المدونة, استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول

جميع المزايا والخطوات لإنشاء تطبيق جوال من الصفر

أصبحت تطبيقات الهاتف المحمول واحدة من أكثر التطبيقات فعالية الأدوات الموجودة حاليًا للوصول إلى عملائنا المحتملين والتفاعل معهموهو أمر طبيعي إذا اعتبرنا أن مزايا التطبيق لعملك عديدة. على سبيل المثال: هل تعلم أن 85% من الوقت الذي يقضيه عملاؤك على هواتفهم الذكية يستخدمون أحد التطبيقات وذلك ولن يتوقف هذا السوق عن النمو بقوة حتى تضاعف قيمته في عام 2020؟ إذا كانوا يقضون الكثير من الوقت في استخدام أحد التطبيقات على هواتفهم، ألا تعتقد أننا يجب أن نكون هناك أيضًا؟

مميزات إنشاء تطبيق جوال لشركتك

هذه وغيرها الكثير هي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل التطبيق موردًا قيمًا:

يمكن للتطبيق تعزيز وجود علامتك التجارية، لأنه بمجرد تنزيله، سيمنحه عملاؤك الحاليون والمحتملون مكانًا قيمًا في درج التطبيقات الخاص بهم بجوار Whatsapp وFacebook وGmail وClash Royale وتطبيقاتهم المفضلة الأخرى. في كل مرة يفتحون فيها مجموعة التطبيقات الخاصة بهم، سيرون الرمز الخاص بك بجوار التطبيقات الأخرى. بهذه الطريقة جعلوك بالفعل إحدى أدوات الهاتف المحمول المفضلة لديهم.
سيتم تحسين المشاركة والتفاعل مع عملائك الآن بعد أن أصبح لديهم طريقة جديدة للاتصال بك وأنت معهم. على عكس موقع الويب الذي تضعنا فيه محركات البحث للرد على بحث معين، يبحث التطبيق عن التكرار، لذلك سينتهي به الأمر ليصبح الدليل أو الأداة المثالية لما تم تنزيله من أجله. ستعمل على تعزيز الانفتاح من خلال إنشاء محتوى مفيد وتنشيط الزيارة من خلال إشعارات الدفع التي ستنبه المستخدم إلى أن لديه بالفعل شيئًا جديدًا ليجربه معك.
ستكون قادرًا على تقديم خدمة عملاء أكثر فعاليةسواء بالنسبة له أو لشركتك. أولاً، لأن التطبيق يبسط أي عملية تفاعل من خلال تصميمه للاستجابة للحاجة التي يلبيها بأقل عدد ممكن من النقرات. ثانيا، لأنه سيكون متاحا دائما وفتحه فوري. ثالثًا، لأن التكرار يؤدي إلى التحويل.
التطبيق هو قناة تسويقية مباشرة لعملك. لا توجد حواجز أو تطبيقات بينك وبين المستخدم. بمجرد تنزيل التطبيق، ستتمكن من عرض بيانات الاستخدام التي ينتجها كل مستخدم وتزويدهم بما يحتاجون إليه بالضبط. طريقة حميمة للغاية للتعرف عليه وتكييف المحتوى الخاص بك مع ما يحتاجون إليه بالضبط.
سيساعدك ذلك على التميز والاستفادة من منافسيك الذين ليس لديهم التطبيق حتى الآن. لأن نعم، العلامات التجارية الكبرى لديها بالفعل تطبيق واحد أو عدة تطبيقات. يمكنهم تحمل تكلفة استئجار فريق متخصص من المطورين. ومع ذلك، لا يزال عالم التطبيقات مجالًا يجب استغلاله من قبل معظم الشركات، والقيام بذلك في هذا الوقت يمكن أن يكون متقدمًا بعدة خطوات على المنافسة.

في الواقع، أنشأت العديد من الشركات بالفعل تطبيقاتها وتستفيد من هذا الاتجاه الشائع بشكل متزايد. سترى كيف أن العلامات التجارية الكبرى لديها بالفعل علاقاتها الخاصة، إما لإقامة علاقة طويلة الأمد مع عملائها أو لتنفيذ إجراءات محددة بناءً على حملة اتصال ملموسة. وفي الوقت نفسه، العديد من الآخرين، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة، لم تنضم بعد إلى هذا الاتجاه، إما بسبب الميزانيات المرتفعة التي غالبا ما تقدمها الشركات المتخصصة في تطوير التطبيقات أو لأنهم لا يعرفون مزايا وجود التطبيق. سواء كنت بالفعل مالك نشاط تجاري عبر الإنترنت وتنفذ إجراءات تسويقية مثل إدارة مدونة، أو إرسال رسالة إخبارية بشكل منتظم، أو نشر محتوى على الشبكات الاجتماعية أو إجراءات أخرى، أو إذا كنت لا تزال لا تفعل ذلك وتريد القيام بذلك عند القفز إلى العالم الرقمي، فكر في استخدام أسلوب آخر يسمح لك باستكمال وتحسين علاقتك مع عملائك.

كيفية إنشاء تطبيق جوال لنظامي التشغيل Android وiOS خطوة بخطوة

لماذا تحتاج إلى إنشاء تطبيق؟ تحديد الأهداف

هل أنت متأكد أنك جاهز لإنشاء تطبيق جوال؟ من المؤكد أنك تفعل ذلك، لكن لا تفكر في تطوير تطبيق لمجرد أن الجميع يفعل ذلك. التطبيق الذي تم إنشاؤه بدون غرض محدد لن يمنحك نتائج إيجابية. يتطلب إنشاء تطبيق جوال بهدف تنمية أعمالك عملية مخططة جيدًا. لذلك، فإن الخطوة الأولى هي أن تكون واضحًا جدًا بشأن الغرض من مشروعك الجديد. فكر في المزايا التي يمكن أن يقدمها التطبيق لشركتك. ما هي الميزات التي يجب عليك تضمينها لجعل تطبيقك مفيدًا حقًا؟ ما هي أنظمة التشغيل التي ستكون متاحة عليها؟ والأهم من ذلك، ما نوع الحلول أو التسهيلات التي ستقدمها للمستخدم؟ على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تقدم خدمات المطاعم والإطعام، فيجب أن تكون الأهداف كما يلي:

أخبر العملاء بقوائم طعامك وأطباقك اللذيذة ولماذا يجب عليهم تجربتها: عروض ترويجية خاصة أو عناصر جديدة في القائمة؟
اجعل من السهل الوصول إلى المطعم من خلال تضمين زر يرشدك مباشرةً عبر خرائط Google.
يوفر خيار الدفع من خلال التطبيق.
هل سيحصلون على أي نوع من القسيمة للتوصية بمطعمك أو العودة إليه كثيرًا؟ إنهم على يقين من أنهم سيقودون نمو عملك من خلال الكلام الشفهي.

رسم التطبيق

أنت تعرف الغرض من تطبيقك. الآن ستجعلها عملية قدر الإمكان. ابدأ بواجهة المستخدم. أولاً، يجب عليك إنشاء رسم تخطيطي لكيفية فرز العناصر الموجودة في التطبيق الخاص بك. للقيام بذلك، حدد الأقسام الرئيسية لتطبيقك وكيفية ربطها بالصفحة الرئيسية. رسم تخطيطي للشاشة الرئيسية والشاشات الأولى التي ستظهر عندما ينقر المستخدم على زر على الشاشة الرئيسية. بعد رسم الشاشات المختلفة، يجب عليك إنشاء مخطط انسيابي يشير إلى الزر الذي يتوافق مع كل شاشة بعد كل تفاعل للمستخدم. اعتمادًا على أهمية شاشاتك، امنحها موقعًا مرجحًا، بحيث تكون أكثر وضوحًا أو يمكن الوصول إليها على الصفحة الرئيسية. يقوم بتوسيع المخطط الانسيابي من خلال تضمين كل شاشة من الشاشات وربطها بالمستوى الأدنى أو المكافئ أو العلوي المقابل لها حتى يكتمل الارتباط بالكامل. سيسمح لك القيام بذلك بالحصول على رؤية أفضل لتطبيقك واكتشاف الأخطاء والتناقضات المحتملة فيما يتعلق بسهولة استخدام التطبيق.

استعين بمطور تطبيقات أو اصنعه بنفسك

حتى الآن، كان من الشائع الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تطوير التطبيقات لمحترف قام بإنشاء تطبيق مخصص من الصفر، وكتابة الكود بنفسه بسعر لا يمكن للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الوصول إليه. اليوم هناك أدوات مثل King of App التي تسمح لأي شخص، دون مهارات برمجة محددة، بإنشاء تطبيق لنظام Android أو iOS بسعر أقل بكثير. سواء اخترت استئجار شركة لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول (والتي نترك هنا بعض النصائح لها) أو اخترت القيام بذلك بنفسك باستخدام أدوات مثل King of App، ضع في اعتبارك أنهم قادرون على تقديم الجوانب التالية لك في تطبيقك:

ويجب أن يكون له واجهة سهلة الاستخدام.
ويجب أن يكون متوافقًا تمامًا مع منصة الهاتف المحمول التي تم تطويره من أجلها.
يجب أن تكون سريعة.
ويجب أن تتكيف بشكل مثالي مع السوق المستهدف.
يجب أن تكون جميلة ولا تنسى.
يجب أن تكون فريدة من نوعها.
يجب أن تعكس صورة علامتك التجارية.

إذا قررت تعيين مطور تطبيقات، فتأكد من توقيع اتفاقية السرية لحماية فكرتك. أعطه أيضًا جميع تفاصيل مشروعك حتى يتمكن من فهم كل ما تحتاجه ويكون قادرًا على القيام بذلك. ضع في اعتبارك أنه بمجرد اكتمال التطوير، سيتعين عليك الاتصال بالمطور الخاص بك في كل مرة تريد فيها إجراء ترقية أو تحديث. ستكون هذه التغييرات ضرورية عندما تكتشف احتياجات المستخدمين، لذلك ستحتاج غالبًا إلى تنفيذ التحسينات وتضمين ميزات جديدة.

اختبر تطبيقك قبل تحميله على متجر التطبيقات

بمجرد أن يصبح الإصدار الأول من التطبيق الخاص بك جاهزًا، يجب عليك التأكد جيدا من عدم وجود أي خطأ أو فشل في تشغيله. هل التصميم جذاب؟ هل واجهة المستخدم كما تريدها تمامًا؟ هل التطبيق يستجيب بسرعة للطلبات؟ هل قمت بدمج جميع مكونات المخطط الانسيابي الذي رسمته سابقًا؟ هل الرسومات والألوان مناسبة لعلامتك التجارية؟ تأكد من اختبار كل ما يتعلق بالتطبيق قبل تحميله على أي متجر تطبيقات. اسأل الرأي في بيئتك، وإذا أمكن أيضًا للمطورين الآخرين.

البدء في تطبيق تقنيات التسويق عبر الهاتف المحمول

الآن وبعد أن أصبح تطبيقك جاهزًا وتم تحميله إلى متجر التطبيقات، فأنت بحاجة إلى بذل جهود تسويقية حتى يتمكن المستخدمون المستقبليون من التعرف عليك. يعتمد هذا الجزء من عملية إنشاء التطبيق على الميزانية التي خصصتها لكل إجراء من الإجراءات السابقة. في حالتك، قد ترغب في أن تصبح خبيرًا في تحسين ASO أو App Store، وهو ما يغطي كل شيء تقنيات التسويق التي ستساعد تطبيقك في الحصول على رؤية في متاجر التطبيقات. إذا كان لا يزال لديك ميزانية متبقية، فسيكون من الجيد الاتصال بوسائل الإعلام التكنولوجية المتخصصة وطلب التعليقات من المدونين وإنشاء صفحة مقصودة لتطبيقك، مما سيساعد على العثور عليك بسهولة أكبر على الويب. كما قلنا في بداية هذا المقال، يستخدم المزيد والمزيد من المستخدمين تطبيقات الهاتف المحمول لأداء المهام اليومية بشكل أسرع وأسهل. إن اتباع خطوات هذا المنشور والاعتماد على منصة مثل King of App سيسمح لك بطرح تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك في السوق في وقت قصير.