من أكثر الأشياء التي أكرهها هو الدخول إلى متجر عبر الإنترنت على استعداد لإنفاق أموالي على عملية شراء وينتهي الأمر بالاستسلام لأنني أجد أنه من المستحيل العثور على المنتج في الكتالوج أو لأنه في وقت الدفع هناك الكثير من البيانات التي عند الطلب، انتهى بي الأمر بإغلاق الصفحة والذهاب إلى متجر آخر. بدون أدنى شك، هذه هي أفضل طريقة لجعله لا يعود إلى هناك أبدًا.
كل هذه الجوانب وغيرها الكثير تتعلق بما يعرف ب سهولة استخدام الويب. مفهوم يجب أن تحترق فيه إذا كان لديك متجر إلكتروني وتريد أن تتحول زياراتك إلى مبيعات.
الطريقة الوحيدة لجعل أي مستخدم يجد المنتج الذي يثير اهتمامه بسهولة وسرعة، دون الحاجة إلى تصفح الصفحة، هي تنظيم وتصنيف جميع المنتجات والأقسام في متجر WooCommerce الخاص بك بشكل صحيح. ميزة أخرى هي أن إنشاء تطبيق جوال لمتجرك الإلكتروني.
تلعب القائمة الرئيسية والقائمة الفرعية وروابط الشريط الجانبي دورًا مهمًا للغاية هنا
إذا كنت تستخدم العديد من الفئات (على سبيل المثال، العشرات منها) لتصنيف منتجاتك، حاول تجميعهم في فئات أولية أكثر عمومية (أوصي بحد أقصى 5). بعد ذلك، افعل كل ما هو ممكن للعمل باستخدام قالب WooCommerce الذي يستخدم القوائم المنسدلة لعرض قائمة أكثر نظافة وتنظيمًا.
فكر كثيرًا في التسلسل الهرمي لمنتجاتك وصفحاتك وكيفية عرضها في القائمة. الهدف هو جعل الشخص الذي يزور متجرك لأول مرة يعرف بنظرة سريعة كيفية ترتيب الكتالوج الخاص بك والمكان الذي يتعين عليك النقر عليه للعثور على ما تبحث عنه.
نصيحة مفيدة للغاية، هي قم بإلقاء نظرة على المتاجر عبر الإنترنت التي تشير إلى مجال عملك وتتمتع ببعض الخبرة.
سرعة التحميل
هناك عبارة تتكرر في العديد من الدراسات الحالية حول أداء الويب للتجارة الإلكترونية؛ "سيغادر 40% من المتسوقين الصفحة إذا استغرق تحميلها أكثر من 3 ثوانٍ."
قد تختلف النسبة حسب الحالة، ولكن باستخدام هذه البيانات يمكنك الحصول على فكرة تقريبية عن الأموال التي ستتوقف عن كسبها إذا لم يتم تحسين سرعة التحميل لمتجر WooCommerce الخاص بك. لا أقول ، إنه عامل ذو وزن متزايد في نتائج البحث لمحركات البحث الرئيسية.
هناك العديد من الجوانب التي تؤثر على سرعة تحميل متجر WooCommerce، بدءًا من حجم وعدد الصور وحتى عدد المكونات الإضافية، ومن الواضح أنها تمر عبر تكوين الخادم نفسه.
السماح بالشراء كضيف
ضع في اعتبارك أن هدفك الرئيسي هو البيع. لا تحصل على المستخدمين المسجلين. لدى WooCommerce خيار لتمكين الشراء كضيف، دون تسجيل مسبق. كلما كانت عملية الشراء أبسط وأسرع، كلما كان ذلك أفضل. إذا كان بإمكان الشخص الاختيار من بين عدة متاجر لشراء المنتج الذي يبحث عنه بنفس السعر، فمن المرجح أن يختار شرائه في المتجر الذي لا يتطلب منه التسجيل.
في العديد من الصفقات تكون عمليات الشراء لمرة واحدة لمناسبة خاصة ولا ينوي المستخدمون إرجاع المزيد. لذلك، ليس من المنطقي إجبارهم على إجراء عملية التسجيل. في الواقع، إذا كان هذا هو الحال، فسوف يتخلون عن الشراء في النهاية.
كتالوج منظم
إذا كانت قائمة مراجع المنتجات الخاصة بك بالكاد تتجاوز عشرة، فليس هناك الكثير مما يمكن تعقيده. إنه، سيكون الكتالوج إلزاميًا وبسيطًا.
ولكن عند العمل مع مئات أو آلاف المنتجات المختلفة، يكون الأمر كذلك من المهم جدًا تحديد بنية الفئة المنطقية قبل فوات الأوان. لذا، قبل البدء في تثبيت المكونات الإضافية بشكل جنوني، حدد جيدًا الفئات الرئيسية التي ستستخدمها والفئات الفرعية الخاصة بك في حالة احتياجك إليها.
إنشاء تطبيق من موقع WooCommerce الخاص بك
إذا كنت تريد أن تكون دائمًا في متناول عملائك، وأن تكون قادرًا على إرسال إشعارات الدفع لهم، علاوة على ذلك، تقديم أفضل تجربة للهاتف المحمول، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو تحويل تجارتك الإلكترونية إلى تطبيق. كان إنشاء التطبيق أمرًا معقدًا ومكلفًا. اليوم، إن جعل التطبيق جاهزًا للتشغيل في أسواق مختلفة هو أمر أسهل بكثير.
باستخدام أدوات مثل King of App builder، يعد تحويل موقع WooCommerce الخاص بك إلى تطبيق أمرًا سهلاً للغاية. بكل سهولة قم بتثبيت مكونين إضافيين في WordPress الخاص بك ثم قم بإضافة وحدة WooCommerce في تطبيقك. وبعد ذلك، يمكنك إضافة المزيد من الميزات لجعل تطبيقك أكثر إثارة للاهتمام للمستخدمين.
يمكنك أيضًا نشر تطبيقك في متاجر تطبيقات متعددة، مثل جوجل بلاي ومتجر التطبيقاتواحصل على عملاء جدد من أي مكان وفي أي وقت. راقب سلوك المستخدم وقم بتحديث منتجاتك وخدماتك بشكل دوري حتى يعود المستخدمون أكثر. أضف قسم الأسئلة الشائعة مع البرامج التعليمية لتوجيه المستخدمين حتى لا يرتبكوا.
نأمل بعد قراءة هذا أن تبدأ في إعطائه الأهمية التي يستحقها لسهولة استخدام متجرك عبر الإنترنت والمزايا التي يوفرها وجود تطبيق جوال.