Serviços baseados em geolocalização, a chave para melhorar o envolvimento do seu aplicativo

O desenvolvimento da tecnologia móvel está conseguindo modificar vertiginosamente o comportamento de compra de muitos clientes potenciais graças à geolocalização, fato que não passou despercebido aos especialistas em Mobile Marketing. Num ambiente cada vez mais móvel, onde a penetração e utilização de smartphones aumenta exponencialmente, aproveitando o valor da localização geográfica, torna-se uma ferramenta fundamental, para aproveitar informações que podem ser de vital importância para os negócios.

Como localizamos geograficamente nossa posição?

A forma mais simples é através do nosso telemóvel. Existem duas maneiras de isso acontecer, uma é através do GPS do seu smartphone, através da rede de satélites que nos rodeia, consegue localizar-nos em qualquer parte do globo e a segunda opção é triangular a nossa posição no mapa, calculando a intensidade do sinal do nosso telemóvel em relação às antenas de telefonia próximas. Acontece que a forma como nosso telefone calculou nossa posição é irrelevante, pois nosso celular a calcula diretamente. O que é importante para nós como empresa é que a geolocalização nos permite lançar ações de marketing que irão gerar novos clientes. Imagine por um momento que estamos em uma nova cidade e queremos localizar um restaurante próximo. Nosso celular de acordo com a nossa posição, você pode localizar todos os restaurantes próximos e ver até recomendações, recomendações que podem ser de nossos amigos ou até ofertas especiais pensadas especificamente para nós, que despertam interesse.

O que são plataformas de geolocalização?

Poderíamos defini-los como localização redes sociais de opinião sobre os estabelecimentos que interagiram (visitado, comprado, etc.) e seus comentários subsequentes sobre o mesmo. É o que você tem feito toda a sua vida conversando com os do lugar sobre os novos negócios que abrem ou são visitados em uma área, mas em vez de palavras que levam o vento, digitalizando o conteúdo com tudo o que isso implica. É um “boca a boca amplificado”. O Plataforma Yelp, por exemplo, está conectando o mundo ON e o OFF nomeados líderes comunitários por zonas (têm que morar no local) para encontrar o que é importante, destacá-lo e identificar usuários ativos para dar valor ao que é dito à comunidade. A geolocalização permite que um consumidor, dependendo da sua posição geográfica, encontre o nosso negócio, obtenha a rota para chegar até ele, e até abra um canal de comunicação, para estabelecer estratégias de atração e fidelização, entre muitas outras coisas.

Como a geolocalização afetará o varejo?

• Aumentar a presença na rede com o que vai gerar marketing viral com foco local
• Ligação especial de curto prazo com consumidores digitais, podendo ter influência no círculo e setor em que se movimentam. A médio prazo, com todos os consumidores digitais nativos, o peso do consumidor tradicional terá sido bastante reduzido e não estar presente na geolocalização perderá a ligação digital da maior parte dos seus clientes.
• Será possível conectar-se com os melhores clientes para recompensá-los e assim aumentar as possibilidades de promoção. Aumento da fidelização do cliente.
• Mais qualidade e relacionamento direto com os clientes.
• Mais conhecimento do que pensam da nossa loja.
• Identifique e obtenha informações sobre estatísticas de usuários rastreando seu comportamento.

Isso não será “de graça”, o lojista terá que se dedicar a isso, mas permitirá que ele anuncie, entenda os clientes, adapte seus produtos à demanda, saiba o que eles acham de seus serviços e tudo isso para se diferenciar em seu bairro. . Os próximos concorrentes destacando as lojas que mais gostam.

O que posso oferecer por meio de geolocalização?

Visibilidade: Falamos de visibilidade nas plataformas de geolocalização, mas também de visibilidade nas redes sociais, pois cada vez que um utilizador informa nas redes sociais que está num determinado negócio, esta atualização, fica visível para os seus amigos. Outro ponto importante que não devemos esquecer é estabelecer uma estratégia adequada com o Google Meu Negócio, onde possamos melhorar o nosso SEO, ou seja, o nosso posicionamento natural nos motores de busca da Internet. Precisamos explicar os detalhes do nosso negócio nesta ferramenta gratuita do Google. Além disso, se tivermos um blog do nosso negócio, quando fizermos uma nova postagem, seria conveniente geolocalizar onde essa postagem foi feita. Esta opção, se você usar o Google Blogger, poderá fazê-lo diretamente, o que irá melhorar gradativamente o seu posicionamento. Gere novos clientes em uma determinada faixa: A função explora diversos serviços de geolocalização, permite-nos ver os negócios próximos que temos à nossa volta e o mais importante, os utilizadores veem as recomendações dos seus amigos e podemos lançar ofertas que procuram incitar a ação do consumidor. Melhorar nossa estratégia de fidelidade: As plataformas de geolocalização permitem desenhar estratégias de fidelização, por exemplo, pode facilmente recompensar um consumidor com uma cobertura gratuita dependendo da frequência com que interage connosco. Notoriedade: Se o cliente gosta da experiência no seu negócio, compartilhe, pois quando as pessoas aproveitam e se divertem querem mostrar e compartilhar com os amigos. Estas recomendações escritas nas redes de geolocalização, darão notoriedade ao seu negócio e facilitarão a entrada e captação de novos clientes. Esses são serviços amplamente utilizados em dispositivos móveis. Quando alguém está na rua e precisa de algo, facilmente recorre ao seu smartphone para encontrá-lo. Se o seu negócio estiver cadastrado em uma dessas plataformas, ele ganhará visibilidade e se também oferecer vantagem em relação a outro negócio semelhante com promoção por exemplo, você terá mais votos para ser o escolhido pelo usuário.