Notifiche push, quegli avvisi che i tuoi dispositivi mobili visualizzano anche quando sono inattivi, avvertendo di aggiornamenti, novità o qualsiasi attività all'interno di un'applicazione stanno diventando uno strumento chiave per migliorare il tasso di conversione della tua app.
Se prima cercavamo informazioni su Google, adesso, nell'era dei cellulari, la tendenza è che i contenuti ci vengano inviati.
Ciò è dovuto al sovraccarico di informazioni: ci sono così tante applicazioni che abbiamo installato nei nostri cellulari che, se di tanto in tanto non ci inviano un avviso, dimentichiamo che esistono.
L'utilizzo delle notifiche push è una strategia essenziale per aumentare l'interazione dei tuoi utenti con la tua applicazione.
Cos'è una notifica push?
La notifica push è una delle strategie di mobile marketing più efficaci. È un breve messaggio di 126 caratteri che vengono inviati direttamente ai telefoni cellulari degli utenti. È un modo efficace per attirare l'attenzione della gente, per segnalare notizie interessanti e molto altro ancora.
La cosa più importante è che non è necessario che gli utenti utilizzino l'app per ricevere la notifica. Di conseguenza, le notifiche push sono lo strumento perfetto per raggiungere gli utenti in ogni momento.
Passaggi da considerare prima di inviare le notifiche push
Controlla l'ora
Questo passaggio è essenziale per inviare il messaggio agli utenti. Non dovresti svegliarli alle 5:00 per aver pubblicato nuovi contenuti, quindi guarda attentamente. Il momento migliore per inviare notifiche push è durante il giorno, durante l'orario lavorativo. Molte persone si siedono in ufficio durante le pause (colazione o pranzo, per esempio) e magari danno un'occhiata ai loro smartphone e vedono i loro messaggi. Tutto dipende dal tipo di applicazione che hai. Non è la stessa cosa inviare notifiche da un'applicazione di notizie che da un'applicazione turistica.
Se gli utenti vivono in paesi diversi, prendi in considerazione la differenza oraria. Può succedere che una notifica inviata durante il giorno nel tuo Paese venga ricevuta nel cuore della notte da altri utenti nel mondo.
Gestisci la frequenza
Anche abbastanza importante! È molto probabile che tu abbia il tuo smartphone, quindi puoi diventare fastidioso ricevendo centinaia di notifiche irrilevanti e ripetitive per tutto il giorno.
Questo strumento è tanto invasivo quanto potente, quindi fate attenzione e evitate gli usi con estrema frequenza, in modo che i tuoi utenti possano finire per cancellare la tua applicazione.
Ricordatelo la qualità è migliore della quantità. Tre o quattro notifiche a settimana sono senza dubbio sufficienti. A loro volta, inviali semplicemente quando hai qualcosa di importante da comunicare.
Un aggiornamento della tua app o la pubblicazione di un articolo esclusivo sono esempi di novità che potrebbero interessare ai tuoi utenti. Comunque, chiediti quanto sono preziose le informazioni per i tuoi utenti, se è utile a tutto il pubblico o solo ad un ristretto gruppo di persone.
Scrivi un messaggio attraente
Sii breve e divertente. Immaginatelo Le notifiche push sono come i tweet: devono essere diretti e pertinenti. Tuo gli utenti dovrebbero percepire in modo semplice l'importanza di aprire la notifica in questione. Altrimenti li infastidirai e scarteranno l’idea di vederlo.
Non lasciare per aria quello che ti aspetti dai tuoi utenti. Lancia un chiaro invito all'azione se prosegui la tua risposta.
Se si tratta di uno sconto, evidenzia la quantità e come utilizzarlo. Ad esempio: “20% sconto per taglio capelli con il seguente codice: PROMOCODE”. In caso di nuovi contenuti scritti, non dire semplicemente “ecco un nuovo articolo interessante”. Riassumi l'argomento.
Non esagerare
Il segreto del successo è qui trovare l’equilibrio tra fornire informazioni interessanti e utili, al momento giusto e senza disturbare l'utente. Evita di ripetere più o meno la stessa notifica o di riempire il cellulare del tuo utente inviando tanti messaggi ogni giorno.
Scegli attentamente cosa vuoi inviare, seleziona il contenuto che più si adatta alla velocità e all'immediatezza delle Notifiche Push.
Avvertire i tuoi utenti di una promozione fulminea o riprogrammare determinati eventi programmati avrà un bell'aspetto su una notifica.
Colpisci nel segno
Conoscere il tuo pubblico possono rendere ancora più alti i tassi di risposta alle notifiche push, che sono essi stessi elevati (tra 40% e 60%).
Raggiungere un utente con un messaggio appropriato al suo profilo aumenta le possibilità di interazione e successo.
Esempio: se i tuoi prodotti per il trucco raggiungono prezzi promozionali, invia notifiche a un gran numero di uomini che non sono interessati, non genererà buoni risultati. Punta l'invio al pubblico femminile e le possibilità di successo aumenteranno.
Analizzare i risultati
Approfitta del fatto che l'invio di Notifiche Push non ha costi aggiuntivie provare a trovare il risultato migliore.
Prova testi più brevi, poi quelli più lunghi. Oppure prova testi con uno stile formale, e poi con uno stile più colloquiale.
Valuta le risposte e cerca di capire come rispondono gli utenti ai tuoi avvertimenti. In questo modo le tue notifiche miglioreranno e saranno più efficienti.
Come puoi vedere, le notifiche push sono molto importanti quando creando la tua app e fidelizzare gli utenti. Segui questi passaggi e vedrai come la tua app diventerà la preferita dei tuoi utenti.