مقابلة مع فيكتور جاي سرقسطة

فيكتور جاي سرقسطة (برشلونة، 19 يوليو 1982) كاتب ومدرب/مستشار. عندما كان يكتب روايته الأولى، خطرت له فكرة تقديم تقنيات السرد كأداة لمساعدة العلامات التجارية على التواصل بشكل أفضل. هذه هي الطريقة التي ولد بها "المسار الأصفر: 7 خطوات لتكون ناجحاً في رواية القصة"، وهي منهجية لتحسين رواية القصص لكل من الشركات والعلامات التجارية الشخصية، ومع عدد ضخم من العلامات التجارية والمديرين يبلغ 4000، مثل Caixabank، أو Santander، أو Christian Escribà ( مدير محلات المعجنات Escribà) من بين آخرين.

1. ما هو رواية القصص؟

هو رواية القصص إنه خلق واستخدام جو سحري من خلال القصة. لقد كانت موجودة منذ أن كنا اجتمعنا حول النار وكنا نصف قردة، وباختصار هو ما يصنع الإنسان، لأن هوية الإنسان تبنى من خلال دوره في التاريخ.

ومن الأمثلة على هذه التقنية سيكون شانيللأنه يعيش من قصة الشخص (كوكو شانيل)، إلى جانب رولز رويس (هنري رويس وتشارلز رولز). إذا ذهبت إلى مواقع الويب الخاصة بكلتا العلامتين التجاريتين، فستجدهما في الأساس لا يبيعان لك أي شيء، بل يشرحان فقط القصص الرائعة. لا يقتصر سرد القصص على الشركات فحسب، بل يشمل الأشخاص أيضًا، كما هو الحال ستيف جوبز أيضاً جي كيه رولينج.

رواية القصص King of App يكون "تحويل الأحلام إلى تطبيقات". لذلك، يمكن اعتبار King of App منشئ تطبيقات، لكنه في الواقع أكثر من ذلك بكثير، حيث إنها شركة تحقق أحلام أقسام التسويق من خلال التطبيقات.

2. لماذا يجب على الشركات إنشاء أسلوب سرد القصص الخاص بها؟

القادة الأكثر رؤية لقد خلقوا دائمًا قصصًا كما أنشأت العلامات التجارية الأكثر رؤيةً منتجاتها رواية القصص. اليوم، مع التحول الرقمي، ستختفي نصف الشركات، وفقًا لبيانات من المعهد الوطني للإحصاء (INE). كيف يكون هذا ممكنا؟ حسنًا، هذا التحول الذي نشهده يعني أننا نتعرض للكثير من المعلومات، لذا فإن الطريقة الوحيدة لتمييز نفسك عن الضجيج هي عن طريق إنشاء قصة ناجحة وتربطك بقلوب جمهورك؛ عليك أن تسعى إلى أن يتم تذكرك، لتكون لا تنسى.

ولهذا السبب نفسه، شانيل فهي أكثر من مجرد أكياس، رولز رويس أكثر من السيارات أو King of App إنه أكثر بكثير من مجرد إنشاء تطبيق. لذلك، في كل هذا التدفق المستمر للمعلومات الموجودة إنترنتالطريقة الوحيدة للوصول إلى عقول جمهورنا هي إنشاء قصص لا تُنسى. في رأيي، سأعطي أهمية اليوم أكثر من أي وقت مضى للجميع تصبح الشركات رواة القصصأي أنهم يجعلون قصتهم واعية.

3. ما هي مفاتيح رواية القصص؟

أول شيء هو أن تعرف من تريد أن تحكي قصتك له، ومن ثم سيتعين عليك التعامل مع ركيزتين لسرد القصص: التغيير و تعاطف.

عندما أشير إلى يتغير، هو ما سيساهم به منتجك في العالم. على سبيل المثال، كوكا كولا يتحدثون عنها كمشروب يمنح السعادة، أو في عالم متأثر جدًا بالاحتباس الحراري، منتجات يونيليفر سوف يجعلونها مستدامة. نرى إذن كيف أن هناك تغييرًا في قصة كوكا كولا أو يونيليفر. ويحدث الشيء نفسه في سوق التطبيقات، حيث يظهر King of App كبديل بسيط واقتصادي حتى تتمكن أقسام التسويق من إنشاء أداة مفيدة مثل التطبيق.

المفتاح الثاني لسرد القصص هو الإبداع تعاطفأي أنه يمكن وضعه مكان شخص آخر أو علامة تجارية أخرى. على سبيل المثال، أوباما، في سباقه لرئاسة الولايات المتحدة الأمريكية، بحثت عن ذلك، تمامًا كما حدث قبل بضعة أشهر دونالد ترامب. في الحالة الثانية، الأحدث بكثير، عندما يبيع لك العلامة التجارية الأمريكية، فإنه يحاول ربطها بالإخفاقات التي تعرض لها الرئيس الأمريكي الحالي، موضحًا أنه كان قادرًا على المضي قدمًا وإظهار أنه شخص ذاتي. صنع الرجل. أيضاً جي كيه رولينجالتي مرت بانكماش اقتصادي كبير في بداية حياتها المهنية، حتى أصبحت واحدة من أكثر النساء تأثيرا على الساحة الحالية.

4. هل يمكنك أن تخبرنا قليلاً عن نفسك وكيف وصلت إلى هنا؟

أنا كاتبة، على الرغم من أنني قمت أيضًا بالتدريب والاستشارة للمديرين. أثناء كتابتي لروايتي الأولى، سألت نفسي سؤالاً. "ماذا سيحدث إذا طبقت تقنيات السرد على العالم المهني؟"، وبالتالي نكون قادرين على مساعدة العلامات التجارية والمديرين ليكونوا قادرين على استخدام نفس هذه التقنيات. هكذا بدأت في إنشاء منهجية سرد القصص الخاصة بي، "الطريق الأصفر"والتي ساعدت بها أكثر من 4000 علامة تجارية وشخص، مثل جوجل أو سانتاندر أو King of App.

5. كيف تصف شغفك بسرد القصص؟

بالنسبة لي، الحياة والسرد هما نفس الشيء، لأن القصة موجودة في سردنا. "من أنت؟ ماذا فعلت؟" إنها أسئلة تساعدنا على إعادة إنشاء قصتنا. وكذلك تنظيمه أو هيكلته بطريقة تمكننا من إخبار بقية الأشخاص وبالتالي نكون قادرين على ذلك تحقيق النجاح الخاص بكسواء الشخصية أو المهنية.

6. ما هو شعارك الشخصي؟

العبارة التي أعجبتني أكثر هي "ما يحددنا ليس ما نقوله عن أنفسنا، بل ما نختار القيام به.". وهذا يحدث كل يوم، كل لحظة. لذلك، يجب على كل شخص أن يختار ما سيفعله عند مواجهة الشدائد، سواء أسقطك أرضًا أم سيتقدم؛ هذا القرار مع خياران للخروج، نحن نأخذها كل يوم، ثانية تلو الأخرى، وفي النهاية سيكون أفضل ما يميزنا كأشخاص

7. ما هو تعريفك الشخصي للنجاح؟

الوصول إلى الخاص بك الأهداف الخاصة ومن الواضح كن سعيدا القيام بذلك

8. كيف كانت تجربتك في سرد القصص؟

لقد كانت تجربة جيدة ومرضية للغاية، لأنه من خلال جعل الآخرين ينمون، يمكنك أيضًا أن تفعل ذلك بنفسك. لقد التقيت في كثير من الأحيان بعلامات تجارية أو أشخاص لديهم قصة مثيرة للاهتمام حول التحسين أو الإلهام. على المستوى الشخصي، أعطتني رؤية أكثر إيجابية للعالم الذي نعيش فيه، ورؤية الإنسان كيف يحول إخفاقاته ومحنه في البنزين لتكون قادرة على المضي قدما.

تجربتي مع King of App كان جميلاً جداً، أن نرى كيف راودت مجموعة من الأشخاص فكرة مشروع يحقق الأحلام، وكيف تغلبوا على الشدائد. لقد عانوا من العديد من النكسات واستمروا في المضي قدمًا; هذا هو الشيء الذي أدهشني، روح التحسن والبحث عن التميز.

يذهبون إلى السوق و... التكنولوجيا الخاصة بهم عديمة الفائدة! يبدأون من جديد. عندما كان لديهم بالفعل ... مبرمجك يهرب بالكود! يبدأون من جديد. وعندما كانوا على وشك تحقيق ذلك، لقد نفدوا النقود! لقد حصلوا على الحد الأدنى ولكن المال ينفد مرة أخرى. وعندما بدت النهاية فورية... حصل مشروعك على جائزة المفوضية الأوروبية لأفضل تكنولوجيا في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات! التغلب دائمًا على الشدائد في King of App.