كانت هناك مناقشات حول الروابط الداخلية في عالم التطبيقات مؤخرًا. على الرغم من أنها كانت موجودة في بيئات التطبيقات لفترة طويلة، فمن المهم فهم كيفية عملها في التطبيقات. إذا كنت تريد معرفة المزيد، تابع القراءة!
على الرغم من وجودها لبعض الوقت في عالم التطبيقات، إلا أن الروابط الداخلية كانت موضوع الكثير من النقاش في الأشهر الأخيرة.
الارتباط العميق هو أسلوب لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز التحويلات والإيرادات. ربما تكون قد سمعت هذا المصطلح من قبل، وربما كنت تبحث عن شرح سريع وغير تقني للأساسيات.
ما هي الروابط العميقة؟
هل الروابط العميقة مدعومة في تطبيقات Android وiOS؟
ستشاهد العنصر من متصفحك، في إصدار الويب للجوال، عندما تشارك عنوان URL هذا مع شخص ما - أحد أفراد العائلة، أو صديق، أو أحد المعارف، وما إلى ذلك. يحدث هذا حتى إذا قام المستخدم بتنزيل التطبيق على أجهزته. عند إنشاء روابط عميقة من موقع ويب، فهي غير متوافقة مع تطبيقات الهاتف المحمول الأصلية. يجب على المستخدم فتح تطبيقه والبحث عن المنتج الموجود فيه، وهو عبارة عن كاميرا رياضية مقاومة للماء في هذه الحالة. قد يكون من الصعب العثور على العناصر على موقع أمازون الضخم.
الرابط العميق عبارة عن حبر ذكي ينقلك إلى محتوى محدد داخل التطبيق إذا قمت بتثبيته أو موقع الويب الخاص بك.
كيف يجب أن نتفاعل معها؟
بدلاً من الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق، تشير الروابط العميقة مباشرةً إلى محتوى التطبيق. من خلال هذا الأسلوب، إذا أردنا مشاركة منتج مع التطبيق، فسيقوم الرابط بفتح محتوى المنتج، وليس الصفحة الرئيسية للتطبيق.
1. الرابط العميق الأساسي
2. الروابط العميقة المؤجلة
3. الروابط العميقة السياقية
يوفر الارتباط العميق لتطبيقات الهاتف المحمول للمستخدمين ما يريدون، عندما يريدون ذلك
يدعم Android وApple الارتباط العميق.
Google App Links هو إصدار Android من الروابط العامة لنظام التشغيل iOS.
في نظام التشغيل iOS، يمكنك استخدام الروابط العميقة للربط بمحتوى محدد.
مع إصدار iOS 9.0، قدمت شركة Apple روابط عالمية. سعى هذا الحل إلى معالجة مشكلة وظيفة الارتباط العميق في التطبيقات من خلال استخدام مخططات URI.
عندما تفتح رابط iOS، ابحث عن التطبيق إذا كان مثبتًا لديك. إذا لم يتم تثبيته، فسيتم فتح المحتوى من خلال Safari. الرابط العام هو رابط ويب قياسي يرتبط بكل من الويب ومحتوى تطبيق الويب.
بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لدراسة أجرتها Branch.io، يمكن للروابط العامة أن تعزز التحويل بما يصل إلى 40%.
في الواقع، تعمل بنفس الطريقة تقريبًا: فهي عبارة عن روابط ويب عادية تتصل بموقع ويب ومحتوى داخل التطبيق. إنه يؤدي إلى تجربة أفضل للمستخدم، ولكن استيعابه كان بطيئًا لأنه لا تدعمه جميع إصدارات Android.
يوفر Facebook وظيفة الارتباط العميق.
في عام 2014، قام Facebook بتطوير معيار روابط التطبيقات لمعالجة المشكلات المتعلقة بأنظمة URI للارتباط العميق. هناك مكونان لروابط التطبيق:
حان الوقت للانتهاء.
على الرغم من أن الارتباط العميق يعمل بشكل مماثل على جميع المنصات، إلا أن كل نكهة لها أساس تقني. ومع ذلك، يجب أن تنفذ تطبيقات الهاتف المحمول الارتباط العميق كجزء من تصميم التطبيق من حيث تجربة المستخدم وسهولة الاستخدام. ومع ذلك، للقيام بذلك، يجب أن يكون لديك مطور يفهم كيفية عمل الارتباط العميق، لأنه يتضمن في كثير من الأحيان تحسين الويب والهاتف المحمول.
يعد هذا أمرًا ضروريًا حاليًا للشركات ومصدرًا رائعًا لمحترفي تكنولوجيا المعلومات لتطوير تطبيقات Android. إن النظر إلى الإحصائيات هو كل ما يجب على المرء القيام به ...
هل مطلوب تطبيق مخصص لمشروعك القادم؟ هل تريد إعادة تصميم تطبيق موجود أو إنشاء تطبيق جديد؟
قد يبدو أن إنشاء تطبيق جوال أمر بسيط مثل نقرة إصبعك، وأننا سنتمكن من إعداد مشروعنا وتشغيله في لمح البصر...
لقد نما الاستثمار في مجال التكنولوجيا المالية بشكل كبير في إنجلترا وفي جميع أنحاء العالم في السنوات الأخيرة، حيث وصل إلى قيمة 179 مليون دولار بحلول عام 2022. وكانت هذه الزيادة... مدفوعة إلى حد كبير بارتفاع الاستثمار في الشركات التي تطور منتجات لتلبية الاحتياجات الاستثمارية للنساء والمجموعات التجارية الأخرى. كميات أقل من العملات المشفرة، مثل العقارات والاستثمار المؤثر.
يمكن أن يكون التطبيق بمثابة منجم ذهب لشركة ما، حيث يعمل كأداة لتعزيز المبيعات، أو أداة تسويق، أو...
لقد تم تطوير كل تطبيق بالفعل، ولكن التطبيقات الفائقة موجودة لتسهيل الحياة. التطبيقات الفائقة هي نوع جديد من التطبيقات،…
يعد الارتباط العميق لإعادة المشاركة والاحتفاظ أمرًا مهمًا.
معدلات التخلي (التسويق عبر البريد الإلكتروني / التجارة الإلكترونية) آخذة في الارتفاع.
يمكن للمستخدمين بسهولة أن يقرروا عدم إكمال عملية الشراء بعد التصفح والتسوق وملء عربة التسوق الخاصة بهم، وبعد التصفح والتسوق وملء عربة التسوق الخاصة بهم.
يتمثل النهج الاستباقي لإعادة جذب العملاء الذين يتركون عربة التسوق الخاصة بهم مليئة بالعناصر في إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم.
يتم فتح حوالي 45% من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق، ويتم النقر على 21%. والأهم من ذلك، أن رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بالسياق قد تسترد ما يصل إلى 1% من الإيرادات المفقودة المحتملة. (سايت كور)
قام بائع تجزئة للأزياء بإعداد عملية تلقائية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء الذين يتركون العناصر في عربات التسوق الخاصة بهم.
يتم نقل المستخدم إلى صفحة الخروج باستخدام حل الارتباط العميق، حيث يتم بالفعل تعبئة العناصر التي تم تركها في سلة التسوق بشكل ملائم.
المستخدمون (إحالات الأصدقاء/اللعب) هم كيفية اكتساب المستخدمين الجدد.
سواء أكان ذلك مطبوعًا أو رقميًا، يظل الحديث الشفهي وسيلة قوية لخلق الوعي بالمنتج والعلامة التجارية.
من المرجح أن يشتري المستهلكون أربع مرات أكثر عندما يحيلهم أحد الأصدقاء، لذلك ليس من المستغرب أن تشجع العديد من الشركات العملاء الحاليين على دعوة أصدقائهم للانضمام إلى المرح.
للترويج الشفهي غرضان في قطاع الألعاب الذي يشهد منافسة شديدة: يصبح المستخدمون الحاليون أكثر ولاءً ويستمرون في اللعب، ونتيجة لذلك تتم إحالة مستخدمي التطبيق الجدد والانضمام إليهم.
تم تحفيز لعبة وجهاً لوجه لمستخدمي تطبيق الألعاب باستخدام عملية بسيطة وسريعة للغاية في حالة الاستخدام هذه.
يتم إحضار الصديق بطريقة سحرية إلى منطقة انتظار التطبيق بعد تنزيل اللعبة من متجر التطبيقات وتشغيل التطبيق، وذلك من خلال النقر على رابط WhatsApp الذي أرسله اللاعب. دع الألعاب تبدأ.
متوسط قيمة الطلب على وسائل التواصل الاجتماعي وتجارة التجزئة (مجتمعة)
AOV هو مقياس لمتوسط مبلغ الطلب خلال فترة زمنية محددة. توفر مؤشرات الأداء الرئيسية هذه فرصة لتحقيق الثمار القريبة. إذا كان المتسوق على وشك إجراء عملية شراء، فلماذا لا تقدم له اقتراحات لمنتجات أخرى قد يرغب فيها؟
من الآن وحتى عام 2024، من المتوقع أن ترتفع نسبة إيرادات التجارة الإلكترونية على الهاتف المحمول من 64% إلى 67%، مما يشير إلى أن تطبيقات الهاتف المحمول هي أفضل طريقة لزيادة AOV.
تستخدم إحدى العلامات التجارية للأزياء Instagram للإعلان عن قصة "ملابس اليوم" التي تتضمن منتجات مختلفة (انظر المثال أدناه). عندما يقوم المتسوقون بالتمرير لأعلى، تتم إعادة توجيههم إلى الصفحة المقصودة الاجتماعية لـ AppsFlyer (لمنع Instagram من كسر الرابط).
عندما ينقر المتسوقون على زر CTA "تحقق من ذلك الآن"، يتم نقلهم إلى صفحة تسجيل المغادرة المملوءة مسبقًا في التطبيق، بما في ذلك جميع العناصر التي ظهرت في القصة.
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة: التخلي عن العملية (الخدمات المصرفية التقليدية / الرسائل النصية القصيرة)
تم إسقاط 75% من نماذج القطاع المالي لأن العملاء يجدون صعوبة كبيرة في إكمالها. الرحلات الرقمية معرضة بشكل خاص لمعدلات الانقطاع عندما يتعلق الأمر بالتأمين.
ماذا لو تمكنت شركات finserv من مساعدة عملائها من خلال السماح لهم بالاستفادة من تطبيقات CX المتفوقة؟
الشركات التي تتقدم على المنحنى تفعل ذلك بالفعل.
باستخدام واحدة أو أكثر من قنوات الوسائط المملوكة لهم بالإضافة إلى الارتباط العميق لتذكير العملاء بالنموذج الذي تركوه وراءهم وإحضارهم مباشرة إلى نقطة التسليم، يمكنهم بسهولة إكمال الإجراء المطلوب بأقل قدر من المتاعب.
يمكن إشراك العميل الذي يتخلى عن النموذج باستخدام منتج ربط عميق يقوم ديناميكيًا بإنشاء عنوان URL فريد وشخصي لكل منهم في المثال المقدم.
تتلقى منصة الرسائل النصية القصيرة الرابط وتقوم بجدولة رسالة تذكير قصيرة تحتوي على CTA لإنهاء ملء النموذج. عند النقر على الرابط، يتم فتح التطبيق في الموقع الصحيح حتى يتمكن العملاء من الاستمرار من حيث توقفوا.
أنشئ تطبيقات تتواصل بشكل مستمر ووثيق مع العملاء، وستحقق هدفين رئيسيين في وقت واحد. يمكنك إنقاذ عمليات إرسال النماذج من العملاء المشاركين بشكل كبير مع إرضاء العملاء في نفس الوقت من خلال مساعدتهم على تحقيق أهدافهم الأصلية.
يعد تنفيذ الارتباط العميق أمرًا بالغ الأهمية.
من السهل نسبيًا إنشاء روابط عميقة مع منتجات SAAS من موفري الروابط العميقة. توفر حفنة منهم منتجات SAAS لإنشاء روابط عميقة لحملات التسويق عبر الهاتف المحمول.
يستخدم المسوقون ومديرو المنتجات حلول الارتباط العميق لتحديد الرحلات التي يريدون أن يقوم بها المستخدمون النهائيون بمجرد النقر على الروابط العميقة التي يقومون بإنشائها:
من الممكن أيضًا للمسوقين ومديري المنتجات الحصول على فهم أفضل لأداء الحملة من خلال قياس عمليات التثبيت والإيرادات وحصة المستخدم المدفوعة والقيمة الدائمة، أو من خلال التقاط مصادر المستخدمين الذين نقروا على الروابط العميقة.
هل يشارك المطورون في تطبيقات الارتباط العميق؟ في معظم الحالات، يشارك المطورون، حيث يجب فتح التطبيق على الصفحة المرتبطة بعمق. يوفر حل الارتباط العميق الجيد عمليات تسليم كافية بين المطورين والمسوقين/مديري المنتجات.
هذا هو حجتي الأخيرة حول تنفيذ الارتباط العميق. يجب عليك اختيار مزود يقدم أكثر من ذلك بكثير. عادةً ما يكون استخدام مجموعة أخرى من تكنولوجيا التسويق عبر الهاتف المحمول أقل رغبة من استخدام منصة تسويق متطورة عبر الهاتف المحمول تتضمن إمكانات الارتباط العميق كميزة أساسية.
كيفية إنشاء رابط عميق
تنفيذ الروابط العميقة لنظام Android
كمثال على استخدام الروابط العميقة لنظام التشغيل Android، لنفترض أن عنوان URL للرابط العميق الخاص بك هو yourapp://path/ ومعرف حزمة تطبيقك هو com.yourapp.example.
حل جافا سكريبت
من الأساليب القديمة والشائعة لحل هذه المشكلة استخدام iframe لتحميل عنوان URL للرابط العميق والحصول على كود JavaScript مؤجل لإعادة التوجيه إلى المتجر:
عند القيام بذلك، يحاول المتصفح تحميل التطبيق الخاص بك://path/ أولاً.
إذا تم تثبيت تطبيقك، فسيتم فتحه، ولن يتم تشغيل JavaScript التالي.
إذا لم يكن تطبيقك مثبتًا، فلن يحدث شيء عند تحميل تطبيقك://path/. وبعد ثانيتين، يعيد رمز JavaScript توجيه المستخدم إلى متجر Play، حيث يمكنه تثبيت التطبيق.
ومع ذلك، هناك مشكلة صغيرة في هذا الرمز: بعد فتح التطبيق وعودة المستخدم إلى متصفحه، قد يعيد رمز JavaScript توجيهه مرة أخرى إلى متجر Play. لذلك، يمكننا تحسين العملية من خلال مراجعة الوقت الذي يعود فيه المستخدم إلى متصفحه لتحديد ما إذا كان يحتاج إلى إعادة توجيهه إلى المتجر أم لا:
حل النية
منذ إصدار Chrome لنظام التشغيل Android الإصدار 25 أو الإصدارات الأحدث، توقف الكود أعلاه عن العمل، كما هو مذكور في وثائق Chrome. ولحسن الحظ، تقدم Google حلاً أفضل باستخدام عنوان URL المقصود. عندما ينقر المستخدم على عنوان URLint://path/#Intent;scheme=yourapp;package=com.yourapp.example;end، يحدث ما يلي:
- إذا تم تثبيت التطبيق، فسيفتح Chrome التطبيق.
- إذا لم يتم تثبيت التطبيق، فسيفتح Chrome متجر Play.
ما هو حل الارتباط العميق الذي يجب أن أستخدمه في King of App؟
حلول جافا سكريبت
كما هو الحال مع Android، هناك أيضًا خدعة JavaScript لنظام iOS:
أتش تي أم أل
window.location.replace("yourapp://path/"); setTimeout(وظيفة () {
window.location.replace("https://itunes.apple.com/app/id12345678"); }، 2000)؛
.
- إذا تم تثبيت التطبيق، فسيفتح رمز النقل الأول التطبيق ولا يتم تنفيذ البرنامج النصي التالي.
- إذا لم يتم تثبيت التطبيق، فإن رمز النقل الأول لا يفعل شيئًا وتقوم ميزة مهلة الخمول بإعادة توجيه المستخدم إلى متجر التطبيقات.
حل الارتباط العالمي
بدءًا من نظام التشغيل iOS 9، قدمت شركة Apple الرابط العالمي، الذي يعمل بشكل مشابه لنظام Android، ولكنه يتطلب المزيد من التكوين. وبدءًا من نظام التشغيل iOS 9.2، توقف إصلاح JavaScript عن العمل لأن Apple قدمت نافذة مطالبة غير نموذجية.
لتمكين الروابط العامة، يجب أن يكون لديك نطاق معتمد من SSL (على سبيل المثال، https://yourdomain.com/) مرتبط بتطبيقك وعرض ملف JSON خاص على https://yourdomain.com/apple-app - اقتران الموقع مشابه لما يلي:
يخبر هذا الملف جهازك بالمسار الذي يعمل كرابط عميق لكل تطبيق.
فأنت بحاجة إلى إضافة روابط التطبيق: yourdomain.com إلى تعيين النطاقات com.apple.developer.associated-domains داخل XCode:
يمكنك ربط المجال بعدة تطبيقات أو العكس.
يجب عليك بعد ذلك اعتماد أساليب UIApplicationDelegate للتسليم (على وجه التحديد، application:continueUserActivity:restorationHandler:) حتى يتمكن تطبيقك من تلقي رابط والتعامل معه بشكل مناسب.
لنفترض أنك قمت بربط https://yourdomain.com/dress/ بالتطبيق الخاص بك عن طريق تعيين "المسارات":[ "/dress/"] في ملف JSON. عندما ينقر المستخدم على الرابط https://yourdomain.com/dress/1 في Safari، يحدث ما يلي:
- إذا تم تثبيت التطبيق، فسيتم فتح التطبيق، ويتم إرسال https://yourdomain.com/dress/1 إلى UIApplicationDelegate. هناك يمكنك استخدامه لتحديد العرض الذي تريد فتحه.
- إذا لم يتم تثبيت التطبيق، فسيتم فتح https://yourdomain.com/dress/1 باستخدام Safari، ويمكنك الاستمرار في عرض المنتج على موقع الويب الخاص بك أو إعادة توجيه المستخدم إلى App Store.
يبدو أن Universal Links هي الحل الأمثل لنظام التشغيل iOS. ولكن لسوء الحظ، لديهم أيضًا حدودهم.
- تعمل الروابط العامة فقط مع Safari وChrome.
- عندما يقوم موقع ويب آخر بإعادة التوجيه باستخدام رابط عالمي، فإنه يعمل فقط إذا تمت النقرة داخل Safari أو Chrome. على سبيل المثال، إذا كان هناك رابط في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك https://anotherDomain.com/ يعيد التوجيه إلى الرابط العام https://yourDomain.com/dress/1، فهذا لا يعمل كرابط عميق لتطبيقك. ومع ذلك، إذا نقر المستخدم على الرابط https://anotherDomain.com من Safari، فسيعمل هذا.
- لا تعمل الروابط العامة إذا قمت بلصق الرابط مباشرة في شريط العناوين.
- لا تعمل الروابط العامة إذا تم تشغيل عملية إعادة التوجيه بواسطة كود JavaScript.
- لا تعمل الروابط العامة عند فتح الرابط برمجيًا داخل التطبيق الخاص بك (على سبيل المثال مع openUrl).
أولاً، في أداة الإنشاء، عليك الذهاب إلى الخدمات، والنقر على السوق. حدد خدمة الارتباط العميق وأضفها.
بمجرد إضافتها سترى هذه الخيارات.
ستجد الروابط العميقة الأكثر شيوعًا التي تم تكوينها مسبقًا في الخدمة: WhatsApp وFacebook وTwitter وTelegram وInstagram وLinkedin وSnapchat.
فقط افتح النقر لتفعيل الخيار.
وإلا فسيتعين عليك تكوين الخدمة المخصصة عن طريق إضافة الرابط العميق المخصص.
كيفية تكوين رابط عميق مخصص
لا توجد صيغة سحرية من هذه النقطة، ولهذا السبب قمنا خلال المقال بشرح كيفية عمل هذا النوع من الروابط خطوة بخطوة.
من الأفضل البحث عن وثائق كل تطبيق/نظام أساسي حول كيفية إنشاء الرابط. مثال: https://faq.whatsapp.com/425247423114725/?cms_platform=iphone
ستكون هناك حالات يختلف فيها الارتباط العميق بين iOS وAndroid، لذلك ننصحك باستخدام أداة اختصار عناوين URL الذكية، مثل تلك التي يمكنك العثور عليها على موقعنا الإلكتروني في قسم الموارد أو أيضًا ضمن مجموعة Wordpress للهواتف المحمولة، منشئ رابط واحد ذكي.