Le freemium est-il un modèle de monétisation viable pour votre application ?

Le le modèle de monétisation freemium est apprécié par de nombreux investisseurs et grands groupes. Ils prétendent que la stratégie importante est de acquérir un grand nombre d’utilisateurs – même si seul un petit pourcentage paie réellement votre service. Si votre base d’utilisateurs est suffisamment importante, 10% d’utilisateurs payants peuvent représenter des millions de dollars chaque mois.

Qu’est-ce qu’un modèle Freemium ?

Le modèle économique Freemium est lorsqu'une startup propose un service gratuit à ses consommateurs et des fonctionnalités supplémentaires moyennant des frais, comme Skype ou LinkedIn.

Dans ce cas, les utilisateurs payants subventionnent les utilisateurs gratuits de la plateforme permettant aux deux groupes de gagner de la valeur. Plus précisément, au début, une startup utilisera les fonds des investisseurs pour développer le produit et parvenir à atteindre une base d'utilisateurs considérable, de sorte que le produit aura plus de valeur pour les utilisateurs premium.

Le modèle freemium fonctionne bien avec des outils qui deviennent de plus en plus précieux pour les utilisateurs au fil du temps et ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités pour convaincre les utilisateurs non payants de passer au premium.

Si l'entreprise ne dessert pas les marchés multilatéraux et utilise le service gratuit comme un crochet pour attirer les clients, cela sera considéré comme une tactique marketing et non comme un modèle freemium. Netflix en est un bon exemple, qui propose un essai gratuit d’un mois.

Dans le cas de Netflix, les utilisateurs gratuits bénéficieraient à l'entreprise si elle avait un moyen de tirer profit de cette masse d'utilisateurs non payants, mais cela n'apporte pas nécessairement d'avantages aux côtés des consommateurs premium. Les abonnés Netflix ne bénéficient pas des utilisateurs qui testent le produit pendant une période gratuite de 30 jours.

Secteurs où le modèle Freemium a un énorme potentiel

Les entreprises qui bénéficient d’un vaste réseau sont plus susceptibles de proposer des produits gratuits. Le faible coût marginal des plateformes multilatérales basées sur le Web permet aux entreprises d'atteindre un très grand nombre d'utilisateurs et certains d'entre eux sont convertis en clients payants..

Plateformes dans l'industrie du divertissement qui traitent de vidéos, de photos, de musique, de jeux, ont l'avantage d'avoir un contenu de grande valeur pour un large éventail d'utilisateurs, plus disposés à partager ce contenu avec leur réseau social.

L'industrie du logiciel en tant que service (SaaS) Il compte également un grand nombre d’entreprises travaillant avec des modèles freemium, proposer des outils d'entreprise qui améliorent la productivité des utilisateurs. Au sein du SaaS, nous avons des exemples où le freemium est utilisé comme modèle : stockage cloud, sécurité, sauvegarde (Big Data).

Il convient également de noter la présence du freemium dans le industrie des télécommunications, où les entreprises permettent une communication gratuite via VOIP ou messagerie instantanée en ligne.

Études de cas Freemium

MailChimp

Cet outil de marketing par e-mail, lancé fin 2009, s'appelle « Power to the People ! campagne, marquant le lancement de son modèle freemium, permettant aux utilisateurs d'envoyer 3 000 emails par mois gratuitement. Et cela a très bien fonctionné, la base d'utilisateurs a augmenté de 240% en seulement sept mois. Il a fallu 9 ans pour atteindre 85 000 utilisateurs (organiquement), mais seulement 7 mois pour atteindre 290 000 (grâce à leur modèle freemium). Ils sont également passés de 200 à 450 millions d'e-mails, ce qui a entraîné une augmentation des revenus de TP4T en 2001.

Evernote

Evernote vous permet d'organiser des notes dans le cloud. Il a été lancé en juin 2008 et compte aujourd'hui 2,7 millions d'utilisateurs, soit une augmentation de 7 000 utilisateurs par jour. Ils n’ont jamais utilisé aucun type de marketing – ils ont cultivé 100% de manière organique, sans même aucune sorte de stratégie virale. Les utilisateurs Premium paient $ 5 par mois ou $ 60 par an (70% des utilisateurs payants effectuent le paiement annuel). Aujourd'hui, Evernote compte 50 000 utilisateurs payants, ce qui représente 1,8% du total des utilisateurs (ou 6% des utilisateurs actifs).

Evernote a augmenté ses revenus de 18% par mois. Ils ont réalisé que pour 30 000 utilisateurs, seuls 11 000 d’entre eux restaient actifs après 3 mois (un taux de désabonnement de 65%). Bien que le taux de désabonnement soit élevé, les utilisateurs restant actifs après trois mois sont très susceptibles de se convertir. Ainsi, au fil des années, la croissance du nombre d’utilisateurs payants va augmenter, ce qui conduit à une croissance exponentielle.

poche

Pocket aide les gens à enregistrer du contenu intéressant sur le Web pour en profiter plus tard. Cette entreprise est un bon exemple de la façon dont la créativité est le meilleur moyen de convertir les utilisateurs gratuits en clients payants. L'application, disponible sur toutes les principales plateformes, est bien développée et constamment mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités – l'une des plus récentes sont les recommandations de lecture basées sur ce que vous avez enregistré.

En plus de sauvegarder à partir des boutons de partage sur Android et iOS, Pocket est intégré nativement à Firefox et possède des extensions pour Chrome et Safari. Pour les utilisateurs Mac, il existe un Pocket pour OS X, qui enregistre même les articles pour une lecture hors ligne.

Pocket est gratuit sur toutes les plateformes. Leur forfait payant, Pocket Premium, coûte $ 11 par mois ou $ 99 par an, l'utilisateur a accès aux fonctionnalités permanentes de la bibliothèque, à la recherche améliorée, aux recherches de texte, aux auteurs et mots-clés et aux suggestions de balises.

Nous espérons que vous savez maintenant beaucoup mieux en quoi consiste le modèle freemium. A vous de choisir votre stratégie de monétisation. Savez-vous maintenant ce que vous allez choisir ?