W 2017 roku rynek mobilny uległ konsolidacji, co stanowiło wyzwanie dla wielu firm
przemyśleć na nowo swoje strategie marketingu mobilnego w świecie, w którym rośnie liczba aplikacji internetowych . W 2018 roku rynek ten jeszcze bardziej dojrzeje i otworzy się na
nowe możliwości marketingu mobilnego .
1. Sprawdź swój projekt
57% internautów nie poleciłoby firmy, która ma źle zaprojektowaną lub niereagującą stronę internetową . Projektowanie stron internetowych powinno skupiać się na doświadczeniu użytkownika, czyli tym, jak to jest korzystać z sieci. Również,
dobre doświadczenie użytkownika będzie oznaczać wyższy zwrot z inwestycji . Kolejna statystyka marketingu mobilnego mówi, że tablety reprezentują urządzenie z najwyższym współczynnikiem (8,58%) dodawania produktów do koszyka w
sklepy internetowe . Jeśli jesteś sprzedawcą internetowym lub jednym z Twoich klientów,
powinieneś być świadomy projektu swojej witryny i jej komfortu użytkowania na tabletach . Czy Twoje reklamy i CTA są dobre? Jak Twoja aplikacja pozycjonuje się na rynkach aplikacji? Co możesz zrobić, aby użytkownik wszedł i pozostał na Twoich ścieżkach konwersji? Pomyśl o tym wszystkim i sprawdź swoje reklamy na każdej platformie pod kątem tytułów, opisów, zdjęć, cen… Zasadniczo,
szanuje oficjalne cechy każdego rynku i pracuje nad ich udoskonaleniem.
2. Projektuj wartościowe treści
48% użytkowników smartfonów rozpoczyna proces zakupu w wyszukiwarce internetowej . Z tego powodu istotne jest oferowanie im wartościowych treści, które pomogą Ci przyciągnąć do Twojej witryny osobę idealną kupującą. Ważne jest, abyś wczuł się w sytuację kupującego i wczuł się w nią
jak lepiej zdefiniować strategię marketingową dla swojej aplikacji i w jaki sposób osoba kupująca będzie wchodzić w interakcję z Twoimi treściami.
Twórz treści, które odpowiadają na wszystkie pytania, jakie może zadać sobie potencjalny użytkownik o swoich produktach i upewnij się, że łatwo znajdziesz odpowiedzi bez konieczności odwiedzania stron konkurencji.
3. Zaprojektuj najlepsze doświadczenie w swojej aplikacji
Użytkownicy smartfonów wydają
prawie 90% czasu, jaki spędzają przed telefonem komórkowym, korzystając z aplikacji; drugi 10% na stronach internetowych . Chociaż Twoi docelowi odbiorcy mogą preferować wyszukiwanie produktów i usług w Internecie, większość woli korzystać z treści za pośrednictwem aplikacji. Dlatego daj swojemu użytkownikowi
najlepsze możliwe doświadczenie i oferuj tę samą jakość w swojej witrynie i aplikacji. Jeśli chcesz,
możesz już teraz zacząć tworzyć własną aplikację .
4. Dostosuj swoją komunikację do formatu mobilnego
Bieżący użytkownik wykonuje swoje
wyszukiwania na różnych urządzeniach w trakcie cyklu zakupowego . Do odkrywania, wyszukiwania i kupowania produktów możesz używać kombinacji komputerów, laptopów, tabletów i smartfonów. Oznacza to, że w każdej interakcji, niezależnie od tego, z jakiego urządzenia jest prowadzona,
doświadczenie musi być zoptymalizowane pod kątem rozmiaru ekranu, urządzenia, wydajności i kontekstu . Według poniższych statystyk, gdy firmy optymalizują swoje treści pod kątem urządzeń mobilnych, 52% decyduje się na użycie responsywnego projektu dla każdego urządzenia, a 39% tworzy responsywny szablon wiadomości e-mail.
Dostosowanie e-maili do urządzeń mobilnych to minimalny wysiłek, jaki powinieneś włożyć, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów i poprawić współczynnik konwersji .
5. Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem urządzeń mobilnych
Google zwraca uwagę, że 61% użytkowników mobilnych nie wróciłoby do witryny, której nie widzi prawidłowo, a 40% z nich wolałoby zamiast tego odwiedzić inną witrynę. Mówi również, że witryna internetowa może być dostosowana do urządzeń mobilnych na 3 sposoby: dzięki responsywnemu projektowi
publikacja dynamiczna oraz z konkretną witryną mobilną. Pomimo tego,
responsywny projekt jest preferowaną alternatywą dla Google . Wraz ze wzrostem liczby osób wyszukujących na urządzeniach mobilnych rośnie także liczba osób wyszukujących Twoją witrynę za pomocą smartfonów. Jeśli Twoja witryna nie działa dobrze na telefonie komórkowym lub tablecie, prawdopodobnie wiele osób ją porzuci. Jednym ze sposobów uniknięcia tego jest skompresowanie wszystkich obrazów, ponieważ skróci to czas ładowania.
6. Wskaźniki otwarcia e-maili
W ciągu ostatnich 3 lat
współczynnik otwarć e-maili ze smartfonów wzrósł o 180% . Jeśli Twoi subskrybenci nie czytają Twoich biuletynów, być może powinieneś najpierw sprawdzić jakość swojej bazy danych i uporządkować ją. Spróbuj także oddzielić swoje kontakty według rodzaju otrzymywanej komunikacji. Wezwanie do działania (lub wezwanie do działania)! Tworząc e-mail z pytaniem w tytule, namawiasz czytelników, aby go otworzyli i poznali odpowiedź. Przetestuj z 2 lub 3 odmianami na ten temat, a po ich wysłaniu sprawdź, która z nich ma najwyższy współczynnik otwarć i kliknięć, i wyślij ją do reszty listy subskrybentów. Wreszcie, uważaj na wysyłanie e-maili codziennie i w nieodpowiednim czasie, ponieważ może to spowodować ich nieprzeczytanie lub nawet oznaczenie ich jako spam. Wszystkie te czynniki dowodzą, że współczynnik otwarć jest bardzo ważny. Na ten rok
eksperci zapewniają, że aż 80% użytkowników poczty e-mail będzie miało dostęp do swoich wiadomości wyłącznie za pośrednictwem smartfonów .
7. Wykorzystaj filmy w swoim marketingu mobilnym
48% millenialsów ogląda filmy tylko na urządzeniach mobilnych . Ta statystyka marketingowa sugeruje, że dobra strategia powinna wykorzystywać to medium do generowania zysku, a nie namawiać konsumentów do konsumpcji Twojego produktu lub usługi w sposób inwazyjny, nudny lub wyrwany z kontekstu. Wykorzystanie filmów w strategii marketingu mobilnego jest niezbędne i zyskuje coraz większą popularność.
Zyskasz większą wiarygodność wśród użytkowników, a Twój przekaz będzie częściej udostępniany.
Skorzystaj z tych statystyk, które właśnie powiedzieliśmy, aby na nowo zdefiniować i zaproponować skuteczną strategię marketingu mobilnego. Na co czekasz, żeby zacząć!