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Incontra il tuo pubblico: un profilo degli utenti delle app di pagamento

Ce ne sono molti app gratuite disponibili sia per Android che per il sistema iOS di Apple. Mentre la maggior parte di queste app sono gratuite, molte app vengono vendute a pagamento: secondo un rapporto di eMarketer, 80,1 milioni di consumatori statunitensi hanno pagato per app mobili nel 2015, solo 33.3% di tutti gli utenti dell'app. Ma chi è il pubblico che effettua questi acquisti?

Quali utenti dell'app hanno maggiori probabilità di acquistare un'applicazione?

Secondo John B. Dinsmore, professore assistente di marketing alla Wright State University IL i tipi di persone più probabili che acquistano un'app o effettuano acquisti in-app sono le persone impulsive, seguite dalle persone estroverse e dai consumatori ostentati.

Dinsmore afferma che “gli utenti di smartphone più giovani tendono a fare più acquisti in-app, cosa a cui si riferisce la tendenza ad essere più impulsivi in età più giovane.”

Incredibilmente i prossimi sulla lista sono quelli inclini agli affari. La logica di questi consumatori di app è la seguente: cercare di ridurre i punti critici per ottenere rapidamente soddisfazione. In pratica, ciò significa che, ad esempio, in a versione gratuita sanno che vale la pena pagare per strumenti aggiuntivi poiché otterranno vantaggi aggiuntivi o pagare per rimuovere gli annunci offrirà un'esperienza migliore.

Che tipo di utenti di app hanno meno probabilità di effettuare acquisti di applicazioni?

La categoria meno propensa ad acquistare app o fare acquisti nello store sono le persone consapevoli.

"In genere, più sei consapevole, meno è probabile che tu faccia questo tipo di acquisti", afferma Dinsmore. Questi tipi di persone sono più attaccate al raggiungimento degli obiettivi e se ciò significa non spendere per acquisti “non necessari”, come la rimozione degli annunci pubblicitari, non lo faranno.

Nuove opportunità per gli sviluppatori di app

Con questi dati possiamo trarre alcune conclusioni. Poiché, secondo Vision Mobile, oltre il 60% degli sviluppatori di app genera meno di $ 500 al mese dalle proprie app, ci sono alcuni punti su cui gli sviluppatori potrebbero concentrarsi per aumentare i propri profitti:

Scegli come target un utente dell'app specifico

Per prima cosa devi concentrarti sul tuo pubblico di destinazione, se crei un'app in base alle loro esigenze sarai in grado di creare un'app che adoreranno. Partendo da questa premessa lo farai raccogliere tutti i dati necessari per sviluppare un buon piano di marketing e di conseguenza creare un'app di successo.

Un grosso errore è sviluppare un’app utile o interessante di cui nessuno abbia effettivamente bisogno, sperando che alcune persone la trovino utile.

Conoscendo meglio il tuo pubblico di destinazione, sarai in grado di determinare il modello di business della tua app, se è a pagamento, gratuita o freemium.

Crea app più attraenti per i tuoi utenti

Come emerge dagli studi, le persone che hanno maggiori probabilità di acquistare sono le persone estroverse o coloro che cercano le ultime o le migliori tendenze. Dovresti essere sempre in prima linea, dal design della tua app alla sua funzionalità.

Includere più funzioni sociali

Anche il coinvolgimento sociale potrebbe indurre gli utenti a effettuare acquisti. La gamefication potrebbe essere l'opzione, puoi lanciare funzionalità o giochi competitivi che consentono agli utenti di pagare per funzionalità extra o scorciatoie.

Se l'applicazione non ha proprie pagine social, dovrebbe farlo l'azienda che l'ha sviluppata. Queste pagine possono essere utilizzate per creare una comunità e informarla di nuovi aggiornamenti e funzionalità. Se non utilizzi questi canali perderai l'opportunità di comunicare il tuo prodotto o servizio, il che si tradurrà in minori opportunità di guadagno.

Pensa al marketing

Le persone scoprono app da una varietà di canali diversi utilizzando i loro smartphone. Non dovresti perdere nessuna opportunità di farti trovare nel mondo digitale.

I motori di ricerca sono la fonte principale per trovare nuove app. Uno scenario di esempio potrebbe essere quello di un viaggiatore d'affari che deve recarsi urgentemente a New York e ha bisogno di un posto dove stare. Cercherà "hotel a New York" su Google e troverà un'app che raccoglie tutte le camere d'albergo disponibili e i prezzi per i posti vacanti dell'ultimo minuto. Dato che il nostro viaggiatore è sempre in viaggio, decide di scaricare l'app che lo aiuterà a decidere dove alloggiare. Sarebbe una grande opportunità per essere trovati nei motori di ricerca!

Campagne di remarketing può aiutare gli utenti ricorda i vantaggi della tua app e invitali a usarla più spesso. Immagina che il tuo utente stia per partecipare a una maratona e abbia bisogno di un nuovo paio di scarpe da ginnastica. Cerca “scarpe da corsa” e poiché ha già installato l'app del tuo negozio di articoli sportivi, un annuncio di coinvolgimento (dal sistema di ricerca e dalla rete display), gli ricorderà che può effettuare l'acquisto e tu potresti offrirgli uno sconto sulla corsa scarpe.

In questi casi è possibile ricorrere anche ad altre iniziative di marketing.

30% degli utenti affermano che scaricherebbero nuovamente un'app se offrissero uno sconto.
Circa 25% dicono che tornerebbero se ricevessero qualche tipo di materiale esclusivo.

Approfitta sempre di tutti gli strumenti di marketing!