ब्लॉग, मोबाइल मार्केटिंग रणनीतियाँ

आपको अपना मोबाइल ऐप या वेबसाइट बनाने से पहले मोबाइल मार्केटिंग रणनीति की आवश्यकता क्यों है?

वास्तव में, साल दर साल मोबाइल क्षेत्र की वृद्धि लगातार बढ़ रही है ऐसे कुछ ही क्षेत्र हैं जो ऐप्स और मोबाइल वेबसाइटों जितनी तेजी से बढ़े हैं.
यदि आप एक मोबाइल रणनीति विकसित करने के बारे में सोच रहे हैं, तो आप अपनी कंपनी की वेबसाइट या अपने ग्राहकों की वेबसाइट को उचित रूप से मोबाइल-अनुकूल बनाकर शुरुआत कर सकते हैं। या फिर आप एक ऐप भी बना सकते हैं. इससे व्यवसाय के नए अवसर पैदा होंगे, जिससे आपके लिए आय के नए स्रोत खुलेंगे। जान लें कि यह आपके ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें प्रभावित करने का एक नया और असाधारण तरीका हो सकता है। हालाँकि, मोबाइल मार्केटिंग रणनीति पर दांव लगाते समय यह एकमात्र तर्क नहीं है।

आपकी कंपनी की मार्केटिंग रणनीति में मोबाइल मार्केटिंग को शामिल करने के कारण

अब यह पहले से कहीं अधिक है मोबाइल मार्केटिंग रणनीति शुरू करने का सबसे अच्छा समय. क्या आप जानना चाहते हैं कि हम ऐसा क्यों कहते हैं? आइये इसे आंकड़ों से देखते हैं:

ए सभी रेस्तरां खोजों में से 30% Google पर वे मोबाइल फोन के माध्यम से किए जाते हैं
खोजें एक का प्रतिनिधित्व करती हैं ऑटोमोटिव क्षेत्र में 17%
ए तकनीकी मुद्दों के मामले में 16%
के रूप में मोबाइल विज्ञापन 3-अंकीय प्रतिशत में बढ़ रहा है. इसे देखते हुए यह सामान्य बात है अभियानों के परिणाम 6% और 8% के बीच बेहतर हैं पारंपरिक विज्ञापनों की तुलना में
मोबाइल विज्ञापनदाताओं की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। इसके अतिरिक्त, वित्त और उपभोक्ता वस्तुओं जैसे क्षेत्रों में पारंपरिक ब्रांड जो पहले मोबाइल विज्ञापन को खारिज करते थे, अब उत्साहपूर्वक इसे अपना रहे हैं।

संक्षेप में, ये नजरअंदाज करने योग्य बहुत महत्वपूर्ण आंकड़े हैं, है ना? अब उपभोक्ता के रूप में मोबाइल फोन हमारे जीवन में पूरी तरह से एकीकृत हो गए हैं और यह सब एक नई ग्राहक प्रोफ़ाइल को जन्म देता है: द स्मार्टउपभोक्ता.

मोबाइल मार्केटिंग रणनीति डिज़ाइन करना कैसे शुरू करें?

उद्देश्यों के साथ शुरुआत करने से पहले पहली बात इस आधार को ध्यान में रखना है: एक मोबाइल उपयोगकर्ता को अन्य प्रकार के डिवाइस का उपयोग करते समय समान आवश्यकताएं नहीं होती हैं।.
इसे ध्यान में रखते हुए हमें खुद से दो बुनियादी सवाल पूछने चाहिए:

ग्राहक हमारी मोबाइल वेबसाइट या ऐप से क्या अपेक्षा करते हैं? और दूसरी ओर, एक कंपनी के रूप में हमारा उद्देश्य क्या है? हम इस दूसरे प्रश्न का उत्तर देकर शुरुआत करेंगे।

एक कंपनी के रूप में हमारे उद्देश्य अनेक और बहुत विविध हो सकते हैं, इसीलिए यह महत्वपूर्ण है कि हमारा एक अंतिम उद्देश्य हो: रूपांतरण में सुधार करें. और इस पहलू में मोबाइल रणनीति एक कदम आगे है: यह सिद्ध हो चुका है मोबाइल उपकरणों के माध्यम से, पारंपरिक ई-कॉमर्स की तुलना में रूपांतरण 6% और 8% के बीच बढ़ता है.
दूसरी ओर, मोबाइल मार्केटिंग रणनीति विकसित करते समय, क्लासिक वेबसाइटों की तुलना में मोबाइल साइट या एप्लिकेशन के उपयोगकर्ता अनुभव को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

71% उपयोगकर्ता उम्मीद करते हैं कि ऐप या मोबाइल वेबसाइट उतनी ही तेजी से लोड होगी जैसे कि उन्होंने अपने कंप्यूटर से वेबसाइट खोली हो
60% के करीब उनका मानना है कि उचित चार्जिंग समय 3 सेकंड से अधिक नहीं होना चाहिए
यदि आपका ऐप या मोबाइल साइट लोड होने में अपेक्षा से अधिक समय लेती है तो केवल 78% ही आपको दो मौके देगा

उन उपयोगकर्ताओं के संबंध में जिनका मोबाइल अनुभव ख़राब रहा है:

60% से अधिक ऐसी कंपनी की अनुशंसा नहीं करेगा जिसके पास अनुकूलित वेबसाइट या ऐप नहीं है
लगभग 40% उपयोगकर्ता खराब अनुभव के बाद प्रतियोगिता में जाएंगे
25% यह सुनिश्चित करता है कि यह कभी वापस नहीं आएगा

आपकी मोबाइल मार्केटिंग रणनीति के 10 प्रमुख चरण

एक अच्छी मोबाइल रणनीति के लिए धन्यवाद, तत्काल खरीदारी, यह समझते हुए कि यह वही है जो उत्पाद के लिए वेब खोज के 24 घंटे बाद होती है, 90% में सुधार किया गया था। इसलिए, यदि हम एक मोबाइल साइट या ऐप बनाना चाहते हैं तो हमें इन 10 परिसरों को ध्यान में रखना होगा:

चार्ज का समय
इसे स्थानीय स्तर पर दें
अच्छी दृश्यता हो
अंगूठे से टाइप करने की अनुमति दें
इसे सरल रखें
और सुलभ
रूपांतरण की सुविधा प्रदान करें
यदि यह किसी मानक वेबसाइट का रूपांतरण है, तो मोबाइल साइट पर भेजें
विभिन्न पहुंच बिंदुओं (वेब, ऐप और मोबाइल वेब) के बीच एकरूपता
उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया एकत्र करें (और उसके साथ सुधार करें)।

ये 10 बिंदु सरल लेकिन महत्वपूर्ण हैं, और हमें अपनी मोबाइल रणनीति में पहला कदम उठाते समय इन पर विचार करना चाहिए।

यदि आपकी कंपनी ने अभी तक मोबाइल जगत में एकीकरण शुरू नहीं किया है, जल्द ही प्रतिस्पर्धा से आगे निकल कर बाजार से बाहर किया जा सकता है. तो फिर आप किसका इंतज़ार कर रहे हैं? आप इन चरणों से शुरुआत कर सकते हैं:

अपनी वेबसाइट का एक मोबाइल संस्करण बनाएं: एक वेब पेज को लोड होने में अधिक समय लगेगा और मोबाइल पर त्रुटियाँ होंगी जब तक कि इसे उनके अनुकूल नहीं बनाया गया हो। आपकी साइट उचित रूप से अनुकूलित नहीं होने के कारण विज़िटर न खोएं।
क्यूआर कोड का लाभ उठाएं: इस टूल से आप संभावित ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर निर्देशित कर सकते हैं, अपने डेटाबेस का विस्तार कर सकते हैं और यहां तक कि ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दुनिया के बीच स्विच भी कर सकते हैं।
मोबाइल के लिए विशिष्ट Google Adwords अभियान बनाएं: कीवर्ड के अलावा, इसमें साइट एक्सटेंशन और फ़ोन नंबर शामिल हैं। इस तरह उपयोगकर्ता आपसे सीधे संपर्क कर सकते हैं।
जियोलोकेशन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें: यदि आपके पास कोई भौतिक स्टोर या कार्यालय है, तो आप अभियान शुरू करने के लिए जियोलोकेशन का लाभ उठा सकते हैं या उन उपयोगकर्ताओं को सूचनाएं भेज सकते हैं जो आपके स्थान से गुजरते हैं।
मैं ऐसे मोबाइल एप्लिकेशन डिज़ाइन करता हूं जो अतिरिक्त मूल्य प्रदान करते हैं: उन्हें अपने उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक जानकारी देनी चाहिए, उपयोग में आसान होना चाहिए और प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए अनुकूलित होना चाहिए। ध्यान रखें कि किसी ऐप का मुख्य उद्देश्य आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ाना नहीं बल्कि उपयोगकर्ताओं को बनाए रखना है।

याद रखें कि सरलता मोबाइल नेविगेशन और ऐप्स का मूल तत्व है। इसलिए अपनी मोबाइल रणनीति के लिए इसे ध्यान में रखें। यदि यह सबसे सरल है, तो यह सर्वोत्तम है।

द्वारा तसवीर जैच मीनी पर unsplash