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Qu'est-ce que le commerce mobile et comment il a révolutionné la façon d'acheter en ligne

À chaque fois De plus en plus de personnes commencent à faire leurs achats via des appareils mobiles. Ce fait a obligé les magasins en ligne à s'adapter à cette nouvelle situation : la révolution du commerce mobile. Donc, Il est essentiel que les magasins disposent d'une version mobile aussi optimisée que possible afin que l'utilisateur ait la meilleure expérience possible. En revanche, les clients en ligne passent rapidement d’un appareil à un autre. Ce n'est qu'en de très rares occasions qu'ils finissent par acheter à partir de l'appareil avec lequel ils ont commencé la recherche. Donc, Où va le commerce mobile ?

La clé : un objectif clair

Définir un parcours client clair et direct est essentiel lors de la conception de pages Web, mais il est encore plus important dans le cadre de la conception de pages Web. optimisation du commerce mobile. Les clients recherchent des réponses rapides et accessibles à leurs questions sans avoir à parcourir de longs textes ou à passer trop de temps à chercher. Si seules les informations sur le contenu recherché sont nécessaires, il est crucial que seul le texte intégral apparaisse dans les résultats de recherche si l'utilisateur le demande.

Facilite le changement rapide de canal

Quelle que soit la qualité de la version mobile de votre boutique, il y aura toujours des utilisateurs qui rechercheront des informations qui n'apparaissent pas sur la fiche produit. Pour cette raison, Il est recommandé de fournir un lien vers la version web de votre boutique. Donner à votre utilisateur la possibilité de choisir la version qu'il préfère lui donne plus de liberté et une meilleure expérience.

Évitez les tueurs de conversion

Les boutiques en ligne disposent naturellement de formulaires : pour l'inscription à la newsletter, pour l'inscription de nouveaux utilisateurs, pour les recherches, etc. Ils sont partout ! Cependant, ilDes formulaires mal mis en œuvre peuvent détruire l’expérience utilisateur et devenir les redoutables « tueurs de conversion »., surtout lorsque vous achetez depuis un smartphone ou une tablette. Pour éviter le redoutable abandon de panier, il est important d’aider l’utilisateur à remplir les formulaires et à ne demander que les informations strictement nécessaires. Ceci peut être réalisé à l’aide de logiciels mobiles et de claviers HTML5. De cette manière, un clavier alphabétique apparaîtra lors du remplissage d'un champ « email » et un clavier numérique lorsqu'un champ « numéro de téléphone » sera complété.

Optimiser le temps de chargement

Les clients sont impatients et n'aiment pas perdre de temps. Pour améliorez le temps de chargement de votre boutique mobile Nous vous recommandons de minimiser les feuilles de style CSS, les fichiers Javascript et surtout de réduire le poids des images sans perte de qualité. Grâce à ces simples détails, vous améliorerez le temps de chargement de votre application et empêcherez de nombreux utilisateurs d'abandonner leur achat pour cette raison.

L'icône de votre application est un accès direct à l'accueil de votre e-commerce

Le succès d’une boutique en ligne dépend presque toujours des achats répétés de ses clients.. En installant l'application sur leur appareil, les clients mettent votre boutique à portée de clic. C'est comme s'ils vous enregistraient dans les favoris de leur navigateur Internet.

Clients potentiels

Le simple fait de Avoir une application aide votre entreprise à augmenter vos chances de vendre des produits et services. Lorsqu'on est ouvert 24h/24 et soyez accessible de n'importe où, votre nombre de clients potentiels augmente. Il vous suffit de vous assurer d’avoir un catalogue de services et de produits à jour.

Réseaux sociaux

La plupart des m-commerces les plus performants ont une fonctionnalité clé : être synchronisés avec les réseaux sociaux. Cette possibilité permet d'accéder à de nouveaux clients, grâce aux contacts des utilisateurs qui utilisent déjà votre application. Nous voulons insister sur le Philosophie « Mobile First » qui dit que si vous envisagez de devenir une entreprise prospère, vous devez d'abord réfléchir à la manière d'atteindre vos clients sur leurs appareils mobiles. Les versions mobiles des magasins proposent des moyens d'achat plus simples, plus efficaces et plus rapides via smartphone, mais elles doivent être bien optimisées. Sinon, vous obtiendrez un taux de rebond et d’abandon élevé.