成功するにはなぜ SaaS 変換ファネルが必要なのでしょうか?

基本的なことから始めましょう。SaaS は「Software as a Service」を意味します。 SaaSはどのようにして生まれたのでしょうか?インターネットが登場する前は、ソフトウェアを使用するには CD を購入する必要がありましたが、現在では、製品をクライアントに提供するのがかなり簡単になりました。しかし、待ってください。ソフトウェアを CD として販売しなくなったら、これまでの労力をどのようにして収益化するのでしょうか?

人々はまずそれを試してみたいと思うかもしれませんし、あなたが提供する機能の一部だけを必要とするかもしれません。収益を最大化し、適切な新機能を開発するには、すべての SaaS 企業が自社のコンバージョン ファネルを理解する必要があります。

SaaS 変換ファネルは、単に優れた要素を組み合わせたものです。 マーケティングと販売 テクニック。これを通して マーケティングファネル、潜在的なリードの購入を促進する情報とコンテンツで視聴者をフィルターできます。

これは、より多くの人にあなたの製品を知ってもらうだけでなく、訪問者があなたの製品を改善するための貴重なフィードバックを提供して、時間とお金を節約できるため、優れたマーケティング方法です。
コンバージョンファネルから恩恵を受けるその他のサービスには、フォーム、ニュースレターの購読、Web サイト機能、コンテンツのダウンロードなどがあります。

ほとんど SaaS企業 新しいものに従ってください マーケティングと販売 新規顧客を獲得するためのファネル構造。一般に 4 つのフェーズがあり、それぞれのフェーズに応じて、訪問者、見込み顧客、クライアントに近づく機会が与えられます。

1. マーケティングとサイトの視聴者

SaaS マーケティングファネル 有益なブログ、プレゼンテーション、視聴者にとって役立つ資料など、興味深いコンテンツを作成することから始めます。

対象ユーザーの問題や課題に焦点を当てて、製品やサービスを紹介します。あなたが彼らの課題を理解しており、彼らを助けるためにそこにいるということを訪問者に示してください。

次のステップは、検索エンジンにおける Web サイトの位置を改善することです。キーワード キャンペーンとは異なり、そのメリットは長期にわたるため、上位ページは企業にとって大きな資産となります。

2. トライアルサインアップ

提供するサンプル コンテンツは非常に重要であり、製品がどのように機能するのか、競合他社よりもどのように優れているのかを潜在的な顧客に説明する必要があります。

あなたのウェブサイトを訪れた人の総数のうち、何人がサインアップしましたか?この数値が低い場合は、コンテンツがそれほど魅力的ではないか、間違った視聴者を引きつけている可能性があるため、ステップ 1 に戻って検討する必要があります。

あなたのコンテンツに興味を持っていただければ、さらなる相談の参考になります。おめでとうございます 成功！あなたのブログを読んだり、コンテンツをダウンロードしたり、無料トライアルにサインアップした潜在的な顧客がいるとします。

3. ソフトウェアをサービスとして使用する

無料トライアル後は、長時間黙らずに、定期的に新機能や改善点を発表してください。潜在的な顧客が常に最新情報を認識できるようにする必要があります。あなたの製品がいかに革新的であるかを示し、プロセスに参加してもらいましょう。彼らのフィードバックを使って製品を改善してください。彼らは時代の先を行く感覚をもつ必要があります。一番の目標を忘れないでください。それは潜在顧客に製品を使ってもらうことです。

この段階でのリードとのやり取りは、一部のユーザーがドロップアウトする理由を特定するのに役立ちます。どのメールの開封が少ないでしょうか?ユーザーが購読を中止するのはなぜですか (アンケートで調べることができます)?これは、潜在的な顧客を失っているのか、単に無課金ユーザーをフィルタリングしているだけなのかを知るのに役立ちます。

ビジネスの可能性を最大限に高めるには、ユーザーがサイト上で何をしているのかについての実際の具体的なデータを取得することが非常に重要です。

4. 有料顧客

これは買収目標到達プロセスの最後のステップであり、これによりすべての努力が正当化され、このビジネス モデルの経済的実行可能性が保証されます。

顧客獲得コスト (CAC) と顧客のライフサイクル全体で生成される平均値 (LTV – 生涯価値) のバランスを保つ限り、ビジネス モデルの経済的実行可能性を保証できます。

販売目標到達プロセスのコンバージョン率は段階的に測定でき、各段階で何が起こっているかを理解することが重要です。なぜなら、ほとんどの場合、目標到達プロセスにさらに多くの訪問者を引き付けるよりも、目標到達プロセスの途中で変換率を向上させる方がコストがかからないからです。 Webサイト。これをセールスファネルの最適化と呼びます。

このすべてのプロセスにおけるもう 1 つの重要なタスクは、保持です。長期的には、顧客が定期的に支払いを行うか、高額の取引を行うために戻ってくるかが成功と失敗の分かれ目となります。ここにあります モバイルアプリのリテンションを高めるための 5 つの賢いヒント.

低い定着率や高い解約率は、本当に避けたいものです。これを達成するには、実用的なヒントやチュートリアル コンテンツなど、クライアントが製品を使い続けるのに役立つものを提供して、ユーザーが製品の使用方法を学習できるように支援する必要があります。幸せな SaaS 顧客は、あなたの情報を共有し、あなたの製品を推奨してより多くの見込み客をもたらすため、驚くべきメリットをもたらします。

アプリを作成するのに専門家である必要はなく、技術的な知識も必要ありません。 King of App アプリ作成プロセスを簡単にし、誰でもアクセスできるようにするオープンソース CMS プラットフォームを提供します。