, et il est démontré que le recours aux appareils mobiles augmente entre 6 et 8 pour cent par rapport aux sites Web de commerce électronique traditionnels.

En revanche, et pour que le marketing mobile soit essentiellement basé sur l'expérience utilisateur, nous verrons ce que nos clients attendent d'un site mobile et en fonction de ces prémisses nous aurons plusieurs aspects à considérer.

71% des utilisateurs attendent une expérience aussi rapide que celle qu'ils vivent chez eux devant leur ordinateur.
Environ 60% pense qu'un temps d'attente prudent ne doit pas dépasser 3 secondes.
Et 78% ne vous donnera que deux opportunités pour que votre site Web mobile se charge dans le délai prévu.
Mais qu’en est-il d’un utilisateur qui a une mauvaise expérience mobile ?
Concernant 60%, nous déconseillons une entreprise dont le site internet n'est pas adapté au mobile.
Un autre pourcentage d'environ 40% a visité la compétition après une mauvaise expérience.
Et 25% autour de ceux qui promettent de ne pas revenir.

10 étapes à garder à l’esprit avant de démarrer votre stratégie mobile

L'achat immédiat, sachant qu'il intervient dans l'intervalle de 0 à 24 heures après la recherche, a été effectué par 90%. Donc, Si notre stratégie commence par adapter notre site internet au mobile ou que nous avons directement opté pour le one design, nous devons avoir ces 10 points :

Vitesse de chargement
Fournissez-le localement
Bonne visibilité
Saisie facile avec les pouces
Simple
Accessible
Faciliter la conversion
En cas d'adaptation, rediriger vers le mobile
Homogène
Recueillir les commentaires des utilisateurs

Ce sont les dix prémisses dont nous devons tenir compte pour faire notre premier pas dans la stratégie mobile qui est sans aucun doute l'adaptation de notre site ou la création d'un nouveau.

Si votre entreprise ne prend pas de mesures stratégiques pour intégrer le Web mobile, elle pourrait se retrouver hors compétition. Qu'est-ce que tu attends ? Voici quelques actions à entreprendre dans une stratégie mobile:

Créez une version mobile de votre page: un site Web traditionnel mettra beaucoup de temps à se charger et le fera avec des erreurs provenant d'un appareil mobile, à moins que vous ne l'adaptiez à celles-ci. Ne manquez pas les visites sur votre site internet car vous ne disposez pas de version mobile.
Profitez des codes QR: avec cet outil, vous pouvez diriger votre site Web vers des clients potentiels et élargir votre base de données, en alternant vos canaux hors et en ligne.
Créer des campagnes mobiles Google Adwords: incluez des mots-clés, mais activez également ces extensions de lieu et de numéro de téléphone afin que les clients potentiels puissent vous contacter directement.
Utiliser les plateformes de géolocalisation: Si vous avez des établissements avec présence physique, il existe des applications comme Google Business ou Facebook Places que vous pouvez utiliser pour augmenter la clientèle potentielle de votre entreprise.
Concevoir des applications mobiles à valeur ajoutée: il doit fournir à l'utilisateur des informations intéressantes, faciles à réaliser une action ou amusante, et être adapté à chaque plateforme. Tenez compte du fait que l’objectif principal des applications n’est pas de canaliser le trafic mobile vers votre site Web, mais qu’elles servent à fidéliser les utilisateurs.

Rappelez-vous que la simplicité est un élément fondamental du web mobile, tenez-en compte dans tout ce que vous faites dans votre stratégie, à partir de là, plus c'est facile à utiliser, mieux c'est.

Photo par Zach Meaney sur Unsplash