Мобильное взаимодействие: как улучшить отношения с пользователями вашего приложения

Обручение означает обязательство. В мире маркетинга вовлеченность определяется как действия, которые служат для создания связей между брендами и пользователями. Мы хотим объединять, делиться и создавать впечатления для наших потребителей. За последние годы использование мобильных устройств значительно расширилось. Средства массовой информации изменились, как и потребительские привычки. Как прямое следствие этих данных, компании осознали возможности, которые может предложить сектор мобильной связи. В повседневной жизни мы все привязаны к мобильным телефонам. Это факт, которым мы должны воспользоваться для популяризации тех брендов или продуктов, которые нам нужны. В этой ситуации, когда маркетинг фокусируется на мобильных устройствах, какие стратегии нам следует использовать для привлечения внимания? Обеспечиваем ли мы необходимое взаимодействие с нашими пользователями? Это первые вопросы, которые мы должны задать себе. Мир мобильных приложений меняет подход к нашим пользователям. Существуют определенные инструменты и методы, которые мы можем использовать для улучшения взаимодействия. Многие из них могут быть включены непосредственно в приложение, но нам нужно знать нашу аудиторию и точно знать, что мы ищем. Планирование всегда важно. Прежде чем приступить к улучшению отношений с вашими пользователями, необходимо принять во внимание определенные шаги, когда создайте свое приложение. мы должны определить и оптимизировать его по максимуму с самого начала с учетом ASO. Потому что, несомненно, чтобы привлечь внимание к мобильному маркетингу, нам нужно, чтобы пользователь знал характеристики приложения перед его загрузкой. Подумайте о идея, концепция, на которой вы собираетесь основываться при создании своего приложения. Позаботьтесь о каждой детали дизайн и из разработка. Вы можете очень легко использовать шаблоны, модули и сервисы что мы предлагаем вам в King of App. И конечно создавать контент. Хороший контент будет очень полезен для привлечения мобильных пользователей. Как вы можете это получить? через хороший контент и его распространение в социальных сетях. Также надо учитывать, что сейчас все быстро меняется и пользователи не готовы тратить время на то, что не привлекает их внимания. Вот почему персонализация необходима, когда мы обращаемся к потребителям. Более того, вся информация, которую мы создаем, должна быть простой и быстрой. Иногда самое простое – самое лучшее.

Давайте углубимся в тактику, которую мы должны использовать для привлечения мобильного взаимодействия:

Целевые пользователи

Часто случается, что после загрузки приложение мы удаляем его. Наша цель — чтобы наша целевая аудитория скачала приложение, использовала его и написала положительные отзывы, которые помогут нам в позиционировании. Направляйте своих пользователей в приложение чтобы улучшить свой опыт. Вы можете начать с ознакомления с приложением с помощью учебника. Научите их основным функциям и возможностям для оптимизации использования.

Идентификация пользователей

Регистрируя пользователя, мы должны создать преимущества в обоих направлениях. Со своей стороны, нам удается идентифицировать их, чтобы персонализировать общение или услуги, которые мы создаем. Здесь мы должны принять во внимание данные, предоставленные метриками анализа, такими как поток пользователей или стоимость привлечения. Таким образом, мы можем отправлять им сообщения или рекламные акции, адаптированные к тому, что они ищут.

Общение должно быть двусторонним

Изменился способ общения с пользователями. Он больше не основан на прямой отправке уведомлений или рекламных акций, а на прослушивании и сборе информации, которую они вам предоставляют, чтобы вы могли затем действовать.

Попросите оставить отзыв

Пользователей необходимо понимать, чтобы улучшить как их опыт, так и продукт или услугу, которую мы им предлагаем. Оценки, которые они нам дают, помогут нам получить представление о тех положительных моментах, которые у нас есть, или о проблемах, которые мы можем решить. Когда вы вносите изменения, включаете новые функции или когда пользователь использует приложение Впервые попросите обратную связь. Это увеличит обручение.

Пройти тест

Приятно знать, что работает, а что нет для вашей аудитории. Выполняйте тесты и тесты для улучшения и оптимизации вашего приложение. Таким образом, вы сможете сохранить больше пользователей.

Превратите использование в опыт

Короче говоря, опыт, который получают пользователи при использовании нашего приложение Оно должно быть исключительным. Мы хотим, чтобы этот опыт не ограничивался использованием, а чтобы они оставались дольше, возвращались, рекомендовали нас и оценивали нас положительно. Мы можем добиться этого, распознавая и вознаграждая пользователя специальными предложениями, скидками, уведомлениями и улучшениями в приложение. Мы можем, не опасаясь ошибиться, утверждать, что каждый наш шаг и каждый элемент, который мы включаем, могут помочь нам создать обручение при условии, что оно запланировано и направлено на создание уникальной связи с вашими пользователями. Изучите рынок и аудиторию, на которую вы собираетесь ориентироваться, прежде чем создавать свой приложение. И, будучи однажды созданным, он проверяет свою жизнеспособность и признание среди общественности посредством мягкий запуск.  Сделайте мягкий запуск Это поможет вам узнать мнение потребителей и решить любые возможные проблемы, с которыми они могут столкнуться. Таким образом, когда вы запускаете свое приложение в больших масштабах, у вас не возникнет непредвиденных событий.