Pourquoi est-il important d’inclure le marketing mobile dans votre stratégie ?

Il ne fait aucun doute qu’une stratégie marketing moderne doit toujours inclure le marketing mobile. Pourquoi? Eh bien, il y a 5,2 milliards de personnes sur Terre (73% de la population mondiale) qui utilisent des téléphones portables, dont 40% possèdent un smartphone.

Et que font tous ces utilisateurs de leur smartphone ? Parmi les 3 activités les plus populaires figurent : le courrier électronique (78%), la navigation Web (73%) et Facebook (70%). Ce n'est pas un hasard si Google et Facebook sont les entreprises qui ont le plus applications téléchargées, atteignant 1 milliard de téléchargements.

Le petites et moyennes entreprises Il y a beaucoup de travail à faire : l’utilisation de l’email étant la première activité sur smartphone, l’email marketing est devenu un élément essentiel de la stratégie de marketing digital.

Le KPI marketing Les éléments pertinents pour la stratégie de marketing par e-mail sont le pourcentage d'utilisateurs que vous atteignez, le taux d'ouverture, le taux de clics, etc. Ces facteurs sont tout aussi importants sur les appareils mobiles.

Mais comment les marketeurs perçoivent-ils le marketing par e-mail aujourd’hui ? et quel est l’impact réel des différentes stratégies mobiles ? Consultez ces statistiques pour comprendre comment ce canal se développe et comment il est perçu par tous les acteurs impliqués sur le marché.

Statistiques de messagerie mobile

Une grande majorité d'adultes américains ont une opinion favorable des entreprises qui utilisent le courrier électronique pour communiquer avec leurs clients, selon 72%. bonnes critiques.

La réception d'emails sur smartphone a augmenté de plus de 20% chaque année. Le nombre d'utilisateurs de messagerie mobile devrait croître à un rythme annuel de 12% au cours des quatre prochaines années.

Malheureusement, tous les spécialistes du marketing ne se sont pas adaptés efficacement à ce changement rapide : 171 TP4T des spécialistes du marketing n'ont pas de stratégie pour la messagerie mobile et seuls 21% déclarent avoir une stratégie de messagerie mobile avancée. Cela expliquerait pourquoi 53% de tous conversations en 2015, ils étaient sur ordinateur alors qu'ils n'étaient que 29% sur smartphones et 18% sur tablettes.

Automatisation et personnalisation des e-mails

Plus de 75% des revenus générés par l’email proviennent d’emails automatisés et personnalisés – les campagnes n’ont pas été envoyées massivement. Les e-mails personnalisés sont 26% plus susceptibles d'être ouverts.

La simple tâche de mettre des lignes d'objet personnalisées peut signifier beaucoup pour petites et moyennes entreprises car ils entraînent une augmentation du taux d’ouverture de 41% et génèrent des transactions d’un volume et de revenus plus élevés.

ROI du marketing par e-mail

Les spécialistes du marketing numérique considèrent le courrier électronique comme leur tactique de marketing la plus efficace et affirment qu'il offre le retour sur investissement (ROI) le plus élevé de tous les canaux numériques. Le ticket moyen d’une transaction d’utilisateurs provenant d’un email est 3 fois supérieur aux transactions d’utilisateurs provenant des réseaux sociaux !

L'e-mail est la technique en ligne la plus efficace dans le marketing B2B, avec près d'un tiers des spécialistes du marketing B2B déclarant qu'elle a l'impact le plus important sur les revenus avec un retour sur investissement de 3 800%.

Les appareils mobiles contribuent considérablement au retour sur investissement du marketing par e-mail, mais 8 spécialistes du marketing senior sur 10 déclarent avoir des difficultés à le mesurer. Ils semblent générer beaucoup plus d’ouvertures mais beaucoup moins de conversations, ce qui en a découragé de nombreuses personnes à investir davantage. L'iPhone, par exemple, a un taux d'ouverture de 42% mais seulement une conversion de 18%. En effet, même si les utilisateurs d’iPhone ouvrent le plus d’e-mails, ils passent également le moins de temps à consulter leurs e-mails.

Statistiques de publicité mobile

Optimisation de l'App Store (ASO) il ne s'agit pas seulement d'obtenir bonnes critiques pour votre application et votre investissement ici sont cruciaux pour le marketing des applications mobiles. Les spécialistes du marketing l'ont remarqué et, dans l'ensemble, ils prévoient d'augmenter le budget sur mobile de 8% aujourd'hui à environ 20%.

Les dépenses de publicité mobile ont connu une augmentation de 50% en 2015 par rapport à l'année précédente. Aux États-Unis, les dépenses publicitaires numériques ont atteint $50 milliards, dont $13 milliards ont été consacrés à la publicité mobile.

En 2015, le secteur le plus agressif en matière de marketing numérique était celui du divertissement, avec près de 541 TP4T de dépenses publicitaires numériques, tandis que les marques médiatiques dépensaient 51%.

Statistiques d'achats mobiles

Les ventes mobiles représenteront 25% de toutes les ventes en ligne d'ici 2017 dans toute l'Amérique, et le commerce mobile représentera 30% des dépenses mondiales de commerce électronique d'ici 2018.

Le marketing par e-mail génère généralement environ 20% de trafic de vente au détail et souvent une part encore plus élevée des commandes (25 à 30% pour certains détaillants). Alors que plus de 50% d’emails sont ouverts sur les appareils mobiles, ceux-ci ne génèrent que 18% de commandes.

Une autre raison de mettre en œuvre ASS est que les achats en ligne sont jusqu'à 12,7% plus élevés sur les smartphones que sur les ordinateurs de bureau.

Statistiques des réseaux sociaux mobiles

Facebook a indiqué que les revenus mobiles en 2015 représentaient 76% de son chiffre d'affaires total et Twitter a rapporté 88%.

Les spécialistes du marketing qui utilisent le courrier électronique en combinaison avec le partage social peuvent générer plus de revenus. Certains rapports ont révélé que les boutons de partage social augmentent les taux de clics 158%. Une fois que l'utilisateur s'est converti, il devrait lui être facile de raconter à ses amis sa formidable expérience via les réseaux sociaux.

Facebook est l'un des plus applications téléchargées et 189 millions d'utilisateurs de Facebook sont « uniquement mobiles ».

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