Quels avantages votre entreprise peut-elle tirer des applications mobiles ?

Chaque année, le nombre de personnes accédant à Internet via des appareils mobiles ne cesse de croître. Pour cette raison, le stratégies de marketing mobile sommes un élément fondamental du développement de toute entreprise. Ce domaine étant en constante amélioration, il est important de rester à jour avec les meilleures pratiques. Découvrez-les 7 dernières tendances pour profiter des applications mobiles dans votre entreprise.

Ciblage géographique mobile

La plupart des entreprises qui possèdent des magasins locaux utilisent le Ciblage géographique pour toucher les personnes à proximité de vos magasins. La clé de cette stratégie est l’information. Les données seront toujours pertinentes. Vous disposez de plus d’informations que vous ne le pensez sur votre audience et vous pouvez en profiter en créer une campagne de géolocalisation.

s'assurer comprendre votre public et quand il sera prêt à recevoir de la publicité ou du contenu; De nombreuses entreprises font de la publicité au mauvais moment ou envoient du contenu non pertinent.

IL créatif et cohérent avec des événements ou des situations populaires dans la communauté. Par exemple, le jour de la Saint-Valentin, vous pouvez envoyer une promotion 2 pour 1 ou une publicité pour l'un de vos produits spéciaux pour cette date précise.

Il marketing numérique Il ne s'agit pas seulement de ventes, vous pouvez également l'utiliser pour interagir avec votre public. Vous pouvez appliquer le ciblage géographique mobile pour envoyer simplement un message souhaitant une bonne journée à vos consommateurs.

Programmes de fidélisation des consommateurs mobiles

La meilleure publicité, ce sont des clients satisfaits, c'est pourquoi cela en vaut la peine. Investissez dans la fidélisation de la clientèle. Le stratégies de fidélisation Ils peuvent augmenter considérablement les résultats des petites entreprises, et ce à un coût relativement faible par rapport à l'acquisition d'un nouveau client, qui n'est généralement pas rentable au cours des premiers mois ou années d'activité.

Pour inciter le client à revenir en magasin, Une bonne stratégie consiste à créer un programme de fidélité. L’idée est de les récompenser pour être un consommateur fréquent de votre produit.

Afin de préciser les récompenses vraiment intéressantes pour vos clients, il est important de bien les connaître. Rechercher le contact : parler, écouter et connaître. Un autre conseil est voyez quels produits ces clients ont achetés et créez des groupes avec des récompenses similaires, en fonction du type d'achat de chaque consommateur.

Planification mobile et rappels

Utilisez votre application mobile pour permettre aux clients de planifier des actions ou de définir des rappels pour les fonctionnalités de votre application ; Par exemple, si votre application aide les utilisateurs à perdre du poids, vous pouvez leur permettre de définir un rappel pour se peser chaque semaine. Cela apportera une valeur ajoutée à votre produit et votre application sera toujours active sur leurs téléphones mobiles.

Paiements mobiles

Les solutions de paiement mobile d'aujourd'hui permettent aux professionnels, aux entrepreneurs et aux propriétaires de petites entreprises de recevoir beaucoup plus facilement des paiements via des smartphones et des tablettes.

Le principaux avantages des paiements mobiles par rapport aux méthodes de paiement traditionnelles, des taux plus bas et plus de sécurité.

Ce type de paiement permettra à vos commerces de recevoir des transactions par téléphone ou tablette.

Vos consommateurs seront satisfaits de la rapidité de cette option et pourront éviter les longues files d’attente. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises qui proposent à leurs clients de commander et de payer dans l'application et de récupérer les produits en magasin, les incitent à devenir des clients fidèles et à recommander leur service et leur produit sur tous leurs réseaux sociaux.

Remarketing mobile

Le remarketing aide les utilisateurs qui ont déjà visité votre application, en les marquant avec un cookie enregistré dans leur navigateur. Cela provoque la présentation de la publicité du produit à un utilisateur qui a manifesté son intérêt à visiter une application particulière.

Dans le cas de Google, ces utilisateurs peuvent voir vos annonces dans les résultats de recherche, lorsqu'ils recherchent des termes liés à vos produits ou services, ou via des bannières. En revanche, sur Facebook, vous pouvez le faire grâce au code que vous ajoutez à votre application. De plus, les annonces ne peuvent être diffusées qu'aux utilisateurs qui ont déjà visité votre application et qui ont manifesté leur intérêt pour l'un de vos produits.

Bots mobiles

Cette fonctionnalité a tout pour en devenir une autre tendance forte pour les stratégies de marketing mobile de plusieurs entreprises, et gagne de plus en plus de visibilité sur les réseaux sociaux comme Facebook Messenger et Twitter.

Il robot social Il est programmé par l'entreprise elle-même. Vous n'aurez qu'à le configurer en fonction des questions et doutes les plus fréquents de vos consommateurs, en reproduisant des conversations automatisées avec les utilisateurs via le chat, en leur envoyant des réponses, des liens ou en posant de nouvelles questions.

Dans Facebook Messenger, Par exemple, Vous pouvez planifier des réponses lorsque quelqu'un vous contacte dans le chat. Ce, peut être très utile lorsque vous êtes hors ligne et que vous ne pouvez pas répondre immédiatement. De plus, vous pouvez optimiser votre page ou application par rapport aux questions que vous posez à l'utilisateur. Par exemple, s’ils vous demandent comment utiliser votre produit, vous devriez peut-être être plus précis avec les informations fournies ou réaliser un didacticiel vidéo, etc.