Технологический мир постоянно развивается. Новые устройства, смартфоны и мобильные приложения появляются каждый день и порой сложно уследить и узнать все, что происходит вокруг нас. Один из терминов, который мы постоянно слышим, — это push-уведомления. Вы действительно знаете, что это значит? Прежде всего, вы должны понять разницу между толкать и тянуть: в технологии тянуть Именно клиент инициирует общение, а с уведомлениями толкать Это сервер, который инициирует связь без каких-либо действий пользователя.
Что такое push-уведомления?
Las push-уведомления Это сообщения, которые отправляются с удаленного сервера и принимаются устройствами, на которых установлено приложение. Оперативность — самое важное в уведомлениях этого типа, поскольку нам не нужно обновлять или запускать приложение, чтобы информация дошла до нас. Такое общение с пользователями нашего приложения позволяет нам поддерживать с ними постоянные и тесные отношения. Мы можем использовать эти уведомления по-разному и получить множество преимуществ как для компании, создавшей приложение, так и для его конечного пользователя.
Использование push-уведомлений
Возможности использования push-уведомлений очень широки: сообщение новостей, событий... Все зависит от цели, которую мы преследуем. ежевика Это было первое устройство, в котором реализована технология push. Это произошло, когда дело дошло до автоматического получения электронных писем, без необходимости пользователю заходить в почтовый ящик приложения. В настоящее время существует множество приложений, которые включили в свой функционал push-уведомления, поскольку они представляют собой очень интересный инструмент в сфере маркетинга и могут принести большую пользу. Они представляют собой прямую линию связи между пользователем и брендом или компанией, стоящей за приложением, и с их помощью мы можем отправлять им информацию, например: последние новости, специальные акции в зависимости от продукта или сегментированные предложения на основе вкусов пользователя. Что касается форматов, push-уведомления могут включать в себя звуки или вибрацию, оповещения или баннеры. Если эти форматы являются интерактивными, они могут увеличить реакцию пользователя, поскольку будут привлекать больше внимания посредством изображений или сообщений, которые требуют его ответа.
Преимущества push-уведомлений
Охватите большее количество пользователей
Мы проводим много времени, подключенные к нашим мобильным телефонам, и по этой причине логично, что до нашей аудитории легче достучаться через эти немедленные сообщения, а не через другие каналы. Даже если у вас закрыто приложение, вы продолжите получать информацию, которую мы хотим отправить.
Персонализируйте сообщение
Push-уведомления способствуют сегментации и персонализации отправляемой информации. В зависимости от поставленной перед нами цели или аудитории, к которой мы хотим обратиться, мы можем включить определенные слова или ссылки, которые облегчают общение. Сервер отслеживает ранее собранные данные, чтобы отправить соответствующую информацию в каждый сегмент, и увеличивает скорость открытия на 50%.
Они повышают лояльность
Когда кто-то загружает наше приложение, он соглашается, хочет ли он получать оповещения такого типа. Пользователи, которые соглашаются их получать, имеют гораздо меньший показатель отказов сообщений, а коэффициент конверсии значительно возрастает. Кроме того, персонализация, о которой мы уже говорили, также означает, что эти уведомления не отклоняются, поскольку нежелательные сообщения избегаются и передается только то, что может представлять интерес для получателя.
Они позволяют автоматизировать
Некоторые СМИ автоматизируют push-уведомления, используя сегментацию, персонализацию и геолокацию. Таким образом, мы можем автоматизировать отправляемые сообщения и персонализировать контент, время отправки и место в зависимости от аудитории, для которой мы предназначаем это общение.
Push-уведомления также приносят пользу клиентам.
Они немедленные
Пользователю не нужно постоянно проверять приложение или использовать его в этот момент, чтобы уведомления дошли до него. Кроме того, вы будете первым, кто узнает о том, что вам нравится; поскольку он позволяет вам получить доступ к эксклюзивным предложениям или информации обо всем, что вас интересует.
Они экономят батарею
Поскольку нет необходимости делать периодические запросы или обновлять приложение, push-уведомления экономят мобильные ресурсы и батарею. Хотя это может показаться менее важным преимуществом, у него есть одно преимущество для потребителя. Вам не придется постоянно пользоваться смартфоном или потреблять энергию. Сектор приложений не перестает расти, и мы не можем упускать из виду инновации, которые в нем реализуются и которые могут помочь нам улучшить наши позиции на рынке и укрепить отношения с пользователями. King of App Это позволяет легко вставлять push-уведомления, чтобы ваше приложение обогащалось контентом и привлекало внимание пользователей.