Dlaczego warto uwzględnić marketing mobilny w swojej strategii?

Nie ma wątpliwości, że nowoczesna strategia marketingowa powinna zawsze uwzględniać marketing mobilny. Dlaczego? Cóż, na Ziemi jest 5,2 miliarda ludzi (73% światowej populacji) korzystających z telefonów komórkowych, z czego 40% posiada smartfony.

A co ci wszyscy użytkownicy robią ze swoimi smartfonami? Wśród 3 najpopularniejszych aktywności znajdują się: e-mail (78%), przeglądanie stron internetowych (73%) i Facebook (70%). To nie przypadek, że Google i Facebook to firmy, które mają ich najwięcej pobrane aplikacje, osiągając 1 miliard pobrań.

The małe i średnie przedsiębiorstwa przed nami dużo pracy: ponieważ korzystanie z poczty e-mail jest pierwszą i najważniejszą czynnością na smartfonach, marketing e-mailowy stał się istotną częścią strategii marketingu cyfrowego.

The marketingowe KPI istotne dla strategii marketingu e-mailowego są odsetek użytkowników, do których docierasz, współczynnik otwarć, współczynnik kliknięć itp. Czynniki te są równie ważne na urządzeniach mobilnych.

Ale jak dzisiaj marketerzy postrzegają e-mail marketing? i jaki jest rzeczywisty wpływ różnych strategii mobilnych? Sprawdź te statystyki, aby zrozumieć, jak rozwija się ten kanał i jak jest postrzegany przez wszystkich interesariuszy zaangażowanych w rynek.

Statystyki poczty mobilnej

Zdecydowana większość dorosłych Amerykanów pozytywnie ocenia firmy korzystające z poczty elektronicznej do komunikacji z klientami, 72% podało dobre recenzje.

Odbieranie e-maili na smartfonach rośnie każdego roku o ponad 20%. Oczekuje się, że w ciągu najbliższych czterech lat liczba użytkowników mobilnej poczty e-mail będzie rosła w tempie 12% rocznie.

Niestety nie wszyscy marketerzy skutecznie przystosowali się do tej szybkiej zmiany: 17% marketerów nie ma strategii dla mobilnej poczty e-mail, a tylko 21% twierdzi, że ma zaawansowaną strategię dla mobilnej poczty e-mail. To wyjaśniałoby, dlaczego ze wszystkich 53% rozmowy w 2015 roku były na komputerach stacjonarnych, podczas gdy na smartfonach było tylko 29%, a na tabletach 18%.

Automatyzacja i personalizacja poczty e-mail

Ponad 75% przychodów generowanych przez e-mail ma swoje źródło w automatycznych i spersonalizowanych e-mailach – kampanie nie były wysyłane masowo. Niestandardowe e-maile są 26% częściej otwierane.

Proste zadanie polegające na umieszczeniu niestandardowych tematów może wiele znaczyć małe i średnie przedsiębiorstwa ponieważ prowadzą do wzrostu współczynnika otwarć 41% i generują transakcje o większym wolumenie i przychodach.

ROI marketingu e-mailowego

Marketerzy cyfrowi uważają pocztę elektroniczną za najskuteczniejszą taktykę marketingową i twierdzą, że zapewnia ona najwyższy zwrot z inwestycji (ROI) ze wszystkich kanałów cyfrowych. Średni bilet na transakcję od użytkowników pochodzącą z wiadomości e-mail jest 3 razy wyższy niż transakcje od użytkowników pochodzących z sieci społecznościowych!

E-mail to najskuteczniejsza technika online w marketingu B2B, a prawie jedna trzecia marketerów B2B deklaruje, że ma najważniejszy wpływ na przychody, osiągając ROI na poziomie 3,800%.

Urządzenia mobilne w znacznym stopniu przyczyniają się do zwrotu z inwestycji w e-mail marketingu, ale 8 na 10 starszych specjalistów ds. marketingu twierdzi, że ma trudności z jego zmierzeniem. Wydaje się, że generują znacznie więcej ofert pracy, ale znacznie mniej rozmów, co zniechęciło wiele osób do dalszych inwestycji. Na przykład iPhone ma współczynnik otwarcia 42%, ale tylko konwersję 18%. Rzeczywiście, chociaż użytkownicy iPhone'a otwierają najwięcej e-maili, spędzają też najmniej czasu na przeglądaniu e-maili.

Statystyki reklam mobilnych

Optymalizacja App Store (ASO) to coś więcej niż tylko zdobywanie dobre recenzje dla Twojej aplikacji i inwestycji tutaj ma kluczowe znaczenie dla marketingu aplikacji mobilnych. Marketerzy to zauważyli i ogólnie planują zwiększyć budżet na urządzenia mobilne z obecnych 8% do około 20%.

Wydatki na reklamę mobilną w 2015 roku wzrosły o 50% w porównaniu do roku poprzedniego. W USA wydatki na reklamę cyfrową osiągnęły kwotę 1TP5–50 miliardów, z czego 1TP5–13 miliardów przeznaczono na reklamę mobilną.

W 2015 roku branżą uznawaną za najbardziej agresywną w zakresie marketingu cyfrowego była branża rozrywkowa z prawie 54% wydatkami na reklamę cyfrową, podczas gdy marki medialne wydały 51%.

Statystyki zakupów mobilnych

Sprzedaż mobilna będzie stanowić 251 TP4T całej sprzedaży online do roku 2017 w całej Ameryce, a handel mobilny będzie odpowiadał za 30% światowych wydatków na handel elektroniczny do roku 2018.

Marketing e-mailowy generuje zwykle około 20% ruchu detalicznego i często nawet większy udział zamówień (25-30% dla niektórych sprzedawców). Chociaż na urządzeniach mobilnych otwiera się ponad 501 TP4T e-maili, prowadzi to jedynie do 181 TP4T zamówień.

Kolejny powód do wdrożenia ASO jest to, że zakupy online są aż o 12,7% wyższe na smartfonach niż na komputerach stacjonarnych.

Statystyki mobilnych mediów społecznościowych

Facebook podał, że przychody z urządzeń mobilnych w 2015 r. wyniosły 76% jego całkowitych przychodów, a Twitter – 88%.

Marketerzy, którzy korzystają z poczty elektronicznej w połączeniu z udostępnianiem w mediach społecznościowych, mogą generować większe przychody. Niektóre raporty wykazały, że przyciski udostępniania w mediach społecznościowych zwiększają współczynnik klikalności 158%. Gdy użytkownik dokona konwersji, powinno mu być łatwo opowiedzieć znajomym o swoich wspaniałych doświadczeniach za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Facebook jest jednym z najbardziej pobrane aplikacje a 189 milionów użytkowników Facebooka korzysta wyłącznie z urządzeń mobilnych.

Aby pomóc Ci zoptymalizować aplikację mobilną, osiągnąć wyższą pozycję w sklepie z aplikacjami i zwiększyć zaangażowanie pomiędzy Twoją firmą a klientami, King of App udostępnia różnorodne usługi i ustawienia, dzięki którym Twoja firma będzie bardziej widoczna i atrakcyjna dla opinii publicznej.