Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie de marketing mobile avant de créer votre application mobile ou votre site Web

Année après année, la croissance du secteur mobile continue de croître, en fait Seuls quelques secteurs ont connu une croissance aussi rapide que les applications et les sites Web mobiles..
Si vous envisagez de développer une stratégie mobile, vous pouvez commencer par rendre le site Web de votre entreprise ou celui de vos clients correctement adapté aux mobiles. Ou vous pouvez également créer une application. Cela crée de nouvelles opportunités commerciales, qui mèneront à de nouvelles sources de revenus pour vous. Sachez que cela peut être une manière nouvelle et exceptionnelle d’atteindre et d’influencer vos clients. Cependant, ce n’est pas le seul argument lorsqu’on parie sur une stratégie de marketing mobile.

Raisons d'inclure le marketing mobile dans la stratégie marketing de votre entreprise

Aujourd'hui plus que jamais, c'est le meilleur moment pour démarrer une stratégie de marketing mobile. Voulez-vous savoir pourquoi nous disons cela? Voyons cela avec des chiffres :

• UN 30% de toutes les recherches de restaurants chez Google, ils se font via les téléphones mobiles
• Les recherches représentent un 17% dans le secteur automobile
• UN 16% en cas de problèmes technologiques
• Quant à La publicité mobile connaît une croissance à 3 chiffres. C'est normal étant donné que Les résultats des campagnes sont entre 6% et 8% meilleurs que ceux de la publicité traditionnelle
• Le nombre d'annonceurs mobiles a considérablement augmenté. De plus, les marques traditionnelles dans des secteurs comme la finance et les biens de consommation, qui rejetaient auparavant la publicité mobile, l'adoptent désormais avec enthousiasme.

Bref, ce sont des chiffres très importants à ignorer, non ? Maintenant Les téléphones mobiles sont parfaitement intégrés dans nos vies de consommateurs et tout cela a conduit à un nouveau profil de client : le Consommateur intelligent.

Comment commencer à concevoir une stratégie de marketing mobile ?

La première chose avant de commencer avec les objectifs est de garder cette prémisse à l’esprit : Un utilisateur mobile n’a pas besoin d’avoir les mêmes besoins que lorsqu’il utilise un autre type d’appareil..
Compte tenu de cela, nous devons nous poser deux questions fondamentales :

Qu’attendent les clients de notre site Web ou de notre application mobile ? Et d’autre part, quel est notre objectif en tant qu’entreprise ? Nous commencerons par répondre à cette seconde question.

Nos objectifs en tant qu'entreprise peuvent être nombreux et très variés, c'est pourquoi il est essentiel que nous ayons un objectif ultime : améliorer la conversion. Et sur ce point, la stratégie mobile a une longueur d'avance : il est prouvé que Grâce aux appareils mobiles, la conversion augmente entre 6% et 8% par rapport aux e-commerces traditionnels.
En revanche, lors de l’élaboration de la stratégie de marketing mobile, l’expérience utilisateur du site ou de l’application mobile doit être prise en compte par rapport aux sites internet classiques :

• Les utilisateurs de 71% s'attendent à ce que l'application ou le site Web mobile se charge aussi rapidement que s'ils ouvraient le site Web depuis leur ordinateur.
• Proche du 60% ils pensent qu'un temps de charge raisonnable ne doit pas dépasser 3 secondes
• Seul un 78% vous donnera deux chances si le chargement de votre application ou de votre site mobile prend plus de temps que prévu

Concernant les utilisateurs ayant eu une mauvaise expérience mobile :

• Plus de 60% ne recommandera pas une entreprise qui ne dispose pas d'un site internet ou d'une application adaptée
• Près de 40% d'utilisateurs se tourneront vers la compétition après une mauvaise expérience
• Un 25% garantit qu'il ne reviendra jamais

10 étapes clés de votre stratégie de marketing mobile

Grâce à une bonne stratégie mobile, l'achat immédiat, sachant qu'il se produit jusqu'à 24 heures après la recherche du produit sur le Web, a été amélioré à 90%. Donc, Si nous voulons créer un site mobile ou une application, nous devons prendre en compte ces 10 prémisses:

1. Temps de charge
2. Donnez-le localement
3. Avoir une bonne visibilité
4. Autoriser la saisie avec le pouce
5. Restez simple
6. et accessible
7. Faciliter la conversion
8. S'il s'agit d'une adaptation d'un site internet standard, envoyer sur le site mobile
9. Homogénéité entre les différents points d'accès (web, app et web mobile)
10. Recueillir (et améliorer avec) les commentaires des utilisateurs

Ces 10 points sont simples mais essentiels, et nous devons les prendre en compte lors de la première étape de notre stratégie mobile.

Si votre entreprise n'a pas encore commencé son intégration dans le monde mobile, pourrait bientôt être dépassé par la concurrence et exclu du marché. Qu'est-ce que tu attends alors ? Vous pouvez commencer par ces étapes :

• Créez une version mobile de votre site Web: Une page web mettra plus de temps à se charger et aura des erreurs sur un mobile à moins qu'elle ne soit adaptée à ceux-ci. Ne perdez pas de visiteurs parce que votre site n'est pas bien adapté.
• Profitez des codes QR: Avec cet outil, vous pouvez diriger des clients potentiels vers votre site Web, élargir votre base de données et même basculer entre le monde hors ligne et en ligne.
• Créez des campagnes Google Adwords spécifiques pour mobile: En plus des mots-clés, il comprend les extensions de sites et les numéros de téléphone. De cette façon, les utilisateurs peuvent vous contacter directement.
• Utiliser les plateformes de géolocalisation: Si vous disposez d'un magasin ou d'un bureau physique, vous pouvez profiter de la géolocalisation pour lancer des campagnes ou des notifications push aux utilisateurs qui passent par là où vous êtes.
• Je conçois des applications mobiles qui apportent de la valeur ajoutée : Ils doivent fournir à leurs utilisateurs des informations pertinentes, être faciles à utiliser et adaptés à chaque plateforme. Gardez à l’esprit que l’objectif principal d’une application n’est pas d’augmenter le trafic vers votre site Web mais de fidéliser les utilisateurs.

N'oubliez pas que la simplicité est un élément fondamental de la navigation et des applications mobiles. Gardez donc cela à l’esprit pour votre stratégie mobile. Si c'est le plus simple, alors c'est le meilleur.

Photo par Zach Meaney sur Unsplash