إشعارات الدفع: استخدامات ومزايا تضمينها في تطبيقك

العالم التكنولوجي يتطور باستمرار. تظهر كل يوم أجهزة وهواتف ذكية وتطبيقات جوال جديدة، وفي بعض الأحيان يكون من الصعب متابعة ومعرفة كل ما يحدث حولنا. من المصطلحات التي نسمعها باستمرار هي دفع الإخطارات . هل تعرف حقا ماذا يعني ذلك؟ بادئ ذي بدء، عليك أن تفهم الفرق بين يدفع و يحذب :في يحذب التكنولوجيا، فالعميل هو الذي يبدأ الاتصال، بينما معه يدفع الإشعارات، هو الخادم الذي يبدأ الاتصال دون أن يفعل المستخدم أي شيء.

ما هي الإشعارات الفورية؟

دفع الإخطارات هي الاتصالات التي يتم إرسالها من خادم بعيد وتستقبلها الأجهزة التي تم تثبيت التطبيق عليها. إن السرعة هي الشيء الأكثر بروزًا في هذا النوع من الإشعارات، حيث أننا لا نحتاج إلى تحديث التطبيق أو تشغيله حتى تصل المعلومات إلينا. يتيح لنا هذا التواصل مع مستخدمي تطبيقنا أن تكون لدينا علاقة ثابتة ووثيقة معهم. هناك استخدامات مختلفة يمكننا تقديمها لهذه الإشعارات والعديد من المزايا، سواء للشركة التي أنشأت التطبيق أو للمستخدم النهائي له.

استخدامات دفع الإخطارات

خيارات استخدام الإشعارات واسعة جدًا: توصيل الأخبار والأخبار والأحداث ... كل هذا يتوقف على الهدف الذي نسعى إليه. بلاك بيري كان أول جهاز يطبق تقنية الدفع. وقد فعل ذلك عند تلقي رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا، دون الحاجة إلى دخول المستخدم إلى البريد الوارد الخاص بالتطبيق. يوجد حاليًا العديد من التطبيقات التي أدمجت الإشعارات في وظائفها، لأنها تمثل أداة مثيرة جدًا للاهتمام في مجال التسويق ويمكن أن تحقق فوائد كبيرة. إنها تشكل خط اتصال مباشر بين المستخدم والعلامة التجارية أو الشركة التي تقف وراء التطبيق ومن خلالها يمكننا إرسال معلومات إليهم، على سبيل المثال: الأخبار العاجلة أو العروض الترويجية الخاصة اعتمادًا على المنتج أو العروض المجزأة بناءً على أذواق المستخدم. فيما يتعلق بالتنسيقات، يمكن أن تتضمن إشعارات الدفع أصواتًا أو اهتزازًا أو تنبيهات أو لافتات. إذا كانت هذه التنسيقات تفاعلية، فإنها يمكن أن تزيد من استجابة المستخدم، حيث أنها ستجذب المزيد من الاهتمام من خلال الصور أو الرسائل التي تطلب الرد عليها.

مزايا دفع الإخطارات

يصلون إلى عدد أكبر من المستخدمين

نحن نقضي الكثير من الوقت متصلين بهواتفنا المحمولة، ولهذا السبب، فمن المنطقي أنه من الأسهل الوصول إلى جمهورنا من خلال هذه الرسائل الفورية بدلاً من القنوات الأخرى. حتى لو قمت بإغلاق التطبيق، فسوف تستمر في تلقي المعلومات التي نريد إرسالها.

تخصيص الرسالة

تعمل إشعارات الدفع على تجزئة المعلومات المرسلة وتخصيصها. اعتمادًا على الهدف الذي لدينا أو الجمهور الذي نريد مخاطبته، قد نقوم بتضمين كلمات أو روابط محددة تسهل التواصل. يتحكم الخادم في البيانات التي تم جمعها مسبقًا لإرسال المعلومات المناسبة لكل شريحة وزيادة معدل الفتح بمقدار 50%.

زيادة الولاء

عندما يقوم شخص ما بتنزيل تطبيقنا، فإنه يقبل ما إذا كان يريد تلقي هذه الأنواع من التنبيهات أم لا. يولد المستخدمون الذين يوافقون على تلقيها معدل ارتداد أقل بكثير للرسالة ويزداد معدل التحويل بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، فإن التخصيص الذي تحدثنا عنه بالفعل يتسبب أيضًا في عدم رفض هذه الإشعارات، لأنه يتم تجنب الرسائل غير المرغوب فيها ويتم توصيل ما قد يهم المستلم فقط.

السماح بالأتمتة

ويعني البعض أتمتة دفع الإشعارات باستخدام التجزئة والتخصيص وتحديد الموقع الجغرافي. وبهذه الطريقة يمكننا أتمتة الرسائل التي نرسلها وتخصيص المحتوى ووقت التسليم والمكان وفقًا للجمهور الذي نهدف إلى إرسال هذه الرسالة إليه. تجلب إشعارات الدفع أيضًا فوائد للعملاء

هم فوري

لا يحتاج المستخدم إلى التحقق باستمرار من التطبيق أو استخدامه في ذلك الوقت حتى تصل الإشعارات. علاوة على ذلك، سيكون هو أول من يكتشف ما يعجبك؛ لأنه يتيح الوصول إلى العروض والحصرية أو إلى معلومات عن كل ما يهمك.

حفظ البطارية

نظرًا لأنه ليس من الضروري إجراء استفسارات منتظمة أو تحديث التطبيق، فإن دفع الإشعارات يوفر الموارد وبطارية الهاتف المحمول. على الرغم من أنها قد تبدو ميزة أقل أهمية، إلا أنها تتمتع بميزة بالنسبة للمستهلك. لن تضطر إلى استخدام هاتفك الذكي بشكل مستمر أو استهلاك الطاقة. لا يتوقف قطاع التطبيقات عن النمو ولا يمكننا أن نغفل عن الابتكارات التي يتم إجراؤها فيه والتي يمكن أن تساعدنا على تحسين مكانتنا في السوق وتعزيز علاقتنا مع المستخدمين.