Freemium : un bon modèle de monétisation pour votre application ?

Il Modèle de monétisation Freemium C’est aujourd’hui l’un des favoris des investisseurs. Ils sont clairs sur le fait que l'important est obtenir une large base d'utilisateurs -même si seul un petit pourcentage d'entre eux paient pour votre service-. Ainsi, Si vous avez un grand nombre d'utilisateurs, seulement 10% d'utilisateurs payants peuvent représenter des millions de dollars de revenus par mois., comme cela arrive par exemple dans le cas de Clash of Clans.

Qu'est-ce que le modèle Freemium ?

Freemium est un modèle économique à monétiser que les entreprises proposent de la manière suivante : elles vous offrent une partie fonctionnelle gratuite et si vous souhaitez plus de fonctionnalités, vous les obtenez en échange d'un paiement. Un exemple d'entreprises qui mettent en œuvre ce type de stratégies sont Skype ou Linkedin.

Dans cette stratégie, les utilisateurs payants subventionnent l'utilisation de l'outil pour les utilisateurs gratuits. Plus précisément, au début l'entreprise vit de subventions et d'investissements jusqu'à atteindre une masse significative d'utilisateurs. C’est au moment où il atteint une large base de clients qu’il réalise plus de valeur pour convertir certains utilisateurs gratuits en utilisateurs payants.

Ce modèle freemium fonctionne très bien avec des outils qui sont devenus plus précieux au fil du temps, grâce au fait qu'ils ont inclus de nouvelles fonctionnalités et ont ainsi convaincu les utilisateurs non payants de devenir premium.

Les cas dans lesquels l'entreprise propose une période d'essai pour attirer des clients sont considérés comme une tactique de marketing et non comme un cas du modèle Freemium. Un exemple en est Netflix, qui propose un essai d’un mois avec toutes les fonctionnalités.

Secteurs dans lesquels la modalité Freemium a beaucoup de potentiel

Startups de services Web :

Les entreprises qui ont besoin d’une large base d’utilisateurs au début sont celles qui commencent généralement par proposer leurs produits gratuitement (par exemple Wallapop). En ayant des coûts marginaux basés sur les services Web, ils peuvent se permettre de maintenir un grand nombre d'utilisateurs et finalement, avec la croissance de l'outil, finir par en capturer et en convertir quelques-uns en utilisateurs payants. Bien sûr, tant qu'ils ont financement pour en arriver là.

Entreprises SaaS :

Le secteur SaaS (Service as a Solution) compte également un grand nombre d'entreprises utilisant des modèles freemium qui proposent des outils d'entreprise pour améliorer la productivité. Il existe des exemples dans différents secteurs comme le stockage cloud, la sécurité informatique, la sauvegarde et le Big Data. Dropbox en est un exemple clair.

Télécommunications :

Enfin, la présence de ce modèle de monétisation se démarque dans le secteur des télécommunications, où certaines entreprises proposent des services tels que la communication VOIP ou la messagerie instantanée.

Histoires de réussite d'entreprises basées sur les modèles Freemium

MailChimp

Cet outil d'email marketing, lancé fin 2009 et qui porte pour bannière la devise « Power to the People », a commencé le lancement de son modèle freemium en permettant l'envoi gratuit de 3 000 emails par mois. Et ça a vraiment bien fonctionné. Sa base d'utilisateurs a augmenté de 240% en seulement 7 mois. Il a fallu 9 ans pour atteindre 85 000 utilisateurs, mais seulement 7 mois pour atteindre 290 000. Tout cela grâce au lancement de l'abonnement Freemium. En outre, l'envoi d'e-mails est passé de 200 à 450 millions, ce qui signifie pour 200% davantage de revenus.

Evernote

Pour ceux qui ne connaissent pas Evernote, c'est un outil qui permet d'organiser des notes dans le cloud. Le service a été lancé en juin 2008 et compte aujourd'hui déjà plus de 2,7 millions d'utilisateurs, soit 7 000 utilisateurs par jour. Ils n’ont jamais investi dans la publicité – toute leur croissance est organique. Ses utilisateurs Premium paient 5$ par mois ou 60$ par an (plus de 70% d'entre eux choisissent le paiement annuel).

Aujourd'hui, Evernote compte 50 000 utilisateurs payants, ce qui représente près de 2% de son total d'utilisateurs (ou 6% d'utilisateurs actifs).

Avec cette stratégie, Evernote a augmenté son revenu mensuel de 18%. Ils ont réalisé que pour 30 000 utilisateurs, seuls 11 000 d’entre eux restaient actifs après 3 mois (un taux de désabonnement de 65%). Bien que ce chiffre soit élevé, les utilisateurs qui restent actifs plus longtemps sont plus susceptibles de choisir la version payante.

poche

Pocket aide les gens à enregistrer le contenu intéressant qu'ils trouvent en ligne pour le lire plus tard. Cette entreprise est un bon exemple de la façon dont la créativité est le meilleur moyen de convertir les utilisateurs en utilisateurs payants. L'application, disponible sur presque toutes les principales plateformes, est en constante évolution et ajoute de nouvelles fonctionnalités de temps en temps.

En plus des boutons pour Android et iOS, Pocket est intégré nativement à Firefox et possède des extensions pour Chrome et Safari. Pour les utilisateurs Mac, il existe également une version pour OS X, qui permet également d'enregistrer des articles à lire lorsque vous êtes hors ligne.

Pocket est gratuit sur toutes les plateformes et son forfait Pocket Premium coûte 11$ par mois ou 99$ pour une année entière. La version payante permet d'accéder à plus de fonctionnalités telles que la bibliothèque, la recherche améliorée, les recherches de texte, les auteurs et mots-clés et les suggestions de balises.

Nous espérons que vous comprenez désormais mieux les avantages que le modèle de monétisation freemium peut vous offrir. C'est à vous de décider quelle stratégie suivre. Savez-vous déjà lequel vous choisirez ?