ब्लॉग, मोबाइल मार्केटिंग रणनीतियाँ

ग्राहकों को बनाए रखने के लिए 5 सरल इन-ऐप रणनीतियाँ

वेबसाइटें शक्तिशाली संपत्ति हैं, लेकिन जिस तरह से लोग वेबसाइटों और इंटरनेट तक पहुंचते हैं वह लगातार विकसित हो रहा है। अमेरिका में, मोबाइल डिजिटल मीडिया पर बिताया गया समय डेस्कटॉप की तुलना में बहुत अधिक है 51%, और यह संख्या लगातार बढ़ती जा रही है। सच तो यह है, यदि आप मोबाइल के माध्यम से अपने दर्शकों तक नहीं पहुंच सकते तो आप प्रतिस्पर्धा में पीछे रह जायेंगे. यही कारण है कि ऐप्स मायने रखते हैं! अंतिम उपयोगकर्ता वैयक्तिकृत अनुभवों को पसंद करते हैं और अपने स्मार्टफ़ोन को उन ऐप्स के साथ अनुकूलित करना जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं, यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि आपको वह जानकारी और अलर्ट प्राप्त हों जिनमें आप रुचि रखते हैं। व्यक्तिगत रूप से मैं एयरलाइन ऐप्स के लिए आभारी हूं जो मेरी ट्रैक की गई उड़ान की लागत कम होने पर मुझे सूचित करते हैं ताकि मैं उचित कीमतों पर अपनी यात्राएं बुक कर सकूं!

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस व्यवसाय में हैं, अपने ग्राहकों के लिए बेहतरीन ऐप्स पेश करना एक अवसर है जिसे चूकना नहीं चाहिए और यह उन्हें वफादार बनाए रखने का एक शानदार तरीका है। यहां पांच सरल रणनीतियां दी गई हैं जिनका उपयोग आप इसे प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं:

1. मनोविज्ञान मायने रखता है, इसका उपयोग करें!

तात्कालिकता की भावना पैदा की गई है सिद्ध किया हुआ लोगों को कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना, क्योंकि एक भावनात्मक प्रतिक्रिया जानबूझकर किए गए विचार का स्थान ले लेती है, जिससे हम अधिक आवेगपूर्ण ढंग से कार्य करने लगते हैं. आप इसे अपने ऐप में जोड़कर कर सकते हैं उल्टी गिनती करने वाली घड़ी उदाहरण के लिए, यह किसी समय-सीमित सौदे या प्रमोशन या यहां तक कि किसी इवेंट या उत्पाद लॉन्च के अंत तक उलटी गिनती में आता है। यह आपके ग्राहकों को ऑफ़र लेने के लिए प्रेरित करेगा यदि यह केवल एक निश्चित अवधि के लिए उपलब्ध है, या यदि आप लॉन्च की गिनती कर रहे हैं तो यह उत्साह बढ़ाएगा और उन्हें उस चीज़ को दोबारा जांचने के लिए प्रोत्साहित करेगा जिसकी वे तलाश कर रहे हैं। उपलब्ध होता है।

2. अपने नवीनतम उत्पाद और सौदे दिखाएं

एक ऐप के साथ आप तुरंत अधिक पहुंच योग्य हो जाते हैं; ग्राहकों को आपके साथ बातचीत करने के लिए किसी आइकन पर केवल एक टैप की आवश्यकता होती है। एक बार जब वे उस बटन पर क्लिक कर देते हैं तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे जो देखते हैं वह उन्हें पसंद आए ताकि वे वापस आते रहें। एक सुंदर का प्रयोग करें गैलरी या स्लाइडर अपने नवीनतम उत्पादों के चित्र या वीडियो प्रदर्शित करने के लिए। बड़ी बात यह है कि आप ऐसा कर सकते हैं अपनी छवि के सीधे लिंक के साथ ऐप नोटिफिकेशन सेट करें, ताकि जब कोई उपयोगकर्ता क्लिक करे तो वे वहीं पहुंच जाएं जहां आप चाहते हैं उनका होना. आप इसका उपयोग विशेष प्रचारों, नए उत्पादों, नए मेनू आइटम, मासिक विशेष को उजागर करने के लिए कर सकते हैं, चुनाव आपका है! यदि आपका ऐप भी किसी वेबसाइट से जुड़ा है तो आप अपनी खोज इंजन रैंकिंग को अनुकूलित करने के लिए अपनी छवियों में एक टेक्स्ट विकल्प भी जोड़ सकते हैं।

3. विशेष प्रस्तावों और घोषणाओं पर जोर दें

अपने ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए छवियों का उपयोग करना एक बेहतरीन तकनीक है, लेकिन यह सुनिश्चित करना कि वे आपके नवीनतम ऑफ़र या घोषणाएँ देखें, उन्हें आपके व्यवसाय में उत्साहित और रुचि बनाए रखने में मदद करता है। चाहे आप उन्हें विशेष छूट देना चाहते हों या उन्हें अपने न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करवाना चाहते हों, आप इसे सीधे अपने ऐप के भीतर से कर सकते हैं पॉप अप. उपलब्ध विभिन्न नियंत्रणों के साथ, आप इसके प्रकट होने से पहले समय विलंब निर्धारित कर सकते हैं या इसे केवल लौटने वाले ग्राहकों को दिखा सकते हैं, उदाहरण के लिए, उन्हें एक वफादार ग्राहक होने के लिए पदोन्नति से पुरस्कृत करना। इसके अलावा, आप संपर्क फ़ॉर्म या अन्य उपयोगी तत्वों को पॉपअप में एम्बेड कर सकते हैं ताकि आपको जो चाहिए वह प्राप्त कर सकें और अपने सर्वोत्तम सौदों को बढ़ावा दे सकें।

4. प्रोत्साहन बातचीत

ग्राहक न केवल आपके व्यवसाय के साथ, बल्कि एक-दूसरे के साथ भी बातचीत करने में सक्षम होने का आनंद लेते हैं। यह समुदाय की भावना को बढ़ावा देता है और उन्हें ऐसा महसूस कराता है जैसे वे किसी बड़ी चीज़ का हिस्सा हैं। जोड़कर टिप्पणियाँ आपके ऐप पर आपके ग्राहक अपनी प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं, स्टार रेटिंग जोड़ें और वोट भी करें। यह आपके व्यवसाय के लिए भी बहुत अच्छा है क्योंकि ख़त्म हो चुका है 88% ऑनलाइन खरीदार अपने खरीदारी निर्णयों में समीक्षाओं को शामिल करते हैं। यह आपको बहुमूल्य फीडबैक भी देता है ताकि आप अपने ग्राहकों की मांगों पर अद्यतित रह सकें और उनकी जरूरतों का जवाब देकर उन्हें वापस ला सकें।

5. अपने व्यवसाय से संपर्क करना आसान बनाएं

यह कोई रहस्य नहीं है कि यह सुनिश्चित करना कि जरूरत पड़ने पर ग्राहक आप तक पहुंच सकें, अच्छा ग्राहक अनुभव प्रदान करने और संतुष्टि बढ़ाने के लिए अच्छा अभ्यास है। आप इसे कई तरीकों से कर सकते हैं, लेकिन एक सरल तरीका जोड़कर संपर्क करें प्रपत्र आपका ऐप बहुत बढ़िया है. फॉर्म का उपयोग विभिन्न तरीकों से भी किया जा सकता है, जैसे कि इवेंट पंजीकरण, पोल या न्यूज़लेटर साइन अप के लिए। यदि ग्राहक चाहें तो उन्हें आसानी से आपके साथ जानकारी साझा करने की अनुमति देना, न केवल आपके व्यवसाय के साथ उनके रिश्ते को मजबूत करता है बल्कि उन्हें वापस आने में भी मदद करता है। अपने ग्राहकों को बनाए रखना एक बड़ी रणनीति का हिस्सा होना चाहिए और यह कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिसे रातोरात हासिल किया जा सके। यदि आपने अपनी वेबसाइट के लिए एक ऐप बनाया है, तो आप पहले ही पहला कदम उठा चुके हैं। इन पाँच युक्तियों को आज़माएँ और हमें यकीन है कि आप ऐसे अनुभव प्रदान करेंगे जिनका आपके ग्राहक आनंद लेंगे, सराहना करेंगे और उन्हें वफादार बनाए रखने में मदद करेंगे। यह अतिथि पोस्ट एमिली मर्फी द्वारा लिखी गई थी जो उत्पाद विपणन का प्रबंधन करती है बिजली. सैन फ्रांसिस्को में मुख्यालय, POWr का मिशन छोटे व्यवसायों को बढ़ने में मदद करने के लिए अनुकूलन योग्य, उपयोग में आसान और किफायती समाधान प्रदान करना है। इससे अधिक 50 वेबसाइट प्लगइन्स उपलब्ध हैं जो अनुकूलन योग्य, मोबाइल-उत्तरदायी हैं और किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर काम करते हैं, आपकी साइट के लिए संभावनाएं अनंत हैं!