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Tout ce que vous pouvez apprendre du succès des applications de rencontres

Le applications de rencontres Ils sont devenus aujourd’hui le « grand connecteur », permettant aux utilisateurs de rencontrer plus facilement de nouvelles personnes et, en même temps, révolutionnant la façon dont nous trouvons des partenaires, des compagnons et même des meilleurs amis.

Actuellement, le marché est inondé d’applications de rencontres, atteignant un chiffre de 1 500. Il y en a beaucoup thèmes de ces plateformes trouver un partenaire et s'adapter toutes sortes de niches de marché: des applications destinées à des professions spécifiques (FamersOnly Dates) aux applications qui aident les propriétaires de chiens à trouver la personne idéale pour leur animal de compagnie (Twindog).

Données sur la forte croissance des applications de rencontres

Des recherches récentes indiquent que le nombre d'utilisateurs d'applications de rencontres dans le monde, est également en hausse. Rien qu'aux États-Unis, l'industrie des applications de rencontres a généré 2,7 milliards de revenus $ en 2016 et est en passe de croître de 5% supplémentaires en 2018.

D'autre part, la plus grande croissance démographique a eu lieu parmi les utilisateurs entre 18 et 24 ans, triplant les chiffres et augmentant de 27%, contre 10% en 2013.

Le temps passé sur ce type de plateformes augmente également. En janvier 2017, la célèbre application Tinder, a révélé que les utilisateurs passaient généralement environ 90 minutes par jour sur l'application, se connectant au moins 11 fois.

Mais ce ne sont pas toutes de bonnes nouvelles. Plus il y a d'applications et d'utilisateurs, plus la concurrence est forte et, dans le même temps, la pression sur les vendeurs d'applications augmente car il leur est plus difficile d'acquérir, d'engager et de fidéliser un grand nombre d'utilisateurs.

Taux de conversion et croissance des utilisateurs

De plus en plus de personnes utilisent ce type d’applications de rencontres pour trouver quelqu’un de spécial. Ce qui était normalement considéré comme un dernier recours devient rapidement le premier choix des utilisateurs.

Au milieu de ce regain d'intérêt et d'activité autour du applications de rencontres, le rapport sur l'application de rencontres de Liftoff explique que les coûts reflètent une baisse :

Le coût moyen d'acquisition d'un nouvel utilisateur diminue en 2017 ($ 2,75) de 18%, par rapport à l'année précédente ($ 3,36).
Le coût pour un utilisateur pour effectuer une inscription ($ 5,12) est également inférieur, atteignant 23% de moins que l'année précédente ($ 6,65).
En revanche, la facilité d'enregistrement, avec un taux de 53,8% en 2017, est légèrement supérieure au taux enregistré en 2016, qui était de 50,6%.
Mais la vraie surprise, c'est la baisse du coût d'acquisition d'un utilisateur qui s'engage sur un abonnement.

En général, les coûts ont diminué et les taux de conversion restent stables. A quoi est-ce dû ? Principalement parce que la stigmatisation sociale associée à l’utilisation des applications de rencontres a changé. D'autre part, la détermination des vendeurs influence également, obligés de rivaliser sur un marché saturé d'applications de rencontres, ayant de plus en plus de mal à identifier et à impliquer l'utilisateur dès le premier instant.

Quelle que soit la raison, le résultat indique un tendance positive qui se poursuivra sûrement en 2018. De toute évidence, les utilisateurs sont disposés à installer les applications et à finaliser l’enregistrement, en saisissant des données précieuses, ce qui est d’une grande aide pour l’amélioration future de ces plateformes.

Différences d’engagement selon le sexe

Abonnement Boost Il est considéré comme le plus grand défi auquel sont confrontés les spécialistes du marketing, à savoir qu’il y ait un nombre égal d’abonnés masculins et féminins.

En commençant par le taux d'installation de l'application, les hommes ont tendance à avoir un coût inférieur (2,48 $), par rapport aux femmes qui représentent 18% de plus. Bien que curieusement, ilaux frais d'installation pour l'inscription, est généralement de 60,5% pour les femmes, contre seulement 47,4% pour les hommes. Cela signifie que le public féminin, même s'il est un peu plus cher à l'achat, est également très engagé.

Le frais de conversion et tarifs d'abonnement Ils ont également subi un changement intéressant. D'une part, les coûts d'acquisition pour les abonnés masculins (180 89$) et féminins (198 75$) à l'application ont diminué par rapport à l'année précédente (hommes : 228 55$ ; femmes : 251 12$). Cependant, les tarifs d'installation pour l'abonnement, pour les deux années, sont à peu près au même niveau. Par conséquent, il est évident que les spécialistes du marketing doivent concentrer beaucoup plus d’efforts et de créativité sur la conversion des utilisateurs en abonnés.

Différences d'engagement selon le système d'exploitation

Une étude des coûts de l'entonnoir et des taux d'engagement révèle des similitudes et des opportunités surprenantes entre les deux systèmes d'exploitation, iOS et Android. Par exemple, le coût d'acquisition d'un utilisateur qui réalise une inscription est très différent selon la plateforme (3 76$ pour Android et 6 47$ pour iOS), tandis que le taux de conversion Ils restent à peu près les mêmes.

En termes simples, les utilisateurs iOS peuvent coûter près de 70% de plus que les utilisateurs d'Android, mais ils sont également plus susceptibles de s'engager puisque le taux de conversion d'installation en abonnement pour les utilisateurs iOS est 82% plus élevé que pour les utilisateurs iOS et Android.

Hiérarchisez les objectifs et les tactiques de votre campagne en fonction de l'application que vous proposez et du public que vous souhaitez cibler.

Différences d’engagement par région

Une étude récente de la BBC montre des données provenant de 52 pays à travers le monde où les utilisateurs utilisent des applications de rencontres pour trouver du plaisir et de la romance.

Coûts et conversions par région

Asie-Pacifique : une région où un pourcentage important de la population a moins de 25 ans, représente un marché incroyablement attractif pour applications de rencontres. Malgré une culture considérée comme plus conservatrice que celle de l’Occident, un mélange d’applications de rencontres locales et mondiales fleurissent et se battent pour des parts de marché.
Amérique du Nord: le lieu de naissance de beaucoup applications de rencontres réussies, est leader du secteur tant en termes de coûts que de taux de conversion. Il s'agit d'un marché sophistiqué où ces applications font partie de la culture sociale, ce qui explique pourquoi les taux de conversion d'installation pour s'inscrire (65,8%) et d'installation pour s'abonner (4,1%) sont hors du commun.
Europe: C'est un marché en mouvement avec des prix modérés et un intérêt croissant pour ce type d'applications. Détecter une opportunité commerciale, Le groupe de rencontre, dont les applications sociales et de rencontres attirent des utilisateurs dans plus de 100 pays, a acquis LOVOO d'Allemagne en septembre 2017. Cette plateforme de recherche de partenaire s'est classée comme l'application numéro un (mesurée en téléchargements) parmi les utilisateurs en Allemagne, en Suisse et en Autriche.
Amérique du Sud: Ce n'est pas un marché pour les débutants, mais l'incroyable succès d'applications locales comme Kickoff, initialement lancée au Brésil et étendue à toute la région, montre que les applications de rencontres sont en plein essor.

Succès des applications de rencontres selon les saisons de l'année

Le applications de rencontres Ils ont changé la façon dont les gens recherchent des rendez-vous, des partenaires et des amis, et ils ont redéfini les saisons spécifiques de l'année où les gens recherchent quelqu'un avec qui se connecter ou entretenir une relation.

Saison des menottes : une saison spécifique, au cours de laquelle l’utilisation des applications de rencontres augmente considérablement. Cette tendance débute généralement à l’automne, lorsque les enfants retournent à l’école et que les gens font le point sur leur vie. Une autre raison est que les célibataires commencent à chercher quelqu'un pour les accompagner aux fêtes, aux événements de bureau et aux réunions de famille à l'approche des fêtes de fin d'année.
Printemps et début de l'été : C'est une autre période où les pensées peuvent se tourner vers l'amour et où vouloir planifier des vacances avec quelqu'un de spécial peut être très tentant. Sans surprise, ce sont également des mois où les spécialistes du marketing peuvent acquérir des utilisateurs à des prix raisonnables et atteindre des taux d'engagement élevés.
Saint Valentin: Les prix élevés autour de cette date sont le résultat d’une concurrence féroce d’un grand nombre d’applications de rencontres pour un même groupe d’utilisateurs potentiels. À seulement 63,1%, le taux de conversion est moins impressionnant. Les études menées par Liftoff mettent en évidence les mois au cours desquels les conditions sont beaucoup plus favorables. Les spécialistes du marketing feraient donc bien de répartir leur investissement sur les saisons, et pas seulement sur les jours clés.

De nos jours, les appareils mobiles et la recherche d'un partenaire sont de plus en plus liés. Même si, plus téléchargements d'applications de ce sujet, plus il y aura de concurrence et, par conséquent, les spécialistes du marketing devront accorder plus d'attention aux comportements, aux caractéristiques et aux contextes du public qu'ils souhaitent cibler.

Ci-dessous, nous vous donnons 3 conseils importants pour rendez votre application de rencontres unique:

1- Considérez 2018, une année d’opportunités : Partout dans le monde, les gens utilisent de plus en plus ce type de plateformes pour trouver un partenaire. Élargissez votre réseau et examinez les opportunités dans d'autres régions où les coûts ne sont pas aussi élevés.

2- Concentrez-vous sur vos campagnes, en se concentrant sur le besoin principal de l'utilisateur et son contexte.

3- S'engager et surprendre. soit pour attirer des utilisateurs potentiels, soit pour entretenir ceux qui ont déjà une relation avec l'application.