7 buone strategie per generare coinvolgimento con la tua app

Alla fine del 2015, l’accesso a internet da dispositivi mobili è aumentato considerevolmente, superando per la prima volta il computer desktop. Negli anni successivi, il mondo mobile non ha fatto altro che crescere, arrivando nel 2017 a posizionarsi come il primo dispositivo al mondo con l’utilizzo più longevo.

Anche le applicazioni mobili non sono da meno, poiché secondo il Rapporto globale mobile pubblicato da comScore nel 2017, Gli utenti trascorrono più di 80% di minuti mobili nelle applicazioni. Per questo motivo, il mondo delle app è una grande opportunità per le aziende, se sono in grado di connettersi con i propri utenti e fidelizzarli così.

A parte i trucchi basilari per raggiungere un maggior numero di utenti e l’importanza di considerare le ultime tendenze prima di creare un’applicazione, ci sono Strategie specifiche che migliorano il coinvolgimento dell'app. Non sono trucchi semplici e la maggior parte di essi richiedono dedizione, tempo e impegno, ma se eseguiti correttamente, senza alcun dubbio, porteranno grandi benefici per l'applicazione.

Successivamente, spieghiamo il 7 strategie più importanti per generare più coinvolgimento con un'applicazione:

1- Aspetto dell'app nell'app store

Questo aspetto è il innanzitutto bisognerebbe tenerne conto. Perché? Il coinvolgimento dell'app inizia con la prima interazione dell'utente e questo avviene negli store Google e Apple. Se nessuno scarica la tua app, non potrai mettere in atto le seguenti strategie perché non avrai nessuno con cui contattare, giusto?

Per questo motivo è molto importante che tu tenga presente il pubblico che vuoi raggiungere e come attirare l'attenzione di questo attraverso l'aspetto che verrà mostrato nei negozi.

Alcuni suggerimenti per generare maggiore coinvolgimento attraverso l'apparenza Sono:

• Titolo dell'app: utilizzare un titolo chiaro e conciso. Prova a includere il nome dell'app accompagnato dalle parole chiave più importanti, in modo da influenzare il tuo posizionamento.

• Descrizione dell'app: è considerata la principale arma di marketing per una buona vendita di applicazioni. Spiega in poche parole i vantaggi che la tua app porterà all'utente. Sii breve, chiaro e conciso.

• Schermate: Questo è uno dei fattori che l'utente considera maggiormente quando scarica l'applicazione, poiché è un modo per mostrare come sarà l'app. Si consiglia di utilizzare design di qualità, in linea con la tua app e che attirino l'attenzione. Ad esempio, screenshot che mostrano una continuità tra l'uno e l'altro, che incoraggia l'utente a vederli tutti.

• Guarda la concorrenza: Se un'app rientra tra le “featured app” è per questo che ottiene un gran numero di download e, quindi, attira l'attenzione dell'utente, giusto? Per questo motivo può essere utile rivedere regolarmente le applicazioni evidenziate, queste possono essere spunto per realizzare una buona pubblicazione.

2- Guida gli utenti all'interno della tua applicazione con l'Onboarding

Per iniziare, L'onboarding è il modo in cui presenti l'utente alla tua applicazione e lo familiarizzi con la navigazione. In che modo questo ti avvantaggia? Semplice come facilitare l'esperienza al tuo potenziale cliente. L'obiettivo principale di questa tecnica è garantire che l'utente non cancelli l'applicazione e continui a utilizzarla. L'obiettivo non è creare un tutorial, ma insegnare agli utenti il valore in modo semplice e intuitivo.

Raccomandazioni per un Onboarding efficace

• Stabilisci un obiettivo: Alcuni Onboarding sono didattici, altri focalizzati sulla conversione o magari hanno come obiettivo principale la raccolta di informazioni sull'utente. Ogni app è un mondo e ognuna ha i propri obiettivi.

• Scegli il tipo di onboarding: Esistono due tipi di Onboarding: statico e dinamico (animato). Gli onboarding dinamici sono quelli che solitamente catturano maggiormente l'attenzione dell'utente e sono più efficaci.

• Determina la durata dell'onboarding: Si consiglia che l'onboarding non sia molto esteso. Normalmente sono sufficienti un minimo di 5 schermate o anche meno, altrimenti rischiamo di annoiare l'utente.

3- Utilizza le notifiche push

Il numero di applicazioni esistenti supera i milioni. Pertanto, è importante che la tua applicazione si distingua dalle altre, in modo che l'utente decida di mantenere la tua app sul suo cellulare. Una delle strategie più utilizzate per questo è Notifiche push, che possono essere personalizzate per segmenti specifici o anche per singoli utenti.

D'altra parte, sebbene sia importante inviare notifiche, non è consigliabile spammare l'utente con informazioni costanti e irrilevanti sulla tua app poiché ciò potrebbe annoiare l'utente e causare l'effetto opposto: che l'utente elimini l'applicazione dal suo smartphone.

UN esempio di buon utilizzo delle Notifiche Push è Netflix, che invia notifiche quando è disponibile un nuovo programma compatibile con l'utente, nonché quando vengono rilasciati nuovi episodi di una serie che sta seguendo.

4- Usa i video

Non è una novità che l'utente sia molto più divertito dai formati visivi che da quelli testuali. Infatti, i video possono raggiungere 10 volte più visualizzazioni rispetto a un altro tipo di annuncio o contenuto che utilizza solo testo e un'immagine. Se la tua azienda offre un prodotto o un servizio che necessita di guide o istruzioni per il suo utilizzo, l'uso dei video potrebbe essere una buona strategia per generare coinvolgimento.

5- Servizi basati sulla geolocalizzazione

Quali sono i piattaforme di geolocalizzazione? Potrebbero essere definiti come reti sociali di opinioni a seconda della localizzazione.

Alcuni dei vantaggi offerti da questi servizi Sono:

• Ottenere nuovi clienti in base a una posizione specifica: La funzione di esplorazione offerta dalla maggior parte dei servizi basati sulla geolocalizzazione, consente all'utente di vedere le attività commerciali vicine e, soprattutto, i consigli lasciati da altri utenti. Attraverso questi canali possiamo segmentare le offerte verso utenti specifici, cercando di incoraggiare l'azione dei consumatori.

• Notorietà: Quando le persone si divertono e si divertono in un luogo, amano condividerlo con i loro amici e familiari. I consigli nelle reti di geolocalizzazione aiuteranno a dare visibilità alla tua attività e facilitare l'acquisizione di nuovi clienti.

• Visibilità: non solo nelle piattaforme di geolocalizzazione, ma anche nei social network. Ogni volta che un utente informa sui social network che si trova in un determinato locale, aggiorna il suo stato e lo rende visibile ai suoi amici.

6- Semplifica i pagamenti

Dopotutto, l'obiettivo principale di una domanda è ottenere reddito, Giusto?

Se i tuoi clienti devono inserire i dati di pagamento e l'indirizzo di spedizione ogni volta che vogliono acquistare i tuoi prodotti o servizi, sicuramente decideranno di posticipare l'acquisto quando avranno un computer oppure non lo faranno direttamente.

Ad esempio, puoi facilitare questo processo al tuo consumatore tramite dando loro la possibilità di salvare i propri dati per futuri acquisti, attraverso un'unica registrazione.

7- Rendi più semplice per l'utente contattarti

Ciò che gli utenti pensano della tua app è l'essenza del successo e un modo semplice per aumentare il Coinvolgimento dell'app. Anche così, molti sviluppatori di app rendono molto difficile il contatto con loro.

Offri un facile accesso alle informazioni sull'applicazione, alle informazioni di contatto e alle domande frequenti. Utilizza strumenti come Zendesk per migliorare il servizio clienti.

Se prendi in considerazione tutti i passaggi precedenti, farai in modo che la tua applicazione ottenga sempre più coinvolgimento e, quindi, aumenterà la fedeltà dei tuoi utenti. Ti viene in mente qualche altra strategia?