Pourquoi avez-vous besoin d'un entonnoir de conversion SaaS pour réussir ?

Commençons par les bases : SaaS signifie « Software as a Service ». Comment est né le SaaS ? Avant Internet, lorsque vous vouliez utiliser un logiciel, vous deviez acheter un CD, aujourd'hui, il est considérablement plus facile de proposer votre produit aux clients. Mais attendez, si vous ne vendez plus vos logiciels sous forme de CD, comment allez-vous monétiser tout votre travail acharné ?

Les gens voudront peut-être l’essayer d’abord ou n’auront peut-être besoin que de certaines des fonctionnalités que vous proposez. Afin de maximiser ses revenus et de développer les nouvelles fonctionnalités appropriées, chaque entreprise SaaS doit comprendre son entonnoir de conversion.

Un entonnoir de conversion SaaS est simplement une combinaison de bons marketing et ventes techniques. Grâce à cela entonnoir de commercialisation, vous pouvez filtrer votre audience avec des informations et du contenu qui faciliteront les prospects potentiels à effectuer des achats.

Il s'agit d'un excellent moyen de marketing car, en plus de permettre à davantage de personnes de connaître votre produit, les visiteurs peuvent vous fournir de précieux commentaires pour améliorer votre produit, économisant ainsi du temps et de l'argent !
Les autres services qui bénéficieraient d'un entonnoir de conversion sont : les formulaires, les abonnements à la newsletter, les fonctions du site Web, les téléchargements de contenu, etc.

La plupart Entreprises SaaS suivez la nouvelle marketing et ventes structure d'entonnoir pour acquérir de nouveaux clients. Généralement, quatre phases peuvent être identifiées, chacune est pour vous une opportunité de vous rapprocher des visiteurs, leads et clients selon la phase.

1. Marketing et audience du site

Le SaaS entonnoir de commercialisation Commence par créer du contenu intéressant, tel que des blogs informatifs, des présentations ou du matériel utile pour votre public.

Présentez votre produit ou service en vous concentrant sur les problèmes et les défis du public cible. Montrez à vos visiteurs que vous comprenez leurs défis et que vous êtes là pour les aider.

La prochaine étape consiste à améliorer le positionnement du site Web dans les moteurs de recherche. Une page de haut rang est un atout majeur pour l’entreprise car contrairement aux campagnes de mots clés, les avantages seront sur le long terme.

2. Inscription à l'essai

L'échantillon de contenu que vous fournissez est extrêmement important, vous devez expliquer à vos clients potentiels comment fonctionne le produit et en quoi il est meilleur que vos concurrents.

Sur le nombre total de personnes qui ont visité votre site Web, combien se sont inscrites ? Si ce nombre est faible, il se peut que votre contenu ne soit pas très attrayant ou que vous attiriez le mauvais public et vous devriez envisager de revenir à la première étape.

S'ils sont intéressés par votre contenu, vous deviendrez une référence pour des consultations ultérieures. Félicitations pour votre succès! vous avez un client potentiel qui lit votre blog, télécharge votre contenu ou s'est inscrit pour un essai gratuit.

3. Utiliser votre logiciel en tant que service

Après l’essai gratuit, ne restez pas silencieux longtemps, annoncez régulièrement de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Vous devez vous assurer que les clients potentiels sont toujours au courant des nouveautés. Montrez-leur à quel point votre produit est innovant et impliquez-les dans les processus. Utilisez leurs commentaires pour améliorer votre produit – ils doivent se sentir en avance sur la courbe. N’oubliez pas l’objectif numéro un : faire en sorte que des clients potentiels utilisent votre produit !

Vos interactions avec les prospects à ce stade devraient vous aider à identifier pourquoi certains utilisateurs abandonnent. Quels e-mails ont moins d’ouvertures ? Pourquoi les utilisateurs se désabonnent-ils (vous pourriez le découvrir grâce à un sondage) ? Cela vous aidera à savoir si vous perdez des clients potentiels ou si vous filtrez simplement des utilisateurs non payants.

Disposer de données réelles et tangibles sur ce que font vos utilisateurs sur votre site est très important pour maximiser votre potentiel commercial.

4. Clients payants

C’est la dernière étape de votre entonnoir d’acquisition, elle justifie tous les efforts et assurera la viabilité économique de ce modèle économique.

Vous pourrez garantir la viabilité économique de votre business model, à condition de maintenir le coût d’acquisition client (CAC) en équilibre avec les valeurs moyennes générées tout au long du cycle de vie d’un client (LTV – Lifetime Value).

Les taux de conversion de l'entonnoir de vente peuvent être mesurés étape par étape, et il est important de comprendre ce qui se passe à chaque étape, car dans la plupart des cas, il est moins coûteux d'améliorer les taux au milieu de l'entonnoir que d'attirer plus de visiteurs vers l'entonnoir de vente. site web. C’est ce qu’on appelle l’optimisation de l’entonnoir de vente.

Une autre tâche importante dans tout ce processus est la rétention. À long terme, c'est la différence entre le succès et l'échec que les clients effectuent des paiements périodiques ou reviennent pour effectuer des transactions de grande valeur. voilà tu as 5 conseils intelligents pour augmenter la rétention des applications mobiles.

Une faible rétention ou un taux de désabonnement élevé est vraiment ce que vous voulez éviter. Pour y parvenir, vous devez aider les utilisateurs à apprendre à utiliser votre produit avec des conseils pratiques ou du contenu didacticiel, tout ce qui aidera vos clients à continuer à utiliser votre produit. Les clients SaaS satisfaits apportent des avantages incroyables lorsqu'ils partagent vos informations et recommandent votre produit, vous apportant ainsi plus de prospects.

Vous n'avez pas besoin d'être un expert pour créer une application, et aucune connaissance technique n'est requise ; King of App Vous fournit une plate-forme CMS open source qui rend le processus de création d'applications facile et accessible à absolument tout le monde.