2015年底, 通过移动设备访问互联网的人数大幅增加,首次超越台式电脑。在接下来的几年里,移动世界不断发展,并于 2017 年成为全球使用时间最长的设备。
移动应用程序也不甘落后,因为根据 移动全球报告 出版者 comScore 2017年, 用户在应用程序中花费超过 80% 的移动分钟数。 为此原因, 应用程序世界对公司来说是一个巨大的机会,如果他们能够与用户建立联系并从而获得忠诚度。
除了吸引更多用户的基本技巧以及在创建应用程序之前考虑最新趋势的重要性之外,还有 提高应用程序参与度的具体策略。 它们不是简单的技巧,大多数都需要奉献、时间和精力,但如果正确执行,毫无疑问,将为应用程序带来巨大的好处。
接下来我们解释一下 提高参与度的 7 个最重要策略 与应用程序:
1- 应用程序在应用程序商店中的外观
这方面是 首先应该考虑到这一点。 为什么?应用程序参与度从第一次用户交互开始,这发生在 Google 和 Apple 商店中。如果没有人下载你的应用程序,你将无法执行以下策略,因为你将没有任何人可以联系,对吗?
因此,记住您想要吸引的受众以及如何通过商店中展示的外观来吸引受众的注意力非常重要。
一些 通过外观产生更多参与度的技巧 是:
- 应用程序的标题: 使用清晰简洁的标题。尝试在应用程序名称中添加最重要的关键字,以影响您的定位。
- 该应用程序的描述: 它被认为是良好应用程序销售的主要营销武器。用几句话解释一下您的应用程序将为用户带来的好处。简短、清晰、简洁。
- 截图: 这是用户下载应用程序时最考虑的因素之一,因为它是展示应用程序外观的一种方式。建议根据您的应用程序使用高质量的设计并引起注意。例如,屏幕截图显示彼此之间的连续性,这鼓励用户查看全部内容。
- 看看比赛情况: 如果某个应用程序属于“特色应用程序”,那么它就会获得大量下载,从而引起用户的注意,对吗?因此,定期审查突出的应用程序会很有帮助,这些可以成为获得良好出版物的灵感。
2- 通过 Onboarding 在您的应用程序中指导用户
首先, 入门是向用户介绍您的应用程序并使其熟悉导航的方式。 这对你有什么好处?就像为您的潜在客户提供体验一样简单。该技术的主要目标是确保用户不会删除您的应用程序并继续使用它。我们的目标不是创建教程,而是轻松直观地向用户传授其价值。
有效入职的建议
- 设立一个目标: 有些入职培训是说教性的,其他则侧重于转化,或者您的主要目标可能是收集有关用户的信息。每个应用程序都是一个世界,每个应用程序都有自己的目标。
- 选择入职类型: 入门有两种类型:静态和动态(动画)。动态引导通常是最能吸引用户注意力并且最有效的引导。
- 确定入职持续时间: 建议入职培训不要太广泛。通常,至少 5 个屏幕甚至更少就足够了,否则我们会让用户感到无聊。
3-使用推送通知
现有应用程序数量超过数百万。因此,您的应用程序必须从其他应用程序中脱颖而出,以便用户决定将您的应用程序保留在他的手机上。最常用的策略之一是 推送通知,可以针对特定细分甚至个人用户进行定制。
另一方面,虽然发送通知很重要, 不建议向用户发送与您的应用程序无关的持续信息的垃圾邮件 因为,这可能会让用户感到厌烦并导致相反的效果:用户从智能手机中删除该应用程序。
一个 推送通知的良好使用示例 Netflix,当有与用户兼容的新节目可用时,以及当用户关注的系列的新剧集发布时,它会发送通知。
4-使用视频
用户对视觉格式比对文本格式更感兴趣,这并不新鲜。实际上, 视频的观看次数比其他类型的广告或仅使用文本和图像的内容高出 10 倍。 如果您的公司提供的产品或服务需要使用指南或说明, 使用视频可能是提高参与度的一个好策略。
5- 基于地理位置的服务
有哪些 地理定位平台?它们可以被定义为根据位置的意见社交网络。
一些 这些服务提供的优势 是:
- 根据特定位置获取新客户: 大多数基于地理定位的服务提供的探索功能允许用户查看附近的企业,最重要的是,其他用户留下的推荐。通过这些渠道,我们可以向特定用户细分优惠,以鼓励消费者采取行动。
- 恶名: 当人们在一个地方享受并享受乐趣时,他们喜欢与朋友和家人分享。地理定位网络中的建议将有助于提高您的业务可见性并有助于吸引新客户。
- 能见度: 不仅在地理定位平台中,而且在社交网络中。每次用户在社交网络上告知他在某个场所时,他都会更新自己的状态并向他的朋友显示。
6- 简化付款
毕竟, 申请的主要目标是获得收入, 正确的?
如果您的客户每次想要购买您的产品或服务时都必须输入他们的付款信息和送货地址,那么当他们拥有计算机时,他们肯定会决定推迟购买,否则他们不会直接购买。
例如,您可以通过以下方式向您的消费者简化此过程: 通过一次注册,他们可以选择保存数据以供将来购买。
7-让用户更容易与您联系
用户对您的应用的看法是成功的关键 以及一个简单的方法来增加 应用程序参与度。 即便如此,许多应用程序开发人员仍很难与他们联系。
提供对申请信息、联系信息和常见问题解答的轻松访问。使用 Zendesk 等工具来改善客户服务。
如果您考虑到前面的所有步骤,您将使您的应用程序获得越来越多的参与度,从而提高用户的忠诚度。 你还能想到其他策略吗?