网络与应用程序：一切使它们与众不同并将它们定义为营销工具的东西

Web和App是两种沟通方式 使公司能够从更大的沟通自主权中受益的渠道 从形式和内容上来说。组织能够直接且具有更大独立性地打印其身份的两个渠道，因为超越技术和预算限制，它们是建立网站内容和结构的渠道，通过它们引导用户获得完全定义的体验通过品牌。现在， 作为通讯工具，网络和应用程序有什么区别？ 有些品牌误以为应用程序是用户在智能手机上下载并安装的网站的改编版，而实际上它们应该被理解为具有不同沟通功能的工具。接下来，我们将分析两个平台的特点以及各自如何应对不同的沟通需求。

网页版和应用程序之间的差异

网络和应用程序在功能和设计方面有何不同？

除了网站或应用程序的编程方式存在差异之外，还有其他值得讨论的功能和设计问题： 网站是通过浏览器查看的网站，因此它必须能够适应桌面屏幕和不同的移动设备。它的优点是非常灵活，能够在任何兼容设备上正确显示自己，但同时并且缺乏只有应用程序才有的特性和功能。 虽然网络确实越来越与设备传感器的使用兼容，但集成仍然有限，特别是当我们谈论从计算机查看的网络时，因为它没有适用于智能手机的特定硬件。可以说，该应用程序的许多功能在桌面上是无法实现或不太准确的。例如： 电脑可以通过三角测量以非常近似的方式对我们进行地理定位，但这些设备很少有 GPS 来向我们的服务器传达其确切位置。另一种传感器，即相机或网络摄像头，其质量仍然适合视频通话，并且无法像在手机上那样轻松处理，因此成为次要元素。大多数新手机中的心率传感器或指纹识别器又如何呢？这些功能是计算机上无法想象的。审美差异也存在。同一个网站 旨在在桌面和移动浏览器上显示，而该应用程序仅针对移动设备设计 甚至对于特定的操作系统。网络的多功能性同时也存在局限性，即使使用响应式或自适应设计，也会被认为和设计为在所有浏览器中可视化。 Web 和应用程序响应不同的设计标准。虽然 网页版到移动版的适配已经几乎是强制合规的问题，平台之间仍然存在许多方面的差异，尤其是风格上的差异。

网站和应用程序在营销方面有什么区别？

上述技术、功能或设计差异对界面和用户体验方面有直接影响。即便如此，我们必须明白的是，除了应用程序和网络看起来或功能相似之外， 真正的区别在于用户如何与之交互，他打开它们时期望看到什么，以及它将给他和我们这个品牌带来什么。让我们考虑一下应用程序和网络是具有不同用途的通信工具，因此具有不同的目标。

网站作为营销工具的目的和用途

网络是卓越的互联网导航系统。基于超文本格式的使用，结合文本和多媒体元素，它已经发展到令人惊叹的动态性和交互性水平。 这种格式本身长期以来一直作为许多品牌的求职信和展示。 现在，网络作为营销工具的目的是什么？网站的目标是接收访问，从而在营销方面实现转化。 网站是品牌与用户互动、交流、交易的场所。 当面对用户的问题时，通常以网站提供信息丸开始的交互。当转化发生时，我们将讨论交换，其中用户将向品牌报告他被吸引的地方。交易将是网站的最终目标，无论它是否发生在您的域内，只要这些是品牌的域。 网站必须准备好接待用户并引导其转化。 如果你不能成功地转变或加强这种关系，你可能会永远失去他们。用户第一次访问网站时会被推荐或问题所感动，并使用这些方法来解决他们的未知问题。就您的网站而言，第一个会话可能是由 Google 搜索或 CPC 操作产生的。您应该努力使用 SEO 技术来提高您在搜索引擎中的知名度。除非您的网站集成了复杂的交互工具（无论是电子商务还是任何网络应用程序），否则这将主要是一个中转地点，用户通过它行走，执行他期望的具体操作，并且如果您不要抓住它，它最终会离开。 网站是一个吸引访问者和转化的有用网站。 用户只是路过，你的目标应该是给他一个惊喜，并给他比他想要的更多的东西。因此，您的目标是让他们了解您并与您一起做某事：

• 时事通讯订阅和潜在客户开发或注册。
• 如果您有在线商店，则进行销售或下载。除非您将产品添加到购物车以进行再营销。
• 通过 AdSense 点击广告。
• 其他任何事情：咨询电话、活动注册……

您的网站必须始终能够提供某种转化。 至少，品牌一代 了解您这个品牌并了解您在市场中占据的位置。

应用程序作为营销工具的目的和实用性

平均而言，我们每天使用大约 10 个不同的应用程序，每月使用 30 个 根据App Annie发布的应用程序使用报告。只有提供特定实用程序并经常解决问题的应用程序（无论时间长短）都包含在此列表中。 用户想要下载能给他们带来不同的应用程序。为您提供独特功能的应用程序（不要让它们饱和，让您的应用程序做一件事，而不是五十件事）。他们下载它进行测试，但只有当他们认为迟早会再次打开它时，他们才会保留它。然而， 根据 Appboy 的研究第二天继续使用该应用的用户不足25%，一周后跌破11%。这些 五个技巧将帮助您提高应用程序用户的保留率， 因为既然拥有了，就最好不要失去。

应用程序将为您的品牌带来哪些优势？

对于你来说作为一个品牌呢？ 应用程序的设计必须能够产生参与度，以便用户可以将您作为一种经常使用的工具，只要有必要就可以满足其创建的需求。那么为什么要创建一个应用程序呢？应用程序的目的是与用户建立关系。它不是创造和传播内容的机器， 而是一个旨在成为以某种方式链接您和用户的元素的工具。一款应用程序的设计并不是为了获得数百次下载，而是与每一个应用程序建立中期或长期的关系。网站回答查询。他们看了一眼就离开了。除非他们找到另一个感兴趣的对象，否则他们不会自己回来。应用程序不仅仅是一个查询工具，所以 内容更适合特定需求。 对于应用程序，您不会不断生成内容，而是尝试通过电子邮件或推送通知重新激活提示您第一次使用它的需求。由应用程序提供支持的一些操作已成功提供有用的内容并经常使用，包括：

• 每当您需要从一个地点移动到另一个地点时，都可以预订出租车或优步。
• 当您需要在线购买时，请查看亚马逊目录。
• 经过麦当劳附近时可以领取折扣券。

是什么让网络和应用程序成为您企业必不可少的营销工具？

网络，吸引用户的工具

网络仍然是用户与品牌初次相遇的最有效场所。通过浏览器访问，无需下载和安装。它适用于桌面和移动设备，因此创建一个响应或适应这两个平台的网络我们可以覆盖几乎所有潜在用户。从技术角度来看，借助 WordPress、Joomla 等 CMS，创建网站非常容易。此外，我们还有数千个插件和模板，可以帮助我们设计、构建和定义内容，而无需求助于代码。直到最近才享受到网络的优势，但是 现在有King of App等平台与之匹配。 但最重要的是，网站仍然是 一个非常有用的工具，用于捕获用户并将其引入我们的转化渠道。建立您的业务模型并依靠网络吸引用户实现您的下一个目标。

该应用程序作为独特的参与生成工具

应用程序需要下载，这使得首次使用网络时的访问变得复杂。然而，它是一个能够更好地适应智能手机特性的工具，能够充分利用 Android 和 iOS 提供的传感器和特定功能。它响应特定的需求，因此我们获得保真度和重现性。应用程序的主要价值之一是，一旦下载，您的品牌就会成为选定俱乐部的一部分。我们在他们的候选名单上。我们响应特定的、重复出现的需求，因为用户决定让我们在您每次需要利用您提供的优势时更快地访问它。在网络中，最接近的做法是将其保存在收藏夹中，但用户执行此操作的想法不同，而是作为提醒。借助网络，我们必须及时捕捉它们。使用该应用程序，您已经捕获了它们并且已经完成了此操作，您必须能够充分利用捕获。这是为了通过应用移动营销技术来增加下载的价值，邀请用户获得所提供服务的改进。从这个意义上说，我们应该谈论 免费增值模式的价值， 再营销行为、交叉销售和追加销售等。所有这一切都是通过使用 推送通知，其优点我们已经在另一篇文章中讨论过. 当然，网络很有用，可以让您在应用程序中复制许多可能的操作，但它们的价值或它们在用户头脑中的绘制方式是不同的。网络和应用程序可以被克隆（在上图中，您可以看到不同知名工具的网络版本和应用程序版本之间的比较），但用户不会以相同的方式使用它们，因为含义不同。 网站回答特定问题，应用程序回答常见问题。 用户可能不知道他或她何时会再次使用该应用程序，但不会卸载它，因为他们认为“我可能在其他时间再次需要它”。如果您正在考虑创建一个应用程序，请不要让它成为营销的随心所欲。如果你不提供需要重复的内容，那么你思考它就没有多大意义。正是反复利用一个品牌为我们提供的优势，才使其与众不同。下载 YouTube 应用后，谁会在智能手机上使用 YouTube 网站观看视频？发送电子邮件、查看 Facebook 或我们的银行帐户，所有功能齐全的服务都通过浏览器进行，用户更喜欢通过应用程序进行咨询。

结合网络和应用程序来提升您的营销策略

首先，让用户下载应用程序比在网站上建立新会话要复杂得多，但它也可能更有益。在网站上，您搜索特定的内容，他们会找到它，仅此而已。除非有号召性用语或其他内容来扩大他们对吸引他们访问您网站的兴趣，否则他们将在那里无事可做。应用程序有不同的目标，即能够响应特定但反复出现的需求。如何下载您的应用程序？如果您的应用程序具有特定任务，例如“了解足球比赛结果”，则不太可能（尽管这种情况正在改变）有人会直接在应用程序商店搜索引擎中进行该查询。我们谈论 ASO 当我们应用必要的技术使应用程序在市场中获得可见性时：Google Play 或 App Store。 直到最近，用户通常不会在应用程序商店中搜索特定问题，因为有 Google。在市场上，更常见的是通过应用程序名称进行搜索，无论它是由推荐引导的，因为它是每个人都在谈论的应用程序，或者因为它已在网站上被阅读过。的确， 许多下载是通过网站吸引的，这是两个平台之间产生协同效应的方式之一。

在网络、应用程序和其他营销渠道之间产生协同效应

是网页还是应用程序？为什么不是你们两个？通常，品牌会使用不同的营销技巧和形式来激活其商业模式所依据的销售。您想开始利用应用程序的优势吗？通过您的网站让人们知道。使用它来生成引人注目的转换内容，并利用它来展示您的应用程序并获取下载。不要在这里结束。通过其他渠道反馈其使用情况。通过推送通知促进应用程序重新打开。通过电子邮件改善您的应用内销售结果，并建议他们在社交网络上关注您以换取改进。