Storie di successo: come il mobile marketing ha incrementato le vendite e i risultati di queste grandi aziende

Sempre più inserzionisti sono consapevoli del valore dell'integrazione azioni di marketing mobile nei loro piani di comunicazione e come applicare questo tipo di azioni sta diventando essenziale se vogliono aumentare la fidanzamento con gli utenti di questo mondo in cui tendiamo ad essere maggiormente connessi attraverso i nostri smartphone.

Hai un'applicazione mobile come strumento di contatto con loro? Probabilmente è una delle opzioni più interessanti, ma il mobile marketing va oltre l'avere un'app. In questo post compiliamo una serie di azioni che dimostrano come il mobile marketing sia diventata una delle tecniche di maggior successo in grado di portare il tuo marchio.

Mobile marketing: esempi e storie di successo

Starbucks e pagare il caffè con il cellulare

Chi l'avrebbe mai detto? Sono passati alcuni anni da quando è stata lanciata questa campagna, ma all’epoca fu una rivoluzione. Come fecero? Attraverso un'applicazione mobile l'utente può individuare lo Starbucks più vicino, effettuare l'ordine e pagare con il cellulare la dose giornaliera di caffeina. Il risultato: 7 milioni di download e un aumento dei profitti di 22%.

Successivamente, l’azienda del caffè ha incorporato nuove funzionalità e servizi per fidelizzare i propri clienti. Perché sviluppare un'applicazione mobile non basta. Se vogliamo migliorare il fidanzamento degli utenti con il nostro marchio, dobbiamo costantemente aggiungere valore. Per fare questo, sfrutteremo in modo intelligente il strumenti di analisi disponibili. Il successo di un'applicazione dipende in larga misura dalla conoscenza del comportamento dell'utente per offrire qualcosa che generi interesse e partecipazione.

In questo senso Starbucks rappresenta un punto di riferimento nell'applicazione di azioni di mobile marketing, di cui da anni ne adotta la filosofia prima il cellulare o “mobile first”, offrendo agli utenti informazioni utili in modo continuo: ricette, azioni di geolocalizzazione, download gratuiti di musica o buoni regalo, tra gli altri. Quindi, che accettiamo o meno di pagare un prezzo elevato per il suo caffè, accetteremo che Starbucks sia un punto di riferimento nell'innovazione e nell'offrire il meglio ai propri clienti, anche attraverso il mobile marketing.

Danone e il codice che “nutre i sorrisi”

Nel 2013, Danone ha riconfigurato la propria strategia di comunicazione con un nuovo obiettivo: promuovere il mobile marketing. Come ha fatto? Proporre una delle azioni che fino a poco tempo fa generava risultati migliori nel settore mobile: Codici QR. E se a questi codici si abbinavano gli sconti sui propri prodotti, il successo era praticamente assicurato.

Questa campagna, progettata 100% in Spagna, è stata uno dei più grandi progetti a codice unico in Europa. In cifre, Danone ha ottenuto 2 milioni di utenti, 15mila buoni sconto scaricati al giorno e 60 milioni di codici QR univoci generati al mese.

IKEA e la realtà aumentata nel suo catalogo

Il catalogo 2014 dell'azienda svedese passerà alla storia per la sua originalità. IKEA si è accorta che 14% dei suoi clienti hanno restituito i prodotti perché le misure erano sbagliate. Quindi hanno progettato un'app realtà aumentata, una tecnologia da cui sempre più aziende stanno imparando a trarre vantaggio.

L'applicazione mostrava come sarebbe apparso il prodotto stampato nel catalogo, applicato nella propria stanza dell'utente.. Il risultato? Più di 6 milioni di installazioni. Oggi IKEA continua a migliorare questa applicazione con nuove funzionalità.

McDonald's e il suo “Fry Defender”

Quante volte ti è stato detto “non pensare nemmeno a toccare le mie patate o ti uccido” quando qualcuno ha provato a mangiare dal tuo menu? Questa idea, che ci rende unici proprietari e protettori di questo delizioso snack, ha ispirato McDonald's a introdurre una funzionalità unica nella sua applicazione destinata al pubblico canadese: prevenire il furto delle patatine più preziose al mondo. Come hanno fatto? In base all'utilizzo del sensore di prossimità, l'utente posiziona lo smartphone sul vassoio che avrà il compito di custodire le patate.. Situato in una posizione strategica sul vassoio che richiede di passare la mano sul telefono per raggiungere il contenitore, il sensore si attiverà se rileva una presenza indesiderata sullo stesso e il “ladro” verrà catturato con le mani nella patata .

L'applicazione ha visto un aumento dei download di 288% ottenendo una partecipazione di 80% di utenti, più di 12 milioni di impressions e più di 1 milione di visualizzazioni del video promozionale. Semplicità e creatività sono due dei migliori ingredienti per una campagna mobile efficace.

Save the Children e il “bambino scomparso”

Si stima che in Cina venga perso 1 bambino ogni 3 minuti e, per legge, viene considerato scomparso solo dopo 24 ore. La ONG Save the Children ha poi avuto un idea geniale basata sulla geolocalizzazione. Il funzionamento è molto semplice: quando un bambino si perde, i suoi familiari premono il pulsante SOS. Immediatamente l'immagine del bambino appare sugli schermi degli utenti che possiedono l'applicazione. Se qualcuno lo vede, premi il pulsante SEGNALA e la posizione verrà inviata alla tua famiglia.

Un'idea che, oltre ad essere interessante, è una buona causa sociale, per il quale è stato premiato agli Awards Premi Webby 2016 con il premio del pubblico per il miglior utilizzo della tecnologia di geolocalizzazione per la sua utilità nel salvare vite umane.

Il settore del mobile marketing innova ogni giorno alla ricerca di nuovi metodi per sorprendere e attirare nuovi consumatori. Azioni di mobile marketing con una certa complessità tecnica e creativa che può essere superata se si dispone di una propria applicazione. Conosci altre campagne basate sul mobile marketing? Vi invitiamo a condividerli con noi
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