Как персонализированные оповещения могут повысить коэффициент конверсии вашего приложения

Push-уведомления, оповещения, которые ваши мобильные устройства отображают, даже когда они неактивны, предупреждающие об обновлениях, новостях или любой активности в приложении. становятся ключевым инструментом для повышения коэффициента конверсии вашего приложения. 

Если раньше мы искали информацию в Google, то сейчас, во времена мобильных телефонов, существует тенденция отправлять нам содержимое.

Это связано с перегрузкой информации: существует так много приложений, которые мы установили в свои мобильные телефоны это, если они время от времени не присылают нам уведомления, мы забываем об их существовании.

Использование push-уведомлений является важной стратегией чтобы увеличить взаимодействие ваших пользователей с вашим приложением.

Что такое push-уведомление?

Push-уведомление — одна из наиболее эффективных стратегий мобильного маркетинга. Это короткое сообщение из 126 символов. которые отправляются непосредственно на мобильные телефоны пользователей. Это эффективный способ привлечь внимание людей, сообщать интересные новости и многое другое.

Самое главное, пользователям не обязательно использовать приложение для получения уведомлений. В результате push-уведомления являются идеальным инструментом для постоянной связи с пользователями.

Шаги, которые следует учитывать перед отправкой push-уведомлений

Проверьте время

Этот шаг необходим для отправки сообщения пользователям. Не стоит будить их в 5 утра из-за публикации нового контента, поэтому следите внимательно. Лучшее время для отправки push-уведомлений — день, в рабочее время. Многие люди сидят в офисе во время перерывов (например, завтрак или обед) и тому подобное, и они могут взглянуть на свои смартфоны и увидеть свои сообщения. Все зависит от типа вашего приложения. Отправлять уведомления из новостного приложения — это не одно и то же, чем из туристического приложения.

Если пользователи живут в разных странах, то учитывайте разницу во времени. Может случиться так, что уведомление, отправленное днем в вашей стране, будет получено посреди ночи другими пользователями в мире.

Управление частотой

Тоже очень важно! Вполне вероятно, что у вас есть собственный смартфон, поэтому вас могут раздражать сотни ненужных и повторяющихся уведомлений. в течение дня.

Этот инструмент настолько же агрессивен, насколько и мощный, так что будьте осторожны и без использования с предельной частотой, чтобы ваши пользователи могли удалить ваше приложение.

Помните, что качество лучше количества. Трех-четырех уведомлений в неделю, несомненно, достаточно. В свою очередь, просто отправляйте их, когда вам нужно сообщить что-то важное.

Обновление вашего приложения или публикация эксклюзивной статьи — примеры новостей, которые могут заинтересовать ваших пользователей. В любом случае, спросите себя, насколько ценна информация для ваших пользователей, если это полезно всей аудитории или только небольшой группе людей.

Напишите привлекательное сообщение

Держите это коротким и забавным. Представьте себе, что Push-уведомления похожи на твиты.: они должны быть прямыми и по существу. Твой пользователи должны воспринимать простое представление о важности открытия уведомления под вопросом. В противном случае вы их разозлите, и они откажутся от мысли увидеть это.

Не оставляйте без внимания то, что вы ожидаете от своих пользователей. Используйте четкий призыв к действию если вы продолжите свой ответ.

Если это скидка, укажите количество и способ ее использования. Например: «20% скидка на стрижку по коду: ПРОМОКОД». В случае появления нового письменного контента не говорите просто «вот новая интересная статья». Подведите итог темы.

Не переусердствуйте

Секрет успеха здесь найти баланс между предоставлением интересной и полезной информациив нужное время и не беспокоя пользователя. Избегайте повторения одних и тех же уведомлений или заполнения мобильного телефона пользователя отправкой большого количества сообщений каждый день.

Тщательно выбирайте, что вы хотите отправить., выберите контент, который лучше всего соответствует скорости и оперативности push-уведомлений.

Предупреждение пользователей о молниеносной рекламной акции или переносе определенных запланированных событий будет отлично смотреться в уведомлении.

Попали в цель

Знание своей аудитории может сделать скорость ответа на push-уведомления, которая сама по себе высока (между 40% и 60%), еще выше.

Обращение к пользователю с сообщением, соответствующим его профилю увеличивает шансы на взаимодействие и успех.

Пример: если ваша косметика соответствует рекламным ценам, рассылайте уведомления большому количеству незаинтересованных мужчин, это не принесет хороших результатов. Ориентируйтесь на женскую аудиторию и шансы на успех возрастут.

Анализируйте результаты

Воспользуйтесь тем, что отправка Push-уведомлений не требует дополнительных затрат, и постарайтесь найти лучший результат.

Попробуйте короткие тексты, затем более длинные. Или попробуйте тексты в формальном стиле, а затем в более разговорном.

Оценивайте ответы и пытайтесь понять, как реагируют пользователи. на ваши предупреждения. Таким образом, ваши уведомления улучшатся и станут более эффективными.

Как видите, push-уведомления очень важны, когда создание вашего приложения и удержание пользователей. Выполните следующие действия, и вы увидите, как ваше приложение станет фаворитом среди ваших пользователей.