मोबाइल सहभागिता: अपने ऐप उपयोगकर्ताओं के साथ संबंध कैसे सुधारें

सगाई मतलब प्रतिबद्धता. मार्केटिंग की दुनिया में, जुड़ाव को उन कार्यों के रूप में परिभाषित किया जाता है जो ब्रांड और उपयोगकर्ताओं के बीच संबंध उत्पन्न करने का काम करते हैं। हम अपने उपभोक्ताओं से जुड़ना, साझा करना और उनके लिए अनुभव बनाना चाहते हैं। हाल के वर्षों में मोबाइल उपकरणों का उपयोग काफी बढ़ गया है। उपभोक्ताओं की आदतों की तरह मीडिया भी बदल गया है। इस डेटा के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में, कंपनियों को उन अवसरों का एहसास हुआ है जो मोबाइल क्षेत्र पेश कर सकता है। अपने दैनिक जीवन में हम सभी अपने मोबाइल फोन से चिपके रहते हैं। यह एक तथ्य है कि हमें अपने इच्छित ब्रांडों या उत्पादों को प्रचारित करने के लिए इसका लाभ उठाना चाहिए। ऐसी स्थिति में जहां मार्केटिंग मोबाइल पर केंद्रित है, सहभागिता उत्पन्न करने के लिए हमें किन रणनीतियों का उपयोग करना चाहिए? क्या हम अपने उपयोगकर्ताओं के साथ आवश्यक जुड़ाव बना रहे हैं? ये पहले सवाल हैं जो हमें खुद से पूछने हैं। मोबाइल एप्लिकेशन की दुनिया हमारे उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के तरीके को बदल रही है। ऐसे कुछ उपकरण और तकनीकें हैं जिनका उपयोग हम सहभागिता को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। उनमें से कई को सीधे इसमें शामिल किया जा सकता है अनुप्रयोग, लेकिन हमें अपने दर्शकों को जानना होगा और ठीक-ठीक जानना होगा कि हम क्या खोज रहे हैं। योजना बनाना हमेशा महत्वपूर्ण होता है. अपने उपयोगकर्ताओं के साथ संबंध सुधारना शुरू करने से पहले, कुछ कदमों को ध्यान में रखना आवश्यक है अपना ऐप बनाएं. हमें करना ही होगा इसे परिभाषित करें और अनुकूलित करें शुरुआत से अधिकतम तक ध्यान में रखते हुए आसो. क्योंकि निस्संदेह, मोबाइल मार्केटिंग में सहभागिता उत्पन्न करने के लिए हमें उपयोगकर्ता को ऐप डाउनलोड करने से पहले उसकी विशेषताओं को जानना होगा। के बारे में सोचो विचार, वह अवधारणा जिस पर आप अपना एप्लिकेशन बनाने के लिए खुद को आधारित करने जा रहे हैं। की हर बारीकी का ध्यान रखें डिज़ाइन और का विकास. जिसका प्रयोग आप बहुत ही आसानी से कर सकते हैं टेम्प्लेट, मॉड्यूल और सेवाएँ हम आपको क्या ऑफर करते हैं King of App. और ज़ाहिर सी बात है कि सामग्री बनाएँ. मोबाइल सहभागिता उत्पन्न करने के लिए अच्छी सामग्री बहुत उपयोगी होगी। आप इसे कैसे प्राप्त कर सकते हैं? अच्छी सामग्री और सामाजिक नेटवर्क पर इसके प्रसार के माध्यम से। हमें यह भी ध्यान में रखना होगा कि आजकल सब कुछ तेजी से बदलता है और उपयोगकर्ता किसी ऐसी चीज पर समय बर्बाद करने को तैयार नहीं हैं जो उनका ध्यान आकर्षित नहीं करती है। यही कारण है कि जब हम उपभोक्ताओं को संबोधित करते हैं तो निजीकरण आवश्यक है। इसके अलावा, हमारे द्वारा बनाई गई सभी जानकारी सरल और तेज़ होनी चाहिए। कभी-कभी सबसे सरल ही सर्वोत्तम होता है.

आइए उन युक्तियों के बारे में थोड़ा गहराई से जानें जिनका उपयोग हमें मोबाइल सहभागिता उत्पन्न करने के लिए करना चाहिए:

उपयोगकर्ताओं को लक्षित करें

कई बार ऐसा होता है कि डाउनलोड करने के बाद अनुप्रयोग हम इसे हटा देते हैं. हमारा लक्ष्य हमारे लक्षित दर्शकों के लिए एप्लिकेशन डाउनलोड करना, उसका उपयोग करना और सकारात्मक समीक्षा लिखना है जो हमें स्थिति में मदद करती है। अपने उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करें अनुप्रयोग अपने अनुभव को बेहतर बनाने के लिए. आप ट्यूटोरियल के माध्यम से एप्लिकेशन का टूर बनाकर शुरुआत कर सकते हैं। उपयोग को अनुकूलित करने के लिए उन्हें मुख्य विशेषताएं और कार्यप्रणाली सिखाएं।

उपयोगकर्ताओं को पहचानें

उपयोगकर्ता पंजीकरण के साथ हमें दोनों दिशाओं में लाभ पैदा करना होगा। अपनी ओर से, हम अपने द्वारा उत्पन्न संचार या सेवाओं को निजीकृत करने के लिए उनकी पहचान करने का प्रबंधन करते हैं। यहां हमें उपयोगकर्ता प्रवाह या अधिग्रहण लागत जैसे विश्लेषण मेट्रिक्स द्वारा प्रदान किए गए डेटा को ध्यान में रखना चाहिए। इस तरह हम उन्हें उनकी इच्छा के अनुरूप संदेश या प्रचार भेज सकते हैं।

संचार दो-तरफ़ा होना चाहिए

उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने का हमारा तरीका बदल गया है। यह अब सीधे सूचनाएं या प्रचार भेजने पर आधारित नहीं है, बल्कि वे आपको जो जानकारी देते हैं उसे सुनने और एकत्र करने पर आधारित है ताकि आप फिर कार्रवाई कर सकें।

प्रतिक्रिया मांगें

उपयोगकर्ताओं को उनके अनुभव और हमारे द्वारा उन्हें प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा दोनों को बेहतर बनाने के लिए समझा जाना चाहिए। वे हमें जो मूल्यांकन देते हैं, उससे हमें यह अंदाजा लगाने में मदद मिलेगी कि हमारे पास क्या सकारात्मक बिंदु हैं या कौन सी समस्याएं हैं जिन्हें हम हल कर सकते हैं। जब आप कोई परिवर्तन करते हैं, नई कार्यक्षमता शामिल करते हैं, या जब कोई उपयोगकर्ता इसका उपयोग करता है अनुप्रयोग पहली बार, प्रतिक्रिया मांगें. इससे बढ़ोतरी होगी सगाई.

एक परीक्षा ले

यह जानना अच्छा है कि आपके दर्शकों के लिए क्या काम करता है और क्या नहीं। अपने सुधार और अनुकूलन के लिए परीक्षण और परीक्षण करें अनुप्रयोग. इस तरह आप अधिक उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने में सक्षम होंगे।

उपयोग को अनुभव में बदलें

संक्षेप में, हमारा उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं को जो अनुभव होता है अनुप्रयोग यह असाधारण होना चाहिए. हम चाहते हैं कि यह अनुभव केवल उपयोग तक ही सीमित न रहे, बल्कि वे लंबे समय तक टिके रहें, वापस आएं, अनुशंसा करें और हमें सकारात्मक रेटिंग दें। हम उपयोगकर्ता को विशेष प्रस्तावों, छूटों, सूचनाओं और सुधारों के साथ पहचानकर और पुरस्कृत करके इसे प्राप्त कर सकते हैं अनुप्रयोग. हम गलत होने के डर के बिना पुष्टि कर सकते हैं कि हम जो भी कदम उठाते हैं और जो भी तत्व हम शामिल करते हैं, वे हमें सृजन में मदद कर सकते हैं सगाई जब तक इसकी योजना बनाई गई है और इसका उद्देश्य आपके उपयोगकर्ताओं के साथ एक अद्वितीय बंधन बनाना है। अपना निर्माण करने से पहले उस बाज़ार और दर्शकों पर शोध और अध्ययन करें जिन्हें आप लक्षित करने जा रहे हैं अनुप्रयोग. और, एक बार निर्मित होने के बाद, यह जनता के बीच इसकी व्यवहार्यता और स्वीकार्यता की जांच करता है नरम प्रक्षेपण.  एक बनाओ नरम प्रक्षेपण इससे आपको उपभोक्ताओं की राय जानने और उनके सामने आने वाली किसी भी संभावित समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी। इस तरह जब आप अपना एप्लिकेशन बड़े पैमाने पर लॉन्च करेंगे तो आपके पास कोई अप्रत्याशित घटना नहीं होगी।