Push-уведомления: как сделать их эффективнее

Один из инструменты коммуникации и взаимодействия наиболее используемый сегодня в мобильный маркетинг, но и в Интернете есть push-уведомления. Задача маркетологов состоит в том, чтобы сделать эти push-уведомления более эффективными и выделиться среди конкурентов. каналы мобильной связи (смс, электронная почта и т. д.), которые существуют. Если вы хотите узнать несколько советов, как этого добиться, оставайтесь со мной, но прежде всего, если в комнате есть рассеянные люди, давайте посмотрим, какие push-уведомления.

Что такое push-уведомления?

Должен вам сказать, что я бы удивился, если бы вы зашли так далеко в основном из-за названия статьи и до сих пор не знаете что такое push-уведомления. В любом случае я вам это скажу push-уведомления — это прямые сообщения, отправляемые владельцами или менеджерами мобильных приложений пользователям этих приложений с целью держать их в курсе и сохранять.

После того, как мы увидели, что такое push-уведомления, хотите ли вы знать, почему они могут быть полезны, если вам когда-нибудь придется их отправлять?

Каких целей вы можете достичь с помощью push-уведомлений

• Держите пользователя в курсе: как я указал в определении парой абзацев выше, вы можете использовать push-уведомления, чтобы уведомить пользователя о (предстоящем) новости о вашем приложении, продукте, компании или услуге.
• Увеличьте частоту использования: Если вы отправляете уведомления с призывом к действию, предполагающим возврат в приложение для выполнения действия, вы получите многим пользователям, чтобы увеличить частоту использования вашего приложения. И помните, что это очень важная ценность для улучшения вашего положения на рынках.
• Не бросайте… и не удаляйте приложение: внимательно связано с частотой использования. С помощью push-уведомлений вы можете предотвратить превращение вашего приложения в живого мертвеца, которого собираются удалить, поощряя его время от времени возвращаться к нему. Поддержание хорошего баланса между установками и удалениями также является ключом к их позиционированию.
• Улучшите ARPU (средний доход на пользователя): Иногда лучше поддерживать связь со старыми клиентами, чем сосредоточиться на привлечении новых. С помощью push-уведомлений вы можете отправлять рекламные акции существующим клиентам и запускать дополнительные и перекрестные продажи. Таким образом, вы получите больше от каждого клиента.
• Увеличение рекомендаций: Не только загрузки, но и рекомендации очень важны в тот момент, когда заказчик должен принять решение о покупке. Стоит ли скачивать ваше приложение. С помощью push-уведомлений вы можете попросить всех своих пользователей или только тот сегмент, который вас больше всего интересует, оценить ваше приложение на торговых площадках.

Теперь ты знаешь что вам могут дать push-уведомления. Давайте посмотрим, как их улучшить, чтобы сделать их намного эффективнее.

Повышение эффективности push-уведомлений

• Прежде чем приступить к работе, четко определите свою цель: не только для отправки push-уведомлений, но и для любого типа действий, которые вы предпринимаете: если вы не знаете, чего хотите достичь, позже трудно измерить успех вашего действия.
• Сегментация – ключ к успеху: отправка одного и того же сообщения всем пользователям вам не подойдет. Каждый человек индивидуален, поэтому лучше Следите за всей своей аудиторией на основе общих характеристик чтобы получить успешное уведомление.
• Адаптирует сообщение к поведению пользователя: аналогично предыдущему пункту, но «уровень бога». Если помимо разделения по социально-демографическим признакам вы сможете отправлять уведомления по поведению пользователя относительно приложения, вы обязательно получите «совпадение».
• Не сжигайте пользователя: хотя пользователи повышают свою терпимость к push-уведомлениям, если вы зайдете слишком далеко, отправляя сообщения, ваши клиенты могут перейти от любви к ненависти. Попробуйте отправлять несколько писем в неделю, если у вас есть что-то ценное, о чем можно сообщить.
• Пройдите A/B-тест: К сожалению, вы никогда не знаете наверняка, сработает ли ваше сообщение, поэтому лучше всего провести сравнительные тесты. Проведите A/B-тест на небольшой выборке. а затем отправьте сообщение, которое лучше всего сработает, остальной части вашей аудитории. Вы увидите, как ваши показатели становятся все лучше и лучше!

Какие push-уведомления вы можете отправлять

• Богатые push-уведомления: В свои уведомления вы также можете включать не только текст и изображения, но и картинки, видео и звуки. Таким образом, вы сможете проявить гораздо больше творчества.
• Регистрация: Если вашему приложению или его функциональности необходимо пройти определенный этап обучения, вы можете, например, создать онбординг с гифками, который будет вести пользователя через ваше приложение.
• Сообщения в приложении: Вы также можете использовать push-уведомления, когда пользователь находится внутри вашего приложения. Отправляйте предупреждающие сообщения, баннеры, межстраничные объявления и т. д. которые подталкивают пользователя выполнить действие, которое вы ищете.

Как видите, возможностей становится все больше и больше. сделайте ваши push-уведомления успешными. Тебе решать воспользуйтесь этими советами и сделайте так, чтобы ваши сообщения помогали вам в достижении ваших целей.